Alltid en god opplevelse å handle i Mjøndalen👍skulle se på hodetelefoner til min iPhone 17.ble straks møtt av en hyggelig ung kundebehandler som ga meg råd og tips jeg trengte.så fort at denne karen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ble godt tatt imot,veldig hjelpsomme. Måtte tilbake idag da ikke alt med f secure ble iorden igår. Fikk iallefall god hjelp av hyggelig ekspeditør så nå er alt iorden. Ble anbefalt 2 års kontrakt ist... See more
Company replied
Meget lite hjelpsom ansatt. Da jeg ikke ønsket abonnement på en av hans operatører og heller ikke ønsket å kjøpe tilleggsprodukter var all service borte. Ville ikke gi noen hjelp da jeg hadde feil ope... See more
Company replied
Fikk god hjelp til reklamasjon og bytte til nytt produkt. Synd power skal slutte med Philips hue
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Orkidee Høgda 14, 3050, Mjøndalen, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3.9
Great
62 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dessverre dårlig opplevelse med ansatte…
Dessverre dårlig opplevelse med ansatte som er uhyggelig ikke serviceinnstilte i det hele tatt. Har reservert en vare på klikk og hent får melding om varen er klar for henting finner de ikke varen. Hold dere unna Power Mjøndalen
June 20, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Songul,
Takk for at du forteller oss om din opplevelse!
Jeg beklager for at du opplevde våre ansatte som lite serviceinnstilte og at de fikk problemer med å finne varen du hadde bestilt, det er ikke slik det skal være å handle hos oss. Butikken er blitt informert om hendelsen og din tilbakemelding, de vil behandle dette videre internt og se på sine rutiner.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Bjørg,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk det du skulle ha på en enkel og grei måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Jon,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at varen var tilgjengelig og at du fikk god kundeservice.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Mjøndalen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Patrick,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Mjøndalen var strøken fra inngang til utgang.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Utrolig søt og hyggelig selger som…
Utrolig søt og hyggelig selger som hjalp meg og utrolig serviceinnstilt. Hun får 10 av 10 mulige
June 14, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Sverre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp og en så serviceinnstilt opplevelse i Mjøndalen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
god kundebehandling
god kundebehandling, god kunnskap om produktet jeg skulle kjøpe og veldig god service.
June 11, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Gunstein,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god veiledning, god service og hjelp fra noen med god produktkunnskap.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Mjøndalen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Vi ønsket en spesifikk mobiltelefon
Vi ønsket en spesifikk mobiltelefon. Ble tipset om annen enn først tenkt fra en selger, som var mye dyrere og ikke på kampanje. Vi ønsket ikke dette og ville ha mobil som først var tenkt. Selger ble sur og lite sammarbeidsvillig. (Sikkert fordi han ikke fikk provisjon på dette salget).
Vi ville heller ikke ha beskyttelseglass og forsikring. Det syntes han var dumt.
Lite god opplevelse.
June 13, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei kjære kunde,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er leit å høre om den negative erfaringen du hadde i møte med en av våre ansatte, det er jo selvfølgelig ikke slik at du skal måtte være redd for at servicen du blir ytt skal bli dårligere fordi det er uenigheter rundt hvilket alternativ er best. Det er klart vi ønsker å tilby ekstra tilbehør og tjenester for at du skal få den mest komplette pakken når du er hos oss, men vi skal også respektere ditt valg som kunde til å takke nei - det er ditt behov som skal stå i fokus hos oss, ikke vårt eget.
Butikken er informert om din tilbakemelding og jeg beklager for opplevelsen du sitter igjen med, jeg har også ordnet en kompensasjon for deg på bakgrunn av ulempen dette medbrakte. Mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God og kundevennlig service
God og kundevennlig service. Hyggelig og løsningsorientert ansatt.
June 9, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Jarle,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god og kundevennlig service, og at du fikk løsningsorientert hjelp i varehuset.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
God servise
Bestilte varen på nett kom veldig rask og fikk veldig god pris.
June 6, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Hatice,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at varen kom raskt frem, og at du også fikk en god pris. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Veldig god service
June 2, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Hanne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god service i Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei THi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og en hyggelig opplevelse i Mjøndalen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Skulle kun kjøpe en mobiltelefon
Skulle kun kjøpe en mobiltelefon. Fortalte ekspeditøren hva jeg skulle ha. Han begynte og mase om abonement osv. Jeg sa jeg kun skulle ha telefon og ikke noe mer. Ekspeditør sluttet ikke å mase om hvor jeg hadde abonement. Måtte true med å gå for å få han til og stoppe. Ikke fornøyd med service
May 29, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Kai,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Jeg beklager for opplevelsen du har hatt i møte med oss, forstår godt at det kan oppleves negativt dersom man føler seg mast på angående abonnement og lignende. Det skal jo selvfølgelig ikke være slik at våre ansatte skal mase om dette, da vi skal respektere de valgene du som kunde tar rundt ditt kjøp og hva du ønsker.
