Perluiperlei Reviews 90

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

L'esperienza e'stata ottima , prezzo, consegna e prodotto.Ho comprato un giubbino della kway . Peccato mi va piccolo , non ho potuto fare lo scambio , non c'era la misura più grande.Ho fatto il reso s... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ho comprato un porta carte di credito tommy hilfilger, come regalo per mio figlio. Tralasciando la qualità discreta del prodotto ,l'ho ricevuto senza scatola del prodotto praticamente in una banale bu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto sneakers con ordine il 12/1, il 13 erano già state consegnate (500 km. distanza), ho dovuto fare un cambio taglia e nel giro di qualche giorno avevo risolto. Prezzo competitivo, imballaggio... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizione rapida. Lo scrivo per un'esperienza molto positiva riguardante un capo d'abbigliamento acquistato per Natale. Per una mia distrazione ho sbagliato la taglia,... See more

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

Per Lui & Per Lei è una catena di negozi a conduzione famigliare che vende Abbigliamento, Accessori, Abbigliamento e Calzature da oltre 30 anni, rinnovando costantemente i Brand presenti negli store per offrire nwl tempo le migliori selezioni disponibili sul mercato. Tra i Brand con maggiore storicità nei nostri negozi possiamo citare Armani Exchange, Ea7, Liu Jo, Calvin Klein, Tommy Hilfigher, Fred Perry, K-Way, Colmar, Lacoste, Save the Duck, Blauer e molti altri


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

90 reviews

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4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Ha funzionato tutto

Ha funzionato tutto, gestione dell'acquisto, spedizione e recapito dello stesso, conformità della merce acquistata a ciò che ho visualizzato nel sito. Prezzo competitivo.
Affidabili

November 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Contentissima

Ho acquistato una giacca K-way....che dire, partendo dal fatto che io sono pesante e rompiscatole ,ho trovato persone disponibili, attente,professionali e cortesi ....su whazzup mi hanno supportata consigliata e SOPPORTATA....il pacco è arrivato in 1 giorno....io abito al nord nord Italia.....il prodotto meraviglioso è perfetto nella taglia . Grazie

April 17, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Informazioni fuorviante sul reso gratuito

Ho acquistato delle Birkenstock da questo sito un mese fa circa. Sfortunatamente mi sono arrivati nella versione pianta stretta, pensavo fossero di pianta normale. Premetto che non mi sono informato prima e quindi è un mio errore. Il problema però si è posto al momento del reso perché ero convinto che fosse gratuito dato che sulla prima pagina del sito c'è scritto che il reso è gratuito entro 14 giorni. Tale reso è gratuito solo nel caso del cambio taglia altrimenti ti fanno un rimborso trattenendo le spese di restituzione. Secondo me tale annuncio sul reso gratuito non dovrebbe essere scritto in tal modo dato che non corrisponde alla realtà. Cioè è una informazione fuorviante che non dovrebbe apparire in prima pagina.

January 21, 2024
Unprompted review
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Reply from Perluiperlei

grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che il reso non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Sul nostro sito, specificiamo che il reso gratuito si applica per il cambio taglia e ci impegniamo costantemente a rendere queste informazioni il più chiare possibile. Terremo sicuramente conto del suo feedback per migliorare la comunicazione sul nostro portale. Ci auguriamo di poterla assistere al meglio in futuro e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordialmente,

Rated 5 out of 5 stars

Tempestività + AssistenzaPostVendita + Serietà = PerluiPerlei.it ! ! !

Tempestività + AssistenzaPostVendita + Serietà = PerluiPerlei.it ! ! !
Ho scelto di acquistare su perluiperlei.it per la prima volta il 15 gennaio (2gg fa) e devo dire che sono stato piacevolmente sorpreso. Tempestive comunicazioni via email mi avvisano dell'ordine in fase di processo. Mattina dopo (ieri) spedizione partita ed oggi le mie nuove Clarks sono a casa mia. Clarks perfette e così anche l'imballo

January 17, 2024
Unprompted review
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Reply from Perluiperlei

grazie di cuore per la sua recensione così positiva! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con PerluiPerlei.it sia stata all’altezza delle sue aspettative. La tempestività, l’attenzione al cliente e la qualità del servizio sono valori fondamentali per noi, e sapere di averle offerto un’esperienza eccellente ci rende davvero orgogliosi.

Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità futura, siamo sempre qui per lei!

Cordialmente,
Il Team di PerluiPerlei.it

Rated 1 out of 5 stars

Scarpe già usurate

Scarpe arrivate usurate. Un regalo di Natale che non ho potuto consegnare. Bisognerebbe controllare il prodotto prima di spedire.

