Prima esperienza di acquisto con questo sito, pienamente soddisfacente. Il sito web funziona bene e pure le conferme via email. L'assistenza Whatsapp rapida, cortese ed efficace - grazie Martina e Rox... See more
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Il sito è fatto molto bene, i prezzi molto vantaggiosi, consegna veloce e puntuale e servizio clienti efficiente. L’ho consigliato anche ad amici che hanno effettuato acquisti e sono rimasti molto so... See more
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Prezzi concorrenziali e customer service presente e veloce nelle risposte. Io non rifarei il servizio aggiuntivo sms in quanto i corrieri mandano comunque le mail standard con la forbice di due ore... See more
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Prezzi convenienti di prodotti al top di gamma. Ma Aurora, Manuela e Matilde le addette all'assistenza clienti sono riuscite a fare miracoli, sotto Natale, per farci avere prima del previsto gli ele... See more
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366 reviews
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Lavasciuga da 84 kg buttata giù dal camion
Il 2 dicembre ho acquistato una lavasciuga da questo negozio online. Oltre al prodotto e al trasporto, ho pagato circa 10 euro di assicurazione (perché la garanzia per loro non bastava) e circa 3 euro per essere avvertiti prima della consegna.
All'arrivo il corriere sbatte a terra l'elettrodomestico da 84kg direttamente dal camion tentando di consegnarmela con il pacco spaccato in un'angolo e con il polistirolo sottostante schiacciato per la botta (o le botte) prese.
Ho chiesto al corriere di aprire il pacco e farmelo inspezionare ma si è rifiutato cercando di mettermi anche fretta.
Pertanto ho rifiutato la consegna.
Oggi 16 Gennaio 2026, a distanza di un mese e mezzo hanno nuovamente tentato di consegnarmi lo stesso elettrodomestico maltratato in precedenza.
Tutto questo mentre mi raccontavano che mi avrebbero restituito il denaro solo DOPO che avrebbero riavuto il prodotto.
January 16, 2026
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Reply from Prezzodigitale
Salve Paulina, abbiamo risposto alla sua recensione soltanto in questo momento, perché il pacco, con il suo prodotto, è stato riconsegnato al nostro magazzino soltanto oggi. Come le ha anticipato la nostra assistenza clienti, con la quale è stata sempre in contatto durante queste fasi, il rimborso del prodotto potevamo farlo partire solo quando il prodotto sarebbe rientrato presso la nostra azienda. Così è stato, pacco rientrato e rimborso del prodotto effettuato. Lei ha seguito perfettamente la procedura richiesta, pacco non integro, richiesta da parte sua di visionare il prodotto internamente, richiesta rifiutata dal corriere e pacco non accettato da parte sua. Quello che non è chiaro è cosa sia successo nel tempo trascorso dal primo rifiuto fino alla riconsegna del pacco presso il nostro magazzino. Lo stiamo accertando con i responsabili della logistica, nostra e del corriere incaricato della consegna. Ci scusiamo per l'accaduto. Cordiali saluti.
Frigorifero da incasso bosch
Ho comprato un frigorifero da incasso con installazione. Tempi di consegna rispettati. Dopo un primo problema con l'installatore per via delle cerniere piatte del frigo, il servizio clienti è stato disponibilissimo e ha inviato un altro installatore che ha risolto: Installazione perfetta.
Grazie
January 12, 2026
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Reply from Prezzodigitale
Salve Gioacchino, siamo felici che il nostro customer care sia riuscito a risolvere la sua problematica. Cordiali saluti.
Molto soddisfatto.
Ordine arrivato in tempi brevi e confezionato ottimamente, rubinetto bello, solido e abbastanza semplice da installare. Consigliato.
December 18, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Marco, la ringraziamo per il suo prezioso feedback, siamo felici abbia apprezzato la velocità e la sicurezza delle nostre spedizioni e la convenienza dei nostri prodotti. Saluti.
