Pro Made Reviews 

226
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Voilà comme je le pensais suite à mon avis publié le 27/08 et la réponse écrite que j’aurais mon remboursement sous quelques jours, cela va faire bientôt 3 semaines et toujours rien. Quand je dis que... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai reçu mon Pm 300 GTS noir debut janvier, après un peu d’attente, mais c’était prévu. Il correspond parfaitement à mes attentes, chariot plutôt léger, j’ai été surprise par la puissance des moteu... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jai commandé et payé le 14 mai 2025 un chariot electrique PM 280 S pour une valeur de 1078 €. le chariot n'est jamais arrivé malgré de nombreuses relances téléphoniques et par mail depuis tout ce... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Même expérience que bien des personnes . Housse commandée , aucune réponse. Quand on appelle on tombe sur un soit disant stagiaire qui n'a qu'un message à donner : aucune commande ne sera traitée avan... See more

Company replied


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

226 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(226)

61 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Amis Golfeurs

Bonjour les Golfeurs
Mon chariot électrique de golf
PM300GTS me donne entière satisfaction Ma décision d’achat vers PROMADE s’est portée sur la qualité de fabrication de ce chariot associée à sa robustesse .
Avoir 2 moteurs séparés pour alimenter la rotation des roues est un vrai gage de
Technicité en y ajoutant un frein en descente pour les parcours accidentés .
Les options sont multiples en fonction de vos besoins .
La partie maintenance SAV est assurée par la Marque sur le site de Toulouse ce qui est un vrai plus .
En conclusion PROMADE sur le marché du chariot électrique est incontestablement très en avance sur sa technologie et sa fiabilité.
Bon golf à tous

October 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai reçu mon chariot Pm 300 GTS que…

J’ai reçu mon chariot Pm 300 GTS que j’avais pré-commandé il y a 2 mois, pas d’escroquerie juste une livraison avec du délai ce qui était prévu à la base, le
Chariot est vraiment génial, je suis très satisfaite et ça valait le coup d’attendre 2 mois.

October 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je confirme les avis précédents

Je confirme les avis précédents. Commande d'un chariot en juillet qui étais disponible sous 48 heures. Aucune livraison. J'ai demandé le remboursement. Rien. J'ai appelé et écrit de nombreuses fois. Abonnés absents. J'ai laissé un avis sur google au mois de septembre.La réponse tardive a été "vous serez livrés fin septembre". Nous sommes le 8 octobre, toujours rien. Au regard des promesses de présentation du site, de l'absence totale de possibilité de les avoirs en ligne, de l'absence de réponse aux correspondances, il y a véritablement la sensation d'avoir à faire à une escroquerie. Je passe à la vitesse supérieure avec un avocat.

July 24, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Vous avez été livré Monsieur, désolé pour le retard

Rated 1 out of 5 stars

Chariot payé le 15 mars 2024 jamais…

Chariot payé le 15 mars 2024 jamais livré
A promis à mon assistance juridique de rembourser si j’ôtais mon commentaire traitant ce gérant d’escroc .
N ‘a toujours pas remboursé ni livré.
C’est don bien un escroc et une escroqurues

October 2, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Monsieur,
La diffamation est condamnable, vérifiez votre compte au lieu de déverser des mensonges ...

Rated 1 out of 5 stars

A fuir… qualité & communication…

A fuir… qualité & communication déplorable.. J’ai fait l’acquisition d’un chariot de cette marque il y a maintenant 2 ans et je n’ai que des soucis. Qualité de fabrication très très médiocre, plusieurs soudures ont lâché et maintenant c’est la batterie qui fait des siennes. Les avis sur le site du constructeur sont mensongers et ne reflètent en rien la réalité puisque mes avis et mes relances ne sont ni publiées ni traitées.

June 30, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Ce commentaire n'engage que vous, tous nos clients sont très satisfaits de leurs chariots depuis de nombreuses années, notre SAV est à votre disposition

Rated 5 out of 5 stars

Super chariot

Nous avons commandé avec des amis et nous avons tous reçu le chariot Pm 300 GTS avec du délai mais le commercial nous avait prévenu, le chariot est tout simplement superbe, très belles finitions, accessoires tout alu haut de gamme. Il me tarde de le jouer.

September 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je joue depuis 2 mois avec mon pm 300…

Je joue depuis 2 mois avec mon pm 300 GTS, et ce chariot est tout simplement au top, léger, facile à ranger, grosse puissance au niveau des moteurs, je joue à Bagneres de Bigorre.
J’avais des doutes sur les accessoires… le porte carte et le porte parapluie sont tout alu, très classe !
Je recommande ce modèle.

July 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commander un chariot le 4 avril pour…

Commander un chariot le 4 avril pour livraison deuxième quinzaine de mai et et puis fin juillet et fin septembre et puis toujours pas de nouvelle ?On parle pas de remboursement car il doit prendre le bateau aussi , et retard exceptionