I absolutely love the customer service and support given when necessary.I never have to run around looking for someone to help me as in other similar stores.Pricing of products similar to other stores... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
On April 11, my wife and I visited the POWER store in Tilst to buy a new iPhone 16 (256 GB). We traded in her old phone, which was valued at 994 DKK. We also purchased a screen protector, c... See more
Company replied
They should pay more attention to what the customers are asking. We wanted a white dishwarher, but we received a gray one.
Kanonoplevelse at handle med Tobias S god til at fremvise og give gode tilbud
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Anelystparken 13, 8381, Tilst, Denmark
- 70338080
4.0
Great
3K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
I got a laptop by express bank loan and…
I got a laptop by express bank loan and returned it in 13 days.
after 46 days they haven't returned the money to express bank and they sent me the first bill.
this is wrong!
May 2, 2024
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Tilst
Dear Mohammad
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the return of your laptop purchased through an express bank loan. It's disheartening to hear about the delay in refund processing and the incorrect billing you received.
Your feedback is invaluable to us, and we assure you that we will take it seriously and address it internally. We strive to provide efficient and reliable service to all our customers, and we regret that we fell short of your expectations in this instance.
If you would like further assistance or follow-up regarding your refund, please feel free to reach out to us at review@power.dk. Kindly provide your Trustpilot username and contact information so we can investigate and assist you promptly. We apologize for any inconvenience caused by the delay in processing your refund.
We sincerely appreciate your understanding and patience throughout this process. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
You are always welcome at POWER, and we look forward to the chance to make your next experience a positive one.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Zaneb/POWER
Everything OK
May 1, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Super service!!!!👍👍👍👍
April 27, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej🤩
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej!
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej!
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej Sverre Nielsen
Tusinde tak for handlen og for den fine perlerække af smukke stjerner – dem er vi ellevilde med!
Her i POWER elsker vi at give vores kunder en god købsoplevelse, hvorfor det varmer vores POWERhjerter at læse, at det lykkes! 😍😍
Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en skøn dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
Fin service
March 15, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej Helle,
Tusind tak for din venlige anmeldelse! Det glæder os at høre, at du var tilfreds med den service, du modtog. 😊
Vi sætter stor pris på din feedback og din støtte. Det er kunder som dig, der motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service og de bedste produkter til vores kunder.
Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage ved lejlighed og give dig en endnu bedre oplevelse næste gang!
Ha' en fantastisk dag!
Med venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Oliver
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
De bedste hilsner
Oliver/POWER
Super service
February 18, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Tusind tak for de fine stjerner 🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Jonas/POWER
Reply from POWER.dk - Tilst
Dine stjerner bringer et smil frem på vores ansigter! 🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Jonas/POWER
Super service..
January 31, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Dine stjerner bringer et smil frem på vores ansigter! 🌟
Det glæder mig at læse din positive anmeldelse! 🙌 Det betyder en hel del for os her hos POWER, at du har investeret tid i at give os de fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi værdsætter virkelig al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
God service
January 12, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Vi takker for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os i POWER at du har brugt tid på at give os de fine stjerner🌟🤩, Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
Fast og respect.
January 8, 2024
Reply from POWER.dk - Tilst
Vi takker for de strålende stjerner! 🌟
Jeg er henrykt over at se din positive vurdering 🙌 Det betyder meget for os i POWER at du har brugt tid på at give os de fine stjerner🤩, 🤩 Vi sætter stor pris på al feedback!
Endnu en gang tak for at vælge Power, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗
De bedste POWER hilsner
Oliver/POWER
God service.
December 31, 2023
Reply from POWER.dk - Tilst
Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse og for besøget i vores POWERHOUSE!
I POWER er vores mission at gøre det til en god oplevelse at købe elektronik og hvidevarer, hvorfor vi er ellevilde med, at det lykkes!
Selvom vi er beæret over de 4 flotte stjerner, er vi dog nysgerrig efter, hvad der skulle til at få den sidste flotte fine stjerne med til samlingen fra dig, så vi forhåbentligt kan yde dig en helt perfekt handel næste gang! 🤞😊
Vi lytter derfor hjertens gerne, hvis du skulle ønske at uddybe! 🤞🧡
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
The most horrible experience with POWER…
The most horrible experience with POWER - Tilst.
I drove 240 km to buy a broken gaming display (monitor) and to return it back just because the staff from Tilst doesn't check the products before selling it in to the store as a OUTLET.
I arrived to the Power store in Tilst because I saw that they have this gaming display, as an Outlet (so it was bought by somebody else, returned to the store and sold as used).
I ask 2 persons from that store if I can open it (the product doesnt have the original box so it wasnt a problem with that) but they told me that I can't do that.
I said ok... but what about the product?! It is something wrong? Have same damadges or something?
They said NO, the product was used only 2 days and it was returned to the store.
I said, ok.. Then I'm gonna trust you and buy it.
I arrived home and guess what?!
The display was BROKEN, same parts of the product was missing (the remote control, wall bracket and the instructions) so the next day I drove again to Tilst, to return this product. Today, at shop it was the guy from yesterday, that guy who told me that the product its totally fine. I was asking him about his name for a reclamation and he told me " NOOO!!! I didnt sell that product to yooooouuu!!! Its not my fault!".
Okk.... its not your fault but you told me yesterday that the product its OK and that I don't have the right to take a look before buy it..
The other guy from the store told me "That's strange because I check yesterday the product and everything was fine.". I said NO, this is not FINE! Why are you sell this type of products to your clients before check the inside of the products?!?! Now I spent 3 hours for nothing actually..
I DO NOT RECOMMEND THIS STORE!
YACH!
December 27, 2023
Unprompted review
Reply from POWER.dk - Tilst
Vi vil gerne takke dig for din ærlige feedback. Selvom det ikke var en perfekt oplevelse, sætter vi stor pris på, at du delte din feedback med os.
Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe, og hvis der er mere, du gerne vil dele, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, er et dedikeret team klar til at hjælpe og tilgængelige på mail review@power.dk 🤗
Vi ønsker at sikre, at du får den hjælp, du behøver, og at din fremtidige oplevelse med os bliver endnu bedre. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Karsten, POWER Kundeservice team
Reply from POWER.dk - Tilst
Vi ønsker at udtrykke vores store taknemmelighed for de strålende stjerner, du har givet os! 🌟 Din positive vurdering lyser virkelig vores dag op 🙌 Vi er henrykte over at høre, at din oplevelse hos os i POWER har været enestående 🤩
Din feedback er af uvurderlig værdi for os, da den hjælper med at forme vores service og produkter til det bedre. Vi værdsætter hver eneste kommentar og input fra vores værdsatte kunder.
Tak for at vælge Power, og vi ser med spænding frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden, uanset om du besøger os online på Power.dk eller i en af vores fysiske butikker 🤗
Med de bedste POWER hilsner,
Martin
Kundeservice, POWER
Reply from POWER.dk - Tilst
Hello George
Many thanks for your review and for the fine string of pearls by ⭐⭐⭐⭐⭐ them 🧡 we!
At POWER, we live off happy and satisfied customers, which is why it spreads extra smiles and joy to read about your satisfaction with this POWER visit!
We look forward to being able to continue this positive trend & wish you a nice day! 🤞😊
Best regards Emil/POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.