Acquired an expensive item with help from Daniel Carstensen. Spent a few hours talking with him and getting the best deal, as well as filling up information to get a loan for the item. In the end, I g... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jacob, (hope I remember his name correctly) super friendly sales person. My son really likes him and consider his suggestions like best friend feedback.. Great customer service.. keep up the good... See more
Company replied
*UPDATE* The store manager contacted us and we were able to proceed with our return. We are impressed by the management at Power. A great experience in the end. The only store that did not tak... See more
Company replied
Brand new washing machine broke down within 2 weeks. Part as been replaced and machine still does not work. WORST MACHINE AND CUSTOMER SERVICE EVER. POWER says its not thier problem!!!!! They will... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Denmark
- 70338080
4.0
Great
3K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God service
May 9, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Oliver
Total failure
The purchase turned out to be a total failure. The purchased TV turned out to be the one it should be. inside the box there was a completely different model, and what's more, it turned out to be not a new one, but a returned product without a TV leg. Very poor behavior....
May 8, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Dear Marcin Karol Wilk,
I hope this email finds you well. I am writing to address the issue you encountered with your recent TV purchase from us at POWER.dk.
I sincerely apologize for the inconvenience and disappointment caused by receiving a different TV model inside the box, particularly one that was not new and was missing a TV leg. This falls far short of the standards we strive to maintain in terms of product quality and customer service.
Please know that we take your feedback seriously.
I have contacted the manager of the store and requested that they call you, so we can find a solution.
Once we have received this information, we will work diligently to find a suitable solution.
Again, I apologize for the inconvenience this has caused you, and I thank you for bringing this matter to our attention. Your satisfaction is important to us, and we will do everything we can to make things right.
Please don't hesitate to contact us at review@power.dk if you have any further questions or concerns.
Thank you for your understanding and patience.
Best regards,
Oliver
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤩
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
God service fra start til slut meget…
God service fra start til slut meget rar og professionel ekspedient
April 21, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Herning
Hej
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
Der var service
April 11, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Oliver
De er forstående og til at handle med.
March 26, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej Kasper
Tak for ⭐⭐⭐⭐
Skønt at læse, om din tilfredshed med denne handel.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en fantastisk dag 🙏🧡
De varmeste hilsner
Zaneb/POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Hej
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig hilsen
Oliver
God service
February 3, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Dine stjerner bringer et smil frem på vores ansigter! 🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Andrey/POWER
Opvaskemaskine fra AEG.
Et super godt produkt. God service ved afhentning på clik and collect i power Herning centeret. Tak for god behandling. 5 stjerner herfra.
February 5, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Dine stjerner bringer et smil frem på vores ansigter! 🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
God service
January 29, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Hej Jan
Tusinde tak for den fine perlerække af stjerner - dem 🧡 vi!
Her i POWER ønsker vi kun at give vores kære kunder en god købsoplevelse. Derfor er vi glade for at læse, om din tilfredshed.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, hvor vi vil gøre vores bedste for at fortsætte denne positive stime og ønsker dig en fantastisk dag!
De varmeste hilsner
Emil/POWER
Mega god service 👏🏻
January 21, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Vi takker for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os i POWER at du har brugt tid på at give os de fine stjerner🌟🤩, Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Mathias/POWER
Click and collect virker godt
Bestilte via Click and collect. Ved afhentning ingen ventetid og ordren var klar.
January 12, 2024
Reply from POWER.dk - Herning
Vi takker for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os i POWER at du har brugt tid på at give os de fine stjerner🌟🤩, Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Maria/POWER
Very helpful and efficient staff!
December 21, 2023
Reply from POWER.dk - Herning
Vi ønsker at udtrykke vores store taknemmelighed for de strålende stjerner, du har givet os! 🌟 Din positive vurdering lyser virkelig vores dag op 🙌 Vi er henrykte over at høre, at din oplevelse hos os i POWER har været enestående 🤩
Din feedback er af uvurderlig værdi for os, da den hjælper med at forme vores service og produkter til det bedre. Vi værdsætter hver eneste kommentar og input fra vores værdsatte kunder.
Tak for at vælge Power, og vi ser med spænding frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden, uanset om du besøger os online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
Med de bedste POWER hilsner,
Laura
Kundeservice, POWER
Reply from POWER.dk - Herning
Vi vil gerne takke dig for de fantastiske stjerner! 🌟 Din positive vurdering bringer virkelig smil på vores ansigter 🙌 Vi er glade for at høre, at du har haft en fremragende oplevelse hos os i POWER 🤩
Din feedback betyder utrolig meget for os, da den hjælper os med at forbedre vores service og produkter. Vi værdsætter alle kommentarer og input fra vores kunder.
Tak for at vælge Power, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i fremtiden, uanset om du besøger os online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Julia
Kundeservice, POWER
God service
December 30, 2023
Reply from POWER.dk - Herning
Vi vil gerne takke dig for de dejlige stjerner! ⭐ Din positive bedømmelse glæder os virkelig 🙌 Det er en stor glæde at høre, at du har haft en fremragende oplevelse hos os i POWER 🤩^
Din feedback er af uvurderlig betydning for os, da den hjælper os med at forbedre vores service og produkter. Vi sætter stor pris på alle de kommentarer og input, vi modtager fra vores kunder.
Tak fordi du valgte Power, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden, uanset om du besøger os online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
De venligste hilsner,
Isabella Kundeservice, POWER
Top service 😊💯
December 19, 2023
Reply from POWER.dk - Herning
Hej Jabriel👋
Det varmer vores POWER🧡 at læse, om din tilfredshed med denne handelsoplevelse og håber, at din nye vare spreder en masse glæde i din hverdag!
Vi glæder os til at se dig igen og du ønskes en herlig dag 🧡🤞
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
Det var ekspedienten William som gjorde…
Det var ekspedienten William som gjorde det til 5 stjerner
December 12, 2023
Reply from POWER.dk - Herning
Hej Ole
Tusind tak for besøget i vores POWERHOUSE og for belønningen af 5 flotte stjerner 😍😍
Hvor er vi glade for at læse, at du valgte at handle hos os samt at du fandt handelsoplevelsen tilfredsstillende! - Det er bestemt også sådan det skal være at handle i POWER 🧡🧡
Vi ønsker dig god fornøjelse med den nye vare og ønsker dig ligeledes en herlig dag 🤞🤞
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
Great customer service
Jacob, (hope I remember his name correctly) super friendly sales person. My son really likes him and consider his suggestions like best friend feedback..
Great customer service.. keep up the good work
December 14, 2023
Reply from POWER.dk - Herning
Hi Satish! 🌟
WOW! 🎉 Thank you so much for your fantastic review! 💙 We're thrilled to hear about your positive experience with our superstar, Jacob! 🌟
Jacob is truly a gem in our team, and it's wonderful to know that his friendly and accommodating service has left such a positive impression. 🌈 It's great that your son values Jacob's advice and sees it as feedback from a best friend. 🤗
We appreciate your kind words about our customer service, and we'll definitely share your feedback with Jacob and the rest of our team! 👏
We look forward to welcoming you and your son back to POWER! If there's anything more we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know. 🚀💡
Wishing you both a fantastic day, and thank you for choosing POWER! 💙🌟
Best regards,
Zaneb/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.