Ravie de mon achat ! J'ai passé commande dimanche, colis expédié lundi et reçu mardi avec Chronopost. La peinture était bien emballée et conforme à ce que j'avais commandé. Je n'hésiterai pas à repas... See more
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Cliente régulière chez destock peinture, je ne peux que constater la dégradation du service client. Colis perdu, mail pour obtenir un remboursement sans réponse, messagerie saturée...très très déc... See more
Site trouvé via internet. Des tarifs imbattables. Un envoi rapide et très sécurisé dans son emballage. Après un soucis de teinte dans certains pots (incombant à Dulux Valentine qui malgré le même... See more
Il n'existe pas de SAV Par téléphone. Et par Mail, ils ne répondent pas. Ma livraison a été catastrophique Les pots de peinture Très mal emballé et complètement éventrées. A fuir!
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PEINTURE-DESTOCK.com est le spécialiste du déstockage de peintures en ligne ! Peintures murs et plafonds de grandes marques Lasures de grandes marques Peintures techniques (Bois, Fer, Façade et sols) de grandes marques Sous-couche de grandes marques Enduits de grandes marques Pinceaux, brosses et rouleaux de grandes marques
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France
- peinture-destock.com
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service après vente : nul !
J'attire votre attention que le service après vente est quasiment nul! Les plaintes doivent être enregistrées par un envoi d'un courrier recommandé!!!
Mon exemple, je reçois un carton (en bon état), le livreur me demande de signer puis s'en va... quelques minutes après j'ouvre mon carton et je constate qu'un pot coule... Je le signale au vendeur qui se réfugie derrière les conditions générales et me dit que j'ai accepté le colis... Un point c'est tout.... Seule solution, un courrier recommandé! (pas de mail)
Bref, je ne suis vraiment pas satisfait de ce type d'attitude...
Excellent site sérieux
Excellent site sérieux! Non seulement les prix sont super-interessants, mais les choix ET la SAV en cas de besoin.... vous avez une personne au bout du fil sans attendre qui connait son travail. BRAVO après plusieurs commandes.
SITE TRES SERIEUX
site très sérieux, aucun problème, livraison rapide, en cas de litige
service après vente au top!!
tres bon site.je recommande
Une honte
Carton parfait mais a l'intérieur désastre pot de peinture rouillé rafistolé avec du scotch complètement cabosser . on dirait qu'il on 10ans.. . je ne recomande absolument pas ce site. les prix Sont au détriment de la qualité !
Commande reçue avec pots de peinture cassés
Commande reçue avec pots de peinture cassés et fendus à l'intérieur du colis qui lui était en bon état.
Les pots de peinture au vu du bon état de l'emballage ont été conditionnés par le site.
La peinture à bien sûr coulée dans le carton.
Mail envoyé pour réclamation...la société m'a rappelé le jour même pour explications et m'a proposée le remboursement intégral de la commande. Bon geste commercial mais je ne commanderai plus de peinture en pot plastique sur internet.
commande passée le 06/07
commande passée le 06/07, à ce jour... rien... aucune réponse aux messages envoyés, par contre paiement vite encaissé !!!
arnaque ?
C'était un peu difficile
EXCELLENT !!!!
Produits conformes à la commande et livraison ultra rapide. Je recommande vivement PEINTURE DESTOCK
Prix intéressants
Mais le choix est quelquefois limité (parfois, il ne reste que 3 pots d'une couleur précise, et s'il nous en faut plus, on doit se rabattre sur autre chose). Beaucoup de marques sont présentes et selon le descriptif du site, nous avions choisi une peinture grise monocouche et une peinture blanche pour le plafond qui "ne goutte pas". Le monocouche de grande marque s'est avéré être un duo-couche (minimum) et la peinture blanche pour le plafond, c'était pareil, mais je ne connais pas une seule peinture qui soit vraiment monocouche (ou alors, il faut que les murs soient blanc de blanc au départ).
Malheureusement, le gros pot de peinture blanche (12 kg) est arrivé cassé au niveau du couvercle et de la peinture coulait sur le bidon, malgré un emballage de qualité (plusieurs papiers bulles autour des pots).
Après avoir pris contact par téléphone (très facilement par ailleurs), ils nous ont demandé des photos et quand ils les ont vues, ils ont effectivement pu constater les dégâts et ont donc décidé de nous envoyer un nouveau pot à leurs frais (ce qui est pas mal étant donné que les frais pour la Belgique sont assez exorbitants).
Le gros problème, chez eux, vient de leur livreur (dont je ne citerai pas le nom). Ce livreur refuse donc que l'on ouvre le colis devant lui (c'est écrit dans leurs CGV) et si nous constatons un défaut, nous devons leur écrire par recommandé, avec accusé de réception, ils viennent récupérer la marchandise et la détruisent (disent-ils). Je pense avoir bien fait en passant directement par le vendeur de peinture pour leur signaler le problème, sinon, nous aurions dû repayer un autre pot de peinture et en plus, nous aurions eu pour au moins 15 jours d'attente supplémentaires.
Donc, je recommande Peinture-destock pour leurs prix et le choix des marques, mais je pense qu'ils devraient changer de livreur... Je leur ai d'ailleurs signalé le problème avec ce transporteur et ils m'ont signalé qu'ils allaient faire remonter l'information à la direction (ou au transporteur, ça je ne le sais pas).
Excellent !
Peintures de qualité à des prix très très intéressants. Livraison hyper-rapide. Vraiment très satisfaite, je recommande vivement !
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