Perenza Reviews 

Achat d’un ABRI DE JARDIN COMPOSITE ISORA délai de livraison conforme.
Bonne qualité des matériaux.
Par contre la quincaillerie et les menuiseries sont de mauvaise qualité.
De plus lors de l’achat direct-abris sont facilement joignable par téléphone par contre pour l’assistance technique ou le SAV c’est une autre histoire tout se fait uniquement par mail et selon l’étape de montage , on peut être bloqué plusieurs jours en attente d’une réponse par mail.

Pas possible de mettre 0 étoiles dommage, véritable scandale, pour une pergola Zénith très mauvaise qualité, taraudage pour tout passage de vis, ils peignent les plaques, les visses ne passes plus pertes de temps monstrueuses, fuyez 1590 € une honte

Une honte.
Plus de 1000 euros l'arbis qui est foutu au bout de deux ans et aucune garantie
Je signale ce site à la DGCCRF
Aucun SAV aucun geste commercial, n'achetez pas !

Achat d'un carport alu. Produit de belle qualité. Delai respect. Prise de rdvs pour la livraison. Bon suivi de commande. Les réponses aux mails sont avec un délais très raisonnable. Service commercial et technique joignables. Seul bémol. La notice de montage peu claire. Car notice générique à adapter au modèle choisi. Ce point pourrait être améliorer. Je recommande.

J'ai acheté une 1ere pergola Climalux dans cette enseigne sans problème. Malheureusement ma 2eme commande n'a pas été aussi réussi. Poteaux trop longs de 5cm (chantier bloqué pendant 3 semaines), manque de joint (heureusement il m'en restait de la 1ere) parcloses trop longues (à recouper par mes soins) et surtout pas même un mot d'excuses. L'erreur est humaine mais puisque nous sommes des humains la politesse doit rester active. Regrets!!
Je ne conseille pas cette entreprise

Nous avons commandé un garage en bois (wesmount) 6.500€ sur ce site. Le produit une fois déballé présentait de nombreuses pièces abimées. Nous avons contacté le service clients qui s'est montré totalement incapable de proposer une solution de remplacement ou un dédommagement. Le SAV nous a laconiquement répondu qu'il avait contacté l'usine et que nous serions tenu informé des suites. En attendant, chantier bloqué et aucune solution concrète de la part de Direct-Abris. Par ailleurs, la notice de montage (si on peut l'appeler ainsi) est tellement confuse et difficile à comprendre, que seul un charpentier expérimenté pourrait éventuellement s'y retrouver. Bref, nous regrettons cet achat et ne conseillons pas du tout de commander sur ce site.