Vi tar med oss tilbakemeldingen videre og den aktuelle butikken er også informert, slik at vi kan se over egne rutiner og opplæring.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Tv’n som ble kjøpt var i henhold till forventninger og behov
Tv’n som ble kjøpt var i henhold til forventningene og behov. Men selger’n på Power i Mjøndalen signaliserte at han ikke ønsket å selge TV’n, det var for dårlig. Mulig han ikke tjente nok. Et spørsmål blir jo da hvorfor selger Power et TV som ikke er bra. Selv om TV’n var bestilt på forhånd, betaling gjensto, ville han tydeligvis ikke selge meg dette. Han argumenterte mot og ga tydelig inntrykk av at dette var et dumt valg. Fargene hevdes dårlige, grønn ville bli til oransje osv… «bare for å ha nevnt det». Det viste seg at fargene er helt OK. Konsekvensen av slik argumentasjon, blir for meg, at jeg ikke vil kjøpe produkter på Power Mjøndalen en annen gang dersom jeg har behov for gode råd. Da henvender jeg meg et sted hvor jeg føler meg ivaretatt og selger skaper tillit.
May 16, 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Geir,
Vi setter stor pris på at du tar deg tiden til å legge igjen en konkret og ærlig tilbakemelding til oss, dette gjør at vi får muligheten til å bli bedre i fremtiden!
I Power har vi produkter i mange ulike prisklasser for å treffe alle behov, og alle produktene i vårt sortiment skal holde en god standard. Selgerne våre prøver alltid å veilede slik at kunden får best mulig utbytte av kjøpet, men her har vi tydeligvis feilet i måten dette ble kommunisert på. Det skal aldri føles som et "dumt valg" å kjøpe det produktet som passer dine behov.
Vi er glade for at du er fornøyd med selve TV-en, og vi skal jobbe for at servicen vår står i stil med produktet neste gang du besøker oss. Vi håper å se deg igjen slik at vi kan gi deg den gode handleopplevelsen du fortjener.
Jeg har også ordnet en kompensasjon til deg for ulempene dette har medført og informasjon om dette vil komme på en egen epost, jeg håper du føler at vi tar din tilbakemelding seriøst. Håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden og at vi ser deg snart igjen!😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Alt for liten kunnskap på varene han…
Alt for liten kunnskap på varene han skulle selge meg
May 16, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Svein,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, den setter vi utrolig stor pris på.
Jeg beklager for opplevelsen du hadde, og at du følte på at den ansatte du var i kontakt med ikke hadde nok kunnskap om produktene han skulle selge deg.
Vi har et stort sortiment, og våre ansatte gjør sitt beste for å være så oppdaterte de kan - men det kan forekomme enkelte hull på noen produkter. Men ønsker jo ikke at du som kunde skal føle deg utrygg på å handle hos oss grunnet manglende kunnskap hos våre ansatte, og jeg setter pris på at du gir oss en tilbakemelding om dette.
Butikken er blitt informert om din tilbakemelding, slik at de kan se videre på dette internt i forhold til å ta de stegene som trengs for å sørge for at den generelle kunnskapen er på plass hos de ansatte!
Jeg har ordnet en kompensasjon for deg på bakgrunn av den ulempen dette har medført, og håper du gir oss sjansen til å forbedre oss i fremtiden. Mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hi Singh,
Takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at opplevelsen var bra. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Veldig hyggelig opplevelse 🙏
May 12, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Torfinn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Turid,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk veldig god hjelp, med hyggelig og rask betjening i Mjøndalen. Det setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Prisen var veldig mye lavere på Clas…
Prisen var veldig mye lavere på Clas Ohlsson, ikke noe reaksjon når jeg gjorde oppmerksom på dette. Siste gang jeg forhåndsbetaler.
April 28, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Dag,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Jeg skjønner at det er frustrerende når du nevner at prisen er lavere hos en annen forhandler enn oss, uten at dette gir noe større reaksjon fra ansatt i butikk. I hovedsak så har vi kun prismatch mot Elkjøp som største konkurrent, slik det står i våre kundegarantier. Når det kommer til å matche andre forhandlere så er det noe som vurderes fra kjøp til kjøp, og vare til vare, da det rett og slett er slik at på noen varer kan vi ikke matche pris.
Allikevel beklager jeg at du ikke følte servicen var god, og at du ikke fikk en god forklaring på dette i butikk. Jeg har sendt deg en epost med informasjon om kompensasjon for opplevelsen, og håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Meget hyggelig betjening god service
April 29, 2026
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Annie,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både god service og hyggelig betjening i Mjøndalen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
Reply from Power.no - Mjøndalen
Hei Dalida,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen om service og ansatte. Det setter vi stor pris på, og det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var så god.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Mjøndalen⚡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.