Pokedia 

Maintenant qu’ils ont annoncé leur fermeture; les messages sont très nombreux ici -
Rejoignez la page insta plainte_contre_pokedia

Portez plainte (gendarmerie ou en ligne sur THESEE) - faites un signalement sur signal conso gouv - contactez votre banque / assurance de carte bancaire pour une rétro facturation ou un dossier de litige.

Attention à shinymarket- le site semble prendre le même chemin que Pokedia !!!

ARNAQUE !!! Je n’ai pas reçu ma commande et après avoir fait une demande par message mon compte a été supprimé je ne peux même plus me connecter sur le site ! A éviter absolument !

Pour aider ceux qui ont perdus de l' argent à cause de ces escrocs, je vous invite à faire une demande de sinistre au près de l' assurance de votre CB si vous avez payé en MasterCard (ce que j' ai fait) ou Contact votre conseiller bancaire.
Pour ma part il a seulement fallu 2 jours après avoir complété ma demande de sinistres pour recevoir une réponse favorable.Je leur ai fourni le mail de pokedia qui confirme la commande et quelques captures d'écran des mails sans réponses et des avis trustpilot.
En espérant qu' un maximum d' entre vous aura un remboursement, bon courage.

Comme tous les autres clients qui postent aujourd'hui, je suis victime d'une arnaque de ce site peu scrupuleux qui pense pouvoir escroquer les gens sans se prendre le retour de flamme.
Commande le 30/04/2025 de deux display Pokemon, compte supprimé, commande disparue, pas de remboursement.

Donc si tu me lis, sache une chose : je viens de contacter la DGCCRF, la police nationale par le truchement de la plateforme idoine (THESEE pour info), et j'ai demandé un chargeback à ma banque, tout ça en 1h30 de temps, donc je vais récupérer mon argent et je peux t'assurer que lorsque tu te feras choper, je vais bien prendre le temps de demander des indemnités pour le temps que tu m'as fait perdre.
Paye bien tes factures EDF, parce que le bracelet électronique tu vas le porter mon gars.

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Commande passée le 3 avril pour une display EV10 et comme beaucoup de personnes, mon compte a été supprimé. Heureusement que je n'ai fait qu'une commande... Bref, fruyez. Ce site est une grosse arnaque

Comme tout le monde ici, j'ai fait 3 commandes (14590, 14592 et 14561 les 07 et 08 avril 2025 pour un montant de 609,62€ au total) après avoir hésité et examiné partout et m'étant laissé berné par leur vitrine trustpilot / instagram / et limite de commande sur leur site.

Après les avoir relancé suite aux avis catastrophiques apparaissant ici, ils m'ont répondu le 13 mai, m'assurant que la commande serait expédiée entre le 16 et le 23 mai. Le 27 mai je n'ai rien de nouveau ni sur le site, ni par mail. Je les relance en demandant une date définitive de livraison ou un remboursement d'ici au 06 juin sinon je prendrai mes dispositions.
Aucune réponse, ce matin je vais pour me connecter et me rends compte que mon compte a tout bonnement été supprimé sans communication, unilatéralement. Plus aucun compte à mon adresse mail ou nom d'utilisateur.

Aux personnes dans le même cas, contactez vos conseiller(e)s banquier(e)s pour tenter d'être remboursé par une potentielle assurance de votre carte (si paiement paypal utilisez vite cette assurance), et si vous pouvez prenez le temps de déposer une plainte à la gendarmerie ou au commissariat. Il ne faut pas laisser ce genre d'escroquerie de masse impunie.

Courage à nous, et honte à vous qui vous cachez derrière Pokedia.

Arnaque, même expérience que les autres, commande passée et compte supprimé quand on essaye de se reconnecter.
Une honte !

J' ai passé une commande d une display ev10, j'ai évidemment été débité et à ce jour je ne peux plus me connecter au site identifiant ou e-mail incorrect. Leur numéro ne fonctionne bien sur pas. Je changerai ma note si j' ai une réponse un jour en attendant je déconseille fortement. Et je vais déposer plainte si rien n'est fait.

Plainte déposée à la gendarmerie.
Oui pour mener une action contre cette bande d'escrocs.