December 22, 2023
Unprompted review
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Reply from Perluiperlei

Gentile Cliente,
le abbiamo chiesto di modificare la sua recensione in quanto non risponde a verità, ma non avendo riscontro da parte sua, dobbiamo risponderle pubblicamente per precisare l'accaduto a chi ci legge: il 19 dicembre ha comprato un paio di stivaletti sul nostro sito, senza aver pagato la spedizione Express che le garantiva la consegna prima di Natale e nonostante ciò abbiamo spedito express senza costi aggiuntivi. Il 22 le ha ricevute e ci ha scritto che le scarpe erano GRAFFIATE, non USURATE. Purtroppo non possiamo allegare foto a questa risposta per mostrare l'entità del problema, che era oggettivamente quasi impercettibile, ma USURATE é sinonimo di USATE, non possiamo lasciare passare questo messaggio nella sua recensione. Comunque senza battere ciglio abbiamo provveduto al ritiro del prodotto e l'abbiamo rimborsata, sottolineando che la procedura di reso per fallo è diversa dal normale reso (prevede la sostituzione) e che abbiamo fatto un'eccezione sempre per dare priorità alla sua costumer experience e renderla piacevole nonostante il problema. Purtroppo tutto ciò non è bastato e ci ha giudicato con la stessa valutazione di chi effettua una truffa online. Lasciamo a chi legge il giudizio conoscendo tutta la vicenda.
Saremmo lieti di provare a far cambiare idea anche lei, se vorrà acquistare nuovamente da noi.
Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria con personale competente

Ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizione rapida. Lo scrivo per un'esperienza molto positiva riguardante un capo d'abbigliamento acquistato per Natale. Per una mia distrazione ho sbagliato la taglia, e sul sito tale gestione è molto accurata. Contattato il numero su Whatsapp l'assistenza clienti è stata molto rapida ed efficiente nel fare il cambio in tempi record, 2 giorni per reso e cambio. E' stata un'esperienza veramente positiva.

December 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Serietà e cura del cliente

Piacevole sorpresa per un e-commerce che non conoscevo. Ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizione rapida ed accurata. Servizio clienti efficiente e cordiale. Lo consiglio assolutamente!

October 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eccellente!

Non conoscevo questo negozio. L’occasione si è presentata quando ho notato il miglior prezzo di uno zaino proposto sulla loro piattaforma online. Acquistare su internet è sempre un rischio, ma mi sono fidata delle ottime recensioni ed ho contattato l’assistenza su Whatsapp. Gentilezza e supporto tempestivo, hanno risposto ad ogni mia domanda e mi hanno rassicurata sulla conformità del prodotto sponsorizzato rispetto a quello che avrei ricevuto a casa. Sono super soddisfatta sia dal prezzo competitivo che dalla professionalità del team. Lo zaino è perfetto, come lo desideravo e come da loro descritto, non manca nulla! Acquisto effettuato giovedì, pacco ricevuto con BRT martedì: poco più di tre giorni lavorativi per arrivare in Sicilia, ogni aggiornamento logistico comunicato per email. Per chi non si trovi nei pressi del negozio fisico (come me), consiglio di acquistare online in piena fiducia. Grazie, a presto!

August 31, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consiglio

Prima di prendere un paio di scarpe Armani Exchange mi serviva un consiglio e mi hanno risposto praticamente subito, le scarpe sono ad un prezzo vantaggioso rispetto ad altri siti e sono arrivate dopo 2 giorni, affidabili e disponibili

August 18, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zaino sprayground

Ho acquistato uno zaino sprayground per un regalo appena mi è arrivato sono stata stupefatta per il rapporto qualità prezzo veramente eccezionale con anche la anticipazione della consegna e la comodità di pagare con il contrassegno , ditta seria consigliatissima

July 25, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

miglior prezzo del web e spedizione fulminea

Ho trovato le scarpe che cercavo al miglio prezzo del web, le ho ordinate ieri 19 luglio alle ore 08:15 circa e mi sono arrivate oggi alle ore 13:15 circa. Appena ho effettuato l'ordine li ho contattati via whatsapp per dirgli che ne avevo bisogno per venerdi e mi hanno risposto subito rassicurandomi che il pacco sarebbe stato spedito la mattina stessa e così è stato.

July 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto al 100%.

Ottimi prezzi, spedizione veloce. A causa di un dubbio su un modello di scarpa, sono stato subito richiamato dal servizio clienti che mi ha chiarito il dubbio.
Soddisfatto al 100%.

April 24, 2023
Unprompted review

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