Acquired an expensive item with help from Daniel Carstensen. Spent a few hours talking with him and getting the best deal, as well as filling up information to get a loan for the item. In the end, I g... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jacob, (hope I remember his name correctly) super friendly sales person. My son really likes him and consider his suggestions like best friend feedback.. Great customer service.. keep up the good... See more
Company replied
*UPDATE* The store manager contacted us and we were able to proceed with our return. We are impressed by the management at Power. A great experience in the end. The only store that did not tak... See more
Company replied
Brand new washing machine broke down within 2 weeks. Part as been replaced and machine still does not work. WORST MACHINE AND CUSTOMER SERVICE EVER. POWER says its not thier problem!!!!! They will... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Denmark
- 70338080
4.0
Great
3K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Complications but helpful
When I picked up my order that was supposed to be in one shipment, I only got one part given to me at the post office so was pretty irritated, but when I talked to customer service they were helpful and the issue was resolved within a week.
March 5, 2025
Reply from POWER.dk - Herning
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner Andreas / POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hi Abdul 😊
Thank you for your review.
I'm thrilled to hear that you're very happy with your experience! We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Christian
Worst support service
*UPDATE*
The store manager contacted us and we were able to proceed with our return. We are impressed by the management at Power.
A great experience in the end.
The only store that did not take back our return due to inadequate quality of the product. We brought it back literally the next day, barely touched, with all its package.
We will not return to this store.
January 26, 2025
Reply from POWER.dk - Herning
Hello Radu,
I sincerely apologize for your experience.
At POWER, we always strive to provide the best service possible, and I regret that we did not meet your expectations in this case.
We truly appreciate your feedback and will take it into internal consideration. Additionally, we have forwarded your case to the store’s management and requested that they follow up with you as soon as possible.
We hope to have the opportunity to welcome you back to POWER in the future and provide you with a better experience. Wishing you a great day!
Best regards,
Louise
___________________________________________________________
Hello Radu,
Thank you for your feedback.
I sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your return. This is not the standard we aim to uphold at POWER. I have been in dialogue with the store and understand that a solution can be found together when you visit them again.
We hope you'll consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future.
Wishing you a good day! 🌞✨
Best regards,
Louise
Super service
January 7, 2025
Reply from POWER.dk - Herning
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse.
Det er fantastisk at høre, at du har oplevet super service. Vi sætter stor pris på dine positive ord og ser frem til at byde dig velkommen igen hos POWER.
Ønsker dig en rigtig god dag! 😊
De bedste hilsner,
Louise
could have been better!
There is no adequate staff, no answers to questions asked, and you have to fix your operating system directly in the store.
November 27, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej!
Jeg vil gerne tage et øjeblik til at udtrykke min oprigtige taknemmelighed for din ærlige feedback.
Din tid og dine tanker betyder virkelig meget for os. Det er gennem kunder som dig, der tager sig tid til at dele deres oplevelser, at vi virkelig kan forbedre os. Selvom vi er kede af at høre, at din seneste oplevelse ikke var perfekt, er vi taknemmelige for muligheden for at lære af den.
Din feedback er uvurderlig for os, og vi vil gøre alt for at forbedre os.
Venligst kontakt os på review@power.dk, hvis der er noget mere, du gerne vil dele, eller hvis der er yderligere du ønsker hjælp med.
Endnu engang, tak for din ærlighed og din støtte. Vi ser frem til at gøre din næste oplevelse med os til en mere positiv og mindeværdig en.
Venlig hilsen,
Mia/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤩️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Zaneb/POWER
Fin service 🎉
July 13, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej😍️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Isabella/POWER
God service
July 12, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Jeg vil gerne tage et øjeblik til at udtrykke min oprigtige taknemmelighed for din ærlige feedback.
Din tid og dine tanker betyder virkelig meget for os. Det er gennem kunder som dig, der tager sig tid til at dele deres oplevelser, at vi virkelig kan forbedre os. Selvom vi er kede af at høre, at din seneste oplevelse ikke var perfekt, er vi taknemmelige for muligheden for at lære af den.
Din feedback er uvurderlig for os, og vi vil gøre alt for at forbedre os.
Venligst kontakt os på review@power.dk, hvis der er noget mere, du gerne vil dele, eller hvis der er yderligere du ønsker hjælp med.
Endnu engang, tak for din ærlighed og din støtte. Vi ser frem til at gøre din næste oplevelse med os til en mere positiv og mindeværdig en.
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
God service
July 7, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver/POWER
God forklaring super service
July 5, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤩️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
God til at fortælle om produktet
God til at fortælle om produktet, og give mulighed for rabat
June 25, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Oliver/POWER
God service
June 16, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Mia/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hi Michael!
Thank you for the visit, the review and your reward of 4 beautiful ⭐⭐⭐⭐!
It’s great to see all of these stars, and we will do our utmost to repeat this success, and hopefully be able to earn the last and fifth star! 😊
We look forward to welcoming you again! 🤞🧡
Best regards,
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej😄️
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Mia/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej Mariann!
Tak for stjernerne og for den værdsatte tid du har brugt på en anmeldelse!
I POWER elsker vi feedback, hvorfor kritik såvel som ros er værdsat!
Vi takker dig derfor mange gange for din konstruktive feedback, som vi vil have in mente i vores søgen efter, at altid blive endnu bedre! 😊
Vi glæder os allerede til dit næste POWERbesøg, hvor vi vil gøre vores bedste for at leve op til alle dine 5-stjernede forventninger!
Du ønskes en god dag!
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej!
Tak for besøget, anmeldelsen og for belønning af 5 smukke ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er SÅ skønt at se disse fine stjerner, og du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at gentage denne succes! 😊😊
Vi glæder os til, at du svinger forbi igen! 🤞🧡
De bedste hilsner
Michelle/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej!
Stor tak for din anmeldelse og for de herlige stjerner!
I POWER har vi netop stor fokus på at give vores kunder en god handelsoplevelse, hvorfor det er en fornøjelse for os at læse, at det lykkes! 😃😃
Du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at fortsat leve op til alle dine 5-stjernede forventninger ved dit næste POWERbesøg! 🤞🧡
De bedste hilsner
Michelle/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.