PHOTO E.Leclerc Reviews 88,388

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

J’ai adore la qualité des photos est super. Par contre je comprends pas pk j’avais commander que des photos en format original, mais que j’ai plein de carrée et de grande

Rated 3 out of 5 stars

photos ok mais temps de realisation extremement long 15jours??????les autres cites prenne 3 jours

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai l'impression que les photos se placent d'office je n'ai pas su gérer l'emplacement Au final ça reste un album sympa je réitère

Rated 5 out of 5 stars

Commandes photos suite à gain dans un jeu du Centre Leclerc. Prestation au top. Ça incite à renouveler des commandes de photos par la suite.

Company details

  1. Photo Printing Service
  2. Photography Service

Information provided by various external sources

Développez vos photos en ligne, créez votre livre photo, déco murale, poster photo, photo sur toile ou autres cadeau photo à prix E.Leclerc avec photo.leclerc


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

88K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

photos WhatsApp

Au moment de passer ma commande sur l'appli, je n'ai pas pu commander mes photos issues d'envois WhatsApp ou Messenger

February 10, 2026
PHOTO E.Leclerc logo

Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre votre déception.
Nous souhaitons en savoir plus; vous pouvez nous écrire par mail à serviceclient@photoleclerc.
Restant à votre disposition,
Méghane,chargée de clientèle Photo E.Leclerc

Rated 4 out of 5 stars

satisfaction

photos nettes, rapidité de service
Point négatif : ne pas pouvoir inserer de page entre celle qui sont déjà remplies de photos

February 7, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Photo non conformes aux dimensions…

Photo non conformes aux dimensions commandées
Remboursement ou réimpression impossible

January 17, 2026
PHOTO E.Leclerc logo

Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Jules,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre réclamation est en cours de traitement.

En espérant conserver votre confiance,

Oumaya, chargée de clientèle PHOTO E.Leclerc

Rated 5 out of 5 stars

Impression de 1500 photos

Site facile à utiliser.
Impression de 1500 photos.
Les photos correspondent à mes attentes.
Seul point négatif : le titre de la photo n'est imprimé que partiellement au recto de la photo sinon, top !

December 6, 2025
Rated 2 out of 5 stars

Impression photo grand format.

Impression photo grand format.
Photo beaucoup trop sombre, surtout par rapport à l’originale fourni…
J’ai commandé un agrandissement pas une retouche…

January 6, 2026
PHOTO E.Leclerc logo

Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Marine,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre votre déception.

Dans le cadre de la Garantie Satisfaction, nous vous proposons de vous rembourser.

Il vous suffit de nous fournir une preuve de destruction de votre commande (une photo de photos déchirées) à serviceclient@photo.leclerc et dès réception, nous vous rembourserons votre commande.

En espérant conserver votre confiance,

Zina, chargée de clientèle PHOTO E.Leclerc

Rated 2 out of 5 stars

Poor photo quality and late calendar

Photo looks much better on my phone, quality of this print is not as I had hoped. Also there is nothing on the back to attach it to the wall. Disappointing.
I ordered a calendar at the same time which still hasn’t come and it’s already the 5 January 😕

December 30, 2025
PHOTO E.Leclerc logo

Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre votre déception.

Dans le cadre de la Garantie Satisfaction, nous vous proposons de vous rembourser.

Il vous suffit de nous fournir une preuve de destruction de votre commande (une photo de pages arrachées ou photos déchirées) à serviceclient@photo.leclerc et dès réception, nous vous rembourserons votre commande.

Concernant le calendrier manquant, nous procédons immédiatement à une réimpression affin que vous la receviez dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

Maria de Photo Leclerc

Rated 5 out of 5 stars

Jamais déçu avec les services Leclerc

J’ai commandé mon album photo le 15 il est bien arrivé avant Noël. Les prix sont corrects vu la qualité d’impression. Seul point négatif, l’application freeze souvent quand on rajoute des photos, mais à part ça bon service

December 27, 2025
Rated 5 out of 5 stars

calendrier/photo

J ai fait un calendrier/photo : Tres simple et rapide a realiser sur l application. Un tres beau rendu a l arrivee. Et un tres bon delai !

December 22, 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look