Con merce danneggiata nessuna disponibilità
Ordinato cappa cucina. Arrivata in imballo intatto, per poi scoprire al momento dell' installazione che era gravemente danneggiata. Nonostante si sia cercato più e più volte di contattare telefonicamente il servizio clienti, non è mai stato possibile prendere la linea. Dopo diverse mail, inizialmente chiedono foto del danno per poi liquidarci perché tre giorni in ritardo con la segnalazione rispetto ai tempi da loro indicati. Nessuna disponibilità nel gestire la situazione
November 17, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Federica Sul nostro sito nella pagina Accettazione pacco c'è questa dicitura chiara e dettagliata:
"Una volta accettato il pacco lo stesso deve essere aperto per controllare l’integrità del contenuto entro e non oltre 3 giorni dalla consegna, se si riscontrano danni è necessario segnalarlo tramite email al seguente indirizzo:
servizioclienti@prezzodigitale.it entro 3 giorni dalla consegna e non oltre.
In quel caso saremo in gradi di darvi assistenza e gestire la pratica, decorsi i 3 giorni dalla consegna, ogni tipo di
danno o rottura sarà imputabile e a carico del cliente.
NON gettare gli imballi originali prima di aver provato il prodotto e avere la certezza che il prodotto stesso sia funzionante."
Questa pagina e questa dicitura sono stati inseriti sul nostro sito per un preciso motivo e il motivo è evitare che succedano queste problematiche. Ci dispiace molto per l'accaduto ma non possiamo più intervenire sulla sua pratica. Cordiali saluti.
Reply from Prezzodigitale
Salve Riccardo, grazie mille per il prezioso feedback, siamo felici abbia apprezzato la velocità e sicurezza delle nostra spedizioni. A presto!
La lavatrice dov'è?
La lavatrice doveva arrivare una settimana fa ...e voi siete solo pronti a chiedere un giudizio in merito all esperienza! Preoccupatevi prima di farmi ricevere la lavatrice!
December 22, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Daniela, abbiamo contattato la nostra logistica e segnalato di risolvere con priorità massima la sua pratica. Ci scusiamo per il disagio.
Forno Bosh.
Ho acquistato un forno compatto Bosh CMG7761B1 a uno dei prezzi più bassi del web, la spedizione è stata molto rapida, l'articolo è arrivato perfettamente imballato e ancorato al suo pallet. Il servizio clienti, in orari d'ufficio, risponde subito telefonicamente e quasi subito via email.
November 19, 2025
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Reply from Prezzodigitale
Salve Francesco, la ringraziamo per il suo prezioso feedback e siamo felici che abbia apprezzato la nostra proposta di valore: veloce, sicuro e conveniente. Come da sua recensione ha acquistato un forno al prezzo più conveniente del web, le è arrivato velocemente e in totale sicurezza. Grazie per aver menzionato anche il nostro servizio clienti, che come ha notto, è sempre a disposizione per aiutare e ottimizzare al meglio la vostra esperienza, pre e post, acquisto. Saluti.
Esperienza disastrosa: state lontani
1 Stella - Esperienza DISASTROSA, forno rotto e assistenza zero responsabilità
Acquisto ottobre 2025: forno da incasso danneggiato allo sportello interno (bordi metallici esposti e taglienti), visibile solo DOPO l’installazione. Pagato 550€ totali + garanzia 3 anni (45,90€) + assicurazione danni consegna (13,16€).
Segnalazione IMMEDIATA con foto → centro assistenza: non riparabile. Per legge (Codice del Consumo art. 129-130) dovevano sostituire GRATIS, inclusa disinstallazione e nuova installazione.
RISPOSTA loro: “Disinstallazione e installazione del sostitutivo non ci riguardano, arrangiati tu”.
3 MESI DOPO: forno ANCORA INUTILE e PERICOLOSO in casa. Rimpallo continuo con Martina (assistenza) che ripete “procedure interne” contro la legge.