Ils ont été malin pour tous nous voler il faut faire des dépôts de plaintes en masse

J’ai commander des items (Voici mes commandes : 14055, 13580, 13251) suivant : jamais rien reçu apart une communication disant que je devrais être livré dans quelques jours. Aujourd’hui je vois que le site ferme définitivement ses portes j’ai bien peur de pas pouvoir récupérer que se soit item ou un remboursement pour le tout. Que faire dans ces cas là apart porter plainte ? Svp pokedia faites nous un remboursement de ce qu’on a payé pour au moins partir la tête de haute ! Merci

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai pour ma part dépensé 348 euros pour la commandes d'un coffret eaux florissantes en mars et d'un display ev10 en avril chez Pokédia.

Pour l'instant je n'ai pas encore reçu mon coffret qui devait être envoyé, selon les dires du vendeur de la boutique entre le 07 et le 12 mai, mais à mon avis je ne le recevrai jamais, tout comme le display ev10.

J'ai bien tenté d'obtenir plus d'informations et d'explications sur la suite de ma commande, mais depuis la date de sortie de ces fameux coffrets 151, Pokédia ne répond ni à mes appels, ni à mes mails et ne prend plus la peine de se justifier auprès des clients mécontents sur trustpilot.

Pourtant, avant la date fatidique de sortie de ces fameux coffrets, le service client était très facilement joignable, réactif, répondait par mail dans la journée et éditait systématiquement une réponse aux avis négatifs.

Tout ça m'amène à penser que Pokédia est une grosse arnaque montée sur le dos des collectionneurs dont je suis, et qui s'est nourrie de notre crédulité. Imaginons que 5000 personnes aient dépensé la même somme que moi, soit 350 euros, Pokédia aura gagné 1 740 000 euros en seulement 6 mois d'existence. A ce prix ça vaut la peine de louer provisoirement un bureau fantôme situé rue Pontieux dans le 8ème arrondissement, ça donne confiance aux pigeons, et de payer quelques personnes pendant 6 mois pour rassurer les clients inquiets au téléphone et taper des messages pour répondre aux mails et limiter l'impact des mauvaises opinions sur trustpilot.

Et ce que je trouve le plus dingue est que, si Pokédia a mis fin à sa campagne de communication, faisant tomber sa note sur trustpilot de 4,2 à 1.8 en moins d'un mois, son site existe toujours et va pouvoir encore attraper quelques derniers pigeons avant de disparaitre.

Si par chance il existe un groupe de victimes de Pokédia prêt à porter plainte, je veux bien en faire partie.
Merci.

Tout est dans le titre
Harcèlement par mail et sur instagram
Ils ont fait une story...sa vaux le coup d'être vu
Mais aucune commande et aucun remboursement
Remboursez moi sur le champs !

Plainte déposée et signalement à signal conso

Ils viennent d’annoncer la fin de Pokedia…Comme tout le monde ici nous nous sommes fait arnaquer. Si vous chercher à vous joindre aux plaintes collectives vous pouvez nous contacter via notre Instagram professionnel : keepitsealed.fr. Nous sommes streamer et possédons déjà une communauté souhaitant un remboursement. C’est en s’alliant que nous obtiendrons gain de cause. Bon courage à tous…

Zéro nouvelles de votre part, commande réalisée le 01/04/2025.
J’exige un remboursement sur les commandes #14148 et #14140.
Vous allez recevoir un signalement de la dgccrf.
Dans l’attente de votre réponse ou du remboursement.

C’est fini le site est en train de fermer tranquillement
Allez tous porter plainte au plus vite avant que ça soit terminé pour de bon

Précommande passée fin mars 2025 pour une SPC 8.5, numéro de commande #13504. Commande non reçue, service client qui ne réponds plus, suppression du compte sur le site (heureusement j'ai encore la facture dans mes mails et sur mon appli banquaire).

Signalement effectué, j'attends maintenant le remboursement de ma commande de 150€

J’ai passé une commande au mois d’avril pour un coffret ultra prenium évolutions prismatique 190€ et pareil plus de nouvelles, ne répond ni aux appels ni aux mails et compte supprimé !! Voleur heureusement j’ai les screen de mes acheté et j’ai porté plainte

N'attendez plus ! Déposez plainte et faire recours a la DGCCRF pour escroquerie :
la societe concernée semble être celle ci :

Raison sociale : VENETIA
Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
SIREN : 933 384 620
Siège social : 77 Avenue Alexandre de Serbie, 51100, France
Numéro de TVA : FR67933384620