Poltrona Lucrezia Reviews 

43
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ho telefonato per chiedere un preventivo, tempi di consegna e informazioni sull'assistenza, spiegando loro che la poltrona è per mio padre e che non ho tempo per concordare un incontro. Mi hanno solo... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ho acquistato la poltrona relax linea DECO'LA poltrona e bellissima e il motore elettronico e comodissimo per alzare le gambe e reclinare lo schienale.avendo difficoltà di movimento posso alzarmi senz... See more

Rated 5 out of 5 stars

acquistata per i miei genitori, prodotto eccellente, la consiglio a tutti, supporta bene la schiena . ottimo investimento per il comfort. mi sono trovata bene dall'acquisto alla fase della consegna.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Appena ho acquistato la poltrona Lucrezia . Devo essere sincero, mi ha subito cincuistato anche perché , oh scelto top di gamma dove ha di tutto: rialzo della persona , massaggio vibrante. Sono veram... See more

Company replied

Company details

  1. Mobility Equipment Supplier
  2. Disability Equipment Supplier
  3. Furniture Store
  4. Wheelchair Store

Written by the company

Poltrona Lucrezia è la linea di poltrone relax pensata per chi cerca comfort, sostegno e qualità senza compromessi. Ideale per persone anziane, con ridotta mobilità o semplicemente per chi desidera un momento di vero benessere, ogni poltrona è progettata per durare nel tempo e per adattarsi alle esigenze reali della persona. Disponibile in diverse versioni – manuale, a 1 o 2 motori, con funzione lift – la gamma Lucrezia unisce design elegante, meccanismi affidabili e materiali di prima scelta. Ogni modello viene realizzato artigianalmente in Italia e può essere personalizzato nei dettagli, come un abito su misura, per rispondere davvero alle esigenze di chi la utilizzerà ogni giorno. A distinguerci è l’attenzione alla persona: dalla consulenza telefonica dedicata all’assistenza attenta e continua, fino alla possibilità di scegliere tessuti, colori e accessori più adatti. Non offriamo una poltrona qualsiasi, ma una soluzione costruita attorno alla persona e alla sua quotidianità. Siamo orgogliosi di essere scelti ogni giorno da centinaia di famiglie italiane. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi il riconoscimento più autentico.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(43)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Ottima poltrona , tempi di consegna pienamente rispettati

July 2, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Elsa, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

La poltrona è veramente comoda e…

La poltrona è veramente comoda e confortevole. L' ho acquistata per regalarla ai miei genitori completa anche di accessori. Ottimo prodotto. Lo consiglio!!!

August 25, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Amalia, che si godono la loro nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

È un ottimo prodotto

È un ottimo prodotto. Consegna attenta e puntuale

September 2, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Ti ringraziamo Luca. Facciamo sempre il nostro massimo. Buona Poltrona Lucrezia.

Rated 5 out of 5 stars

Cercavo una poltrona comoda rilassante il mio studio

Cercavo una poltrona comoda e confortevole , tutta e solo mia , da posizionare nella zona riservata del mio studio per potermi rilassare anche solo 5 minuti durante la mia giornata che spesso è convulsa e alla fine l'ho trovata . Grazie Lucrezia Gold.

August 28, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Massimo, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

Super consigliata

Super consigliata, è fantastica, da quando l’ho comprata stare in salotto è diventato davvero comodo!

August 4, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Alessia, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

soddisfatta dei tempi di consegna

soddisfatta dei tempi di consegna, installatore signor Antonio molto professionale e disponibile

July 29, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Graziella, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

Poltrona meravigliosa

Consiglio vivamente poltrone Lucrezia, servizio efficiente e personale molto cordiale. La poltrona è comodissima per la mia nonnina grazie al sistema massaggiante.

July 10, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Noè, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 1 out of 5 stars

Ho pagato 5.500 una poltrona qualsiasi

Ho pagato 5.500 e mi è arrivata una poltrona qualsiasi che si compera ovunque per 1500-2000 euro. Suggerisco che prima di concordare il prezzo sia fatta vedere per bene la poltrona che viene fornita.
La fornitura è intestata a mia moglie Dini Maria Teresa.

November 30, 2024
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Gentile signor Dini,
ci dispiace leggere la sua delusione, anche perché durante tutta la fase d’acquisto abbiamo cercato di venirle incontro con la massima disponibilità, agevolando la fornitura oltre gli standard previsti.

La poltrona ricevuta è un dispositivo medico, realizzato artigianalmente in Italia, con materiali e componenti di qualità superiore rispetto a prodotti di fascia comune.
Ogni dettaglio è stato condiviso con trasparenza prima della consegna.

Comprendiamo che ogni esperienza sia soggettiva, ma ci teniamo a ricordare che dietro ogni fornitura c’è un lavoro serio, fatto con rispetto e attenzione.

Rated 1 out of 5 stars

una truffa che deve finire

4.300 euro di poltrona Gold che ne vale appena 2.000.non vedo l'ora che sparisca dalla mia vista.venditori capaci di venderti qualsiasi cosa con tutti i sotterfugi a loro disposizione.non ti fanno vedere un listino prezzi,una scala sconti e i prezzi dei vari opzional.io mi sento truffata.E' scomoda, rumorosa ,e vale tanto quanto una delle tante che trovi in giro anche a 7/800 euro.

May 23, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Gentile cliente,
leggendo la sua recensione, ci è parso evidente che non vedeva l’ora di pubblicare un commento negativo, a prescindere dall’andamento reale della situazione — una situazione che, peraltro, si è già evoluta secondo le sue precise richieste, con ogni passo gestito nel rispetto della sua volontà.

È un peccato, soprattutto perché – pur in condizioni complesse e poco corrette nei nostri confronti – abbiamo sempre mantenuto un atteggiamento professionale e aperto al confronto.

La poltrona Gold non è un prodotto da grande distribuzione: è un dispositivo medico certificato, realizzato artigianalmente in Italia, con materiali di alta qualità e una componentistica che non ha nulla a che vedere con prodotti economici.

Accettiamo ogni opinione, anche negativa, quando è costruttiva e fondata.
Ma screditare un’azienda dopo aver ricevuto tempo, attenzione e pazienza forse dice più su chi lo fa che su ciò che viene criticato.

Saluti

Rated 5 out of 5 stars

Ho trovato poltrona Lucrezia…

Ho trovato poltrona Lucrezia assolutamente miracolosa con immediato sollievo per la mia insufficienza venosa con gravità 0. Si prova proprio subito una piacevole sensazione di decompressione delle zone dei piedi gonfi. Un antipertensivo non potrebbe fare meglio.

January 21, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Ciao Giorgio,
grazie di cuore per il suo messaggio: sapere che Lucrezia le ha dato sollievo immediato è per noi la soddisfazione più grande.
È proprio per situazioni come la sua che l’abbiamo pensata.
Buon relax e buona salute!

Rated 1 out of 5 stars

problema con la poltrona

Ho un problema con la poltrona, ho chiamato l'assistenza ma sto ancora aspettando che mi richiamano .. INAFFIDABILI

July 21, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Ciao Giuseppina,
ci dispiace leggere la tua recensione e che tu abbia avuto questa impressione. Purtroppo, dai dati che hai inserito non riusciamo a risalire al tuo ordine o contratto.
Ti chiediamo gentilmente di contattarci in privato fornendoci il numero d’ordine o maggiori dettagli, così possiamo aiutarti al più presto.
Siamo sempre disponibili e ci teniamo a risolvere qualsiasi problema nel modo più rapido possibile.

Rated 1 out of 5 stars

Lucrezia gold acquisto pessimo

Ho acquistato poltrona lucrezia a sett 2024 pagandola con bonifico bancario euro 3.500.
Essendo un presidio medico, mi aspettato un prodotto adatto ad invalidi su sedia a rotelle.
Niente di più sbagliato.
Elenco le cose negative:
. non è in memory come pubblicizzato ma in schiuma espanso e quindi surriscalda;
. gli ingranaggi sono rumorosi e tali sono rimasti anche dopo l'intervento, da me richiesto, del tecnico per olearli;
. Il cuscinetto per poggiare la testa non è in memory, è scomodo e mi ha infiammato la cervicale;
. la testiera è un'unica cosa con lo schienale e pertanto non può essere regolata.
Tutto questo è estremamente negativo per un prodotto diversamente pubblicizzato e non giustifica un prezzo tanto elevato.
Non consiglio assolutamente

Rispondo a poltrona Lucrezia con qst mezzo, non sapendo come fare altrimenti.
Ho acquistato il presidio medico in questione attraverso la presentazione del dépliant informativo presentatomi dal sig. Davide Uliano vostro rappresentante.
La poltrona che ho ricevuto differisce da quella propostami attraverso il dépliant nei punti sottolineati sopra.
La documentazione relativa è a Vs disposizione; del resto se mi avete mandato il tecnico per i rumori vuol dire che sapete chi sono, che prodotto ho acquistato e quando.

July 10, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Gentile Maria,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e il disappunto che ha espresso, anche perché non ci risultano pratiche aperte a nome suo e quindi non riusciamo a capire con precisione a chi ci stiamo rivolgendo.

Vorremmo comunque rassicurarla su alcuni aspetti importanti, per trasparenza verso lei e verso tutti i nostri clienti:

– La poltrona Lucrezia è un dispositivo medico di classe 1, progettato proprio per sostenere la persona e favorire autonomia e sicurezza in casa. Ogni dettaglio – dai meccanismi alla composizione delle imbottiture – è studiato per garantire ergonomia e durata nel tempo, con la possibilità di personalizzare anche componenti come poggiatesta e cuscini con soluzioni adatte a diverse esigenze.

– Sulla rumorosità, pur comprendendo la sua percezione, va detto che una minima sonorità nei meccanismi elettrici è fisiologica. In ogni caso, abbiamo comunque inviato un tecnico a suo domicilio per intervenire prontamente, segno della nostra attenzione.

Ci teniamo davvero a chiarire ogni dubbio e a fare in modo che sia soddisfatta del suo acquisto, ma per poterla assistere in modo concreto abbiamo bisogno di sapere a chi ci stiamo rivolgendo. La invitiamo quindi a contattarci direttamente, fornendo un numero di ordine o il nominativo completo dell’intestatario della fattura.

Restiamo a sua completa disposizione per trovare insieme eventuali soluzioni e migliorie che possano rendere più confortevole l’uso della sua poltrona.

Rated 5 out of 5 stars

Contento e relax

Appena ho acquistato la poltrona Lucrezia . Devo essere sincero, mi ha subito cincuistato anche perché , oh scelto top di gamma dove ha di tutto: rialzo della persona , massaggio vibrante. Sono veramente contento , consiglio vivamente .

June 13, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Nicolae, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, studiato nei minimi dettagli. I consulenti sono stati molto gentili e disponibili, consegna rapida! Consigliato.

June 10, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Michael, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Rated 5 out of 5 stars

La comodità e semplicità d'uso,peccato i comandi non siano wireless.sono solo pochi giorni che uso Lucrezia Gold,ma non la cambierei.

Confesso che trovavo Lucrezia Gold molto costosa rispetto alle numerose proposte della pubblicità,anche delle Lucrezia, però osservandone la struttura e i materiali,che fanno la differenza,e i numerosi accessori e la stabilità,sono soddisfatta della mia scelta.il personale è estremamente gentile e disponibile a risolvere rapidamente qualsiasi problema.un bel più.

June 10, 2025
Unprompted review
Poltrona Lucrezia logo

Reply from Poltrona Lucrezia

Grazie mille Peggy, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia Gold!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look