NON COMPRATE QUI. Prezzi bassi ma poi zero tutela, rischiate di pagare 2 volte per un prodotto rotto. Andate altrove
December 29, 2025
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Reply from Prezzodigitale
Salve Milena, dopo un check con la nostra assistenza clienti abbiamo verificato la sua pratica. Il prodotto, come da lei dichiarato a Whirlpool (noi non ne eravamo a conoscenza prima della segnalazione da parte del produttore), è caduto al corriere in fase di consegna. Per questo motivo l'assistenza Whirlpool non ha preso in carico la sua pratica di assistenza. Le abbiamo proposto di rendere il prodotto, ma come le abbiamo comunicato, il prodotto deve farlo trovare a bordo strada come lo abbiamo consegnato a lei. In questi casi, quando il prodotto o l'imballo hanno gravi danni e ben visibili, consigliamo sempre, per evitare lunghe trafile burocratiche, di non accettare il pacco e farlo tornare presso il nostro magazzino. Ci dispiace per il disagio, siamo certi che troveremo una soluzione anche alla sua problematica. Cordiali saluti.
Spiacente, ma poco seri
Acquistato il frigorifero presso questo venditore con consegna 24-29/12, ad oggi 22/12 ricevo un messaggio descrivendo una problematica con il collo misteriosamente perso dal corriere e con assenza di scorte e senza ulteriori arrivi fino alla fine di gennaio, io e la mia compagna senza frigorifero abbiamo dovuto optare per un’altra soluzione avendo anche due neonati e un frigo non funzionante, senza contare 1.000 e piu euro mancanti sul conto fino al rimborso dell’ordine. Male male
December 22, 2025
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Reply from Prezzodigitale
Salve Marco, prima di risponderle dobbiamo fare una precisazione, il suo ordine è stato effettuato sulla piattaforma Amazon, dove abbiamo un negozio business. Il suo ordine ha concatenato una serie di eventi sfavorevoli che ci hanno obbligato ad annullare il suo ordine. Come da policy Amazon, il suo rimborso è gestito da Amazon stesso e non da noi. Solitamente i rimborsi vengono effettuati entro 2-3 giorni. Siamo dispiaciuti dell'accaduto, da parte nostra c'è stata massima trasparenza, disponibilità e celerità nel risolverle la problematica. Saluti.
Miracoli nei tempi di consegna Prezzi convenienti di prodotti al top
Prezzi convenienti di prodotti al top di gamma. Ma Aurora, Manuela e Matilde le addette all'assistenza clienti sono riuscite a fare miracoli, sotto Natale, per farci avere prima del previsto gli elettrodomestici. Buoni prodotti, ma l'assistenza ha superato le nostre aspettative.
CONSIGLIATO
December 18, 2025
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Reply from Prezzodigitale
Grazie Nicola per lo splendido feedback! Il periodo Black Friday/Natale è per noi, e tutta la struttura logistica, molto impegnativa e faticosa. Il nostro impegno è sempre massimo e la sua recensione ci fa capire che la strada intrapresa è quella giusta. Grazie da parte di tutto il nostro staff.
Frigo Samsung classe B
Buongiorno, ho acquistato il frigo Samsung sul sito web Prezzo Digitale e stato consegnato ieri dal corriere BRT integro ben sigillato con imballo di fabrica visibilmente perfetto, mi resta solo di accenderlo e metterlo in funzione visto il viaggio del trasporto, ho preferito di aspettare ed accenderlo almeno dopo 24h si ringrazia per la celerità e la professionalità di tutto il vostro staff ad essere sempre presenti, sulle comunicazioni e risposte celeri
Venditore affidabile, veloci sulla spedizione+++++++++++
Si ringrazia e si porge Cordiali saluti
Ricky Paci
December 11, 2025
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Reply from Prezzodigitale
Grazie Riccardo per lo splendido feedback.
++++
Salve
Sono rimasto più che soddisfatto , rispetto al centro commerciale per lo stesso articolo ho risparmiato 170 euro
Per quando riguarda il venditore lo consiglio a tutti non ho avuto nessun tipo di problema
November 19, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Bruno, siamo felici che abba apprezzato una delle nostre caratteristiche principali: la convenienza, unita alla velocità e la sicurezza!
Problemi di imballo
Consegna con qualche giorno di ritardo forse anche a causa dell'imballo che è stato dichiarato fuori standard dal trasportatore. Per il resto tutto conforme all'ordine.
November 18, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Giorgio, abbiamo avuto qualche piccolo "intoppo" ma alla fine siamo riusciti a consegnarle tutto come concordato. Saluti.
Tutto OK
Tutto OK. Ho avuto un problema causa corriere ma è stato subito risolto grazie all'immediato itervento del personale di Prezzodigitale. Grazie
November 18, 2025
Reply from Prezzodigitale
Veloci, sicuri e convenienti... non soltanto nel prezzo! Saluti.
Esperienza positiva
Vasto assortimento prodotti a prezzi competitivi, consegna celere, e servizio post vendita molto disponibile
November 17, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Cristian... non c'è bisogno di aggiungere altro! Grazie per il feedback.
Forno danneggiato, responsabilità negata
Il forno ci è arrivato con l'imballo perfetto. Dato che i nostri lavori di ristrutturazione erano un po' in ritardo, non abbiamo lasciato il prodotto imballato senza aprirlo in un luogo sicuro (dove lo aveva posizionato il trasportatore) Purtroppo una volta aperto, abbiamo trovato la porta del forno completamente frantumata e la cassa piena di vetri. Un danno del genere è imputabile solamente ad un urto da trasporto - noi infatti non abbiamo mai spostato l'elettrodomestico. L'assistenza clienti si è rifiutata di prendersi responsabilità del danno perchè erano passati più di 3giorni e quindi "potevamo essere stati noi a prenderlo a calci" CIT. Quindi noi ci troviamo con un danno importante che non abbiamo causato e non ci viene offerta nessuna soluzione ne assistenza per risolverla. Diffidate di questo servizio con clausole così strette (3giorni????), sono sicuramente in malafede.
November 1, 2025
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Reply from Prezzodigitale
Buongiorno Federica, ci dispiace leggere questo tipo di recensioni. Ma soprattutto l'ultima frase " Sono sicuramente in malafede". Sinceramente non capiamo a cosa si possa riferire e sinceramente non abbiamo ne modo ne la volontà di farlo. Sul nostro sito nella pagina Accettazione pacco c'è questa dicitura chiara e dettagliata:
"Una volta accettato il pacco lo stesso deve essere aperto per controllare l’integrità del contenuto entro e non
oltre 3 giorni dalla consegna, se si riscontrano danni è necessario segnalarlo tramite email al seguente indirizzo:
servizioclienti@prezzodigitale.it entro 3 giorni dalla consegna e non oltre.
In quel caso saremo in gradi di darvi assistenza e gestire la pratica, decorsi i 3 giorni dalla consegna, ogni tipo di
danno o rottura sarà imputabile e a carico del cliente.
NON gettare gli imballi originali prima di aver provato il prodotto e avere la certezza che il prodotto stesso
sia funzionante."
Questa pagina e questa dicitura sono stati inseriti sul nostro sito per un preciso motivo e il motivo è evitare che succedano queste problematiche. Ci dispiace molto per l'accaduto ma non possiamo più intervenire sulla sua pratica. Cordiali saluti.
Il forno Bosch è arrivato molto prima…
Il forno Bosch è arrivato molto prima del previsto, senza danni e funzionante.
November 19, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Enzo la velocità e la sicurezza delle spedizioni è una delle nostre peculiarità! Grazie per il feedback.
Ottimo prezzo,consegna veloce e merce…
Ottimo prezzo,consegna veloce e merce ben imballata
November 18, 2025
Reply from Prezzodigitale
Veloce, sicuro e conveniente! Prezzodigitale! Grazie per il prezioso feedback.
Ho comprato un forno a vapore davvero…
Ho comprato un forno a vapore davvero spettacolare prezzo digitale ha davvero prezzi imbattibili personale molto gentile è disponibile consiglio io ho abbandonato altri siti🥰
November 18, 2025
Reply from Prezzodigitale
Grazie Angela per il prezioso feedback, la frase finale "Io ho abbandonato altri siti" rende benissimo la sua idea riguardo il nostro servizio. Grazie ancora e a presto!
Tutto Ok. Consigliato al 100%
Prezzi competitivi.
Merce arrivata in tempi brevi , perfetto l'imballaggio.
5 stelle meritate!
November 17, 2025
Reply from Prezzodigitale
Salve Luca le nostre promesse di qualità sono essere veloci, sicuri e convenienti, e il suo feedback lo conferma a pieno! Grazie per la recensione.
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