Pool-Care Reviews 

51
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Prima product met prima prijs. Probleem ontstaan door geen adequate verpakking resulterend in lekkage tijdens verzending werden zeer snel opgelost. Prime product dus en prima leverancier. Aanrader d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super service. Bestellingen komen meteen en snel aan. Direct ook reactie op mail. Bij vergissing levering meteen ook terugbetaling en zelfs iets extra ! Zeker een aanrader !! Heel mooi kwalitatief ga... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 2x 5 kg zwembadchloor tabletten besteld, maar slechts 1x 5 kg ontvangen. Dus de helft van mijn bestelling ontbreekt. Daarna meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Snel te vinden op de site Prima artikel ( chloortabs 10 kg ) Hele goede prijs En geen verzendkosten ONGELOOFLIJK MAAR BINNEN 24 uur thuis ontvangen

Company details

  1. Swimming Pool Supply Store
  2. Pool Cleaning Service
  3. Swimming Pool

Written by the company

Pool-care is dé specialist in producten voor zwembad onderhoud in België. Wij helpen klanten bij het eenvoudig onderhouden van hun zwembad, jacuzzi en vijver met kwalitatieve waterbehandelingsproducten en duidelijke begeleiding. Alles voor “water in de tuin”, van helder zwembadwater tot een perfect uitgebalanceerde vijver. Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde producten voor reiniging, waterbehandeling en onderhoud, geschikt voor zowel beginners als ervaren gebruikers. Dankzij onze gebruiksvriendelijke oplossingen en snelle levering geniet je zonder zorgen van schoon en gezond water. Actief in heel Vlaanderen en online beschikbaar via pool-care.be, jouw partner voor alles rond zwembad onderhoud en waterkwaliteit.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 45% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(51)

32 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Niets ontvangen...

Besteld op 09/12, tot op heden nog niets ontvangen, de zoutkristallen waren volgens de info op de website nochtans op voorraad.
2 weken later een mailtje gestuurd om een update van de bestelling te ontvangen, geen antwoord.
Begin dit jaar een klacht neergelegd via PayPal, geen reactie ontvangen en momenteel mijn gespendeerde centen nog niet terug ontvangen.

Hoop doet leven maar mogelijks ga ik niets meer ontvangen...
Momenteel kan ik iedereen alleen maar afraden om hier een bestelling te plaatsen.

January 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

geen producten, wel geld kwijt.

2 producten besteld en deze zouden binnen 2 werkdagen thuis geleverd worden. We zijn nu 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen. Ze kunnen mijn betaling niet terugvinden omdat ik een bankoverschrijving heb gedaan i.p.v. visa card oid (terwijl ik alle bewijsmateriaal heb meegezonden in de mail). Hele korte reacties per mail, als er al gereageerd wordt. Telefonisch heel erg slecht bereikbaar. Kortom, een enorm slechte ervaring met dit bedrijf.....geen producten ontvangen en wel € 52,50 kwijt.

June 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik ben bij hen op rondleiding geweest…

Ik ben bij hen op rondleiding geweest bij openbedrijven dag.

Jong & Dynamisch team wat ongelofelijke dingen realiseert. Er wordt uitzonderlijk hard gewerkt om alle pakketjes mooi en degelijk dagelijks buiten te krijgen volgens leverbelofte. Eigenaars zijn daar van 's morgens vroeg tot 's nachts om te zorgen dat achteraf nog alle bureauwerk verwerkt geraakt.

Als alle bedrijven zo'n gemotiveerd team zouden hebben, zouden consumenten gemiddeld echt heel erg tevreden zijn.

Ik koop er sinds dat bezoek ook al men productjes voor mijn opzetzwembadje :).

Goed bezig jongens.

January 25, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pool-care.Be laat gevaarlijke zwembadchemie bezorgen in ondeugdelijke verpakking en reageert niet op mijn klacht

Onder ordernummer #1089 zwembadchemie besteld. Nadat het pakket werd bezorgd bleek een van de corrosieve materialen (alka-/tac 5 kg) voor meer dan de helft uit de beschadigde verpakking te zijn gelopen, een spoor van korrels op onze marmeren vloer achterlatend, die nu volledig is uitgebeten. Pool-care.Be reageert niet op mijn mail. Pool-care is verantwoordelijk voor een juiste wijze van verpakken en verzenden van gevaarlijke chemie. Dit hebben zij niet goed gedaan en nemen geen verantwoordelijkheid voor de slechte service.

July 19, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look