I bought a Oral B IQ10 that was registered in their "tilbudsavis" it cost 2299kr and when I got home and open it the only thing in the box was a opened used mouthwash. They did exchange it for one t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Although there was some difficulty finding my Click and Collect order, staff were willing to spend time helping t correct the error. I left with my item but was not told about Duty free refunds. Whe... See more
Company replied
Did click and collect, and thought it would go quickly while I was in the shop. Well, at first I was told by the cashier I needed to go to a different part of the shop to collect and pay. Then I stood... See more
Company replied
I have purchased few products on Black friday sale and few for Christmas , all the products are good and customer services are very friendly and supportive to choose the right products to me, I reco... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Rødovre Centrum 90, 2610, Rødovre, Denmark
- 70338080
4.0
Great
4K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Absolutely Unreliable Company
Absolutely Unreliable Company
I bought a pair of Earpods eight days ago and received a message saying the item was ready for pickup. But when I went to the store, they told me there was a mistake—they didn’t have it. They promised to reorder it and assured me I’d have it in 48 hours. Well, it’s been five days since then, and I still don’t have my headphones.
Today, I wasted another 30 minutes waiting in the store, only to leave empty-handed again. This isn’t the first time Power.DK has let me down. On a previous occasion, they sold me an out-of-stock item, and I had to wait 10 days just to get my money back.
This level of incompetence and disregard for customers is unacceptable. Save yourself the frustration and shop elsewhere.
December 6, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hi Norberto,
I'm truly sorry to hear about the repeated issues you've experienced with your orders from us. This is certainly far from the level of service we aim to provide, and I can understand your frustration with the delays and the lack of clear communication.
It's unacceptable that you had to wait multiple times without receiving your product or a clear resolution. I assure you that your feedback will be shared with our team to address these issues with our inventory management and customer communication processes.
If you have not yet received your Earpods or are seeking a resolution, I encourage you to contact our customer service at review@power.dk.
Thank you for bringing this to our attention, and I apologize once more for the inconvenience you’ve faced.
Best regards,
Christian
Reply from POWER.dk - Rødovre
Dear RA,
Thank you for your review! I'm sorry to hear that you didn't find the great deals you were hoping for during Black Friday. We are always working to offer the best prices and promotions, and we appreciate your feedback to help us improve the experience. I hope your next visit will be more enjoyable, and we can offer something more to your liking.
Best regards,
Astrid/POWER
Hassles and waste of time due to negligence of irresponsible employees
After I made an order for Airpods on POWER website, I received a call saying that it's only available a returned item (it's not mentioned that there are selling used items). Then I ordered it again from another branch. After receiving an email that the item is ready, I went to the relevant branch to pick up. The cahier directed me to the relevant place but then only I was informed by an employee that the the item is not available.
Thereafter I had to travel another branch to buy.
Hassles and waste of time due to neglects of irresponsible workers.
It's imaginable how is there customer service. Not recommend at all .
November 6, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Dear Visitha,
Thank you for reaching out to us. We sincerely apologize for the experience you've had. We understand how frustrating it must have been to make multiple trips, only to find out that the item was unavailable despite prior notifications. This does not align with the high level of service we strive to provide at POWER, and we are genuinely sorry for the inconvenience and time lost.
Your feedback is extremely valuable, and we will pass this directly to the management team of the relevant branch. We've asked them to follow up with you as soon as possible to address your concerns. We truly appreciate you bringing this matter to our attention, as it helps us improve our service for all customers.
We hope to have the opportunity to welcome you back to POWER and to provide you with a much smoother experience in the future. Thank you again. We wish you a great day ahead.
Best regards,
Lucas / POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej Simon,
Thank you for your kind review! 😊
We're thrilled to hear you found our service very helpful. Providing excellent support is always our goal, and we're glad we could meet your expectations.
We look forward to welcoming you back at POWER, where we'll continue to assist you with anything you need. 🛍️✨
Have a wonderful day!
Best regards,
Louise
Cheap and good service !
October 28, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hello Poudel😊
Thank you for your review.
It's great to hear that you found our service both affordable and good! We strive to provide excellent value and service to all our customers.
We look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Fatma 🌟
Amazing customer service
September 20, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hi Mohammed!
Thank you for the visit, the review and your reward of 5 beautiful ⭐⭐⭐⭐⭐
It’s great to see all of these stars, and we will do our utmost to repeat this success! 😊
We look forward to welcoming you again! 🤞🧡
Best regards,
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej😎️
Tak for de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Oliver/POWER
Best service.
The service was best and my product was delivered in time.
Also the staff was really helpful and kind.
July 19, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej😍️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤩️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Super service
July 5, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej😍️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Mia/POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Andrey/POWER
God service.
June 30, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Astrid/POWER
Some stuff don't follow corporate manner
Service was good. But some stuff appointed in power rødovre, there behaviour is somehow arrogant. I order a phone in online and try to go this shop. As i already order the phone without any subscription and power mobile Insurance, one stuff firstly offer me to take those subscription also and i gently said no. Later he pinged me like that do you have lot of money? This behaviour is not expected from the those kind of stuff. But other service of power is good. Their online customers service is very nice.
June 23, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hi Kriti!
Thank you for your review.
We are sad to hear about your last experience at our store. In POWER we strive towards always giving our customers a good experience, so we apologize we couldn't live up to it this time. However, we thank you a lot for your feedback - we will make sure to take it with us to the store.
We wish you a great day!
Best regards
Astrid/POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej😍️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Zaneb/POWER
Although there was some difficulty…
Although there was some difficulty finding my Click and Collect order, staff were willing to spend time helping t correct the error.
I left with my item but was not told about Duty free refunds.
When I went back to ask there was no trouble and staff were able to help to issue the documents.
June 15, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤗️
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Isabella/POWER
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤩️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
Fin service
June 8, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤩️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Zaneb/POWER
God service
June 8, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤩️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Zaneb/POWER
I have only recently started to go to…
I have only recently started to go to power instead of elgiganten , the service mind at power is great, always friendly and competent salespersons.
On top of that, power actually have things on stock !!!
June 3, 2024
Reply from POWER.dk - Rødovre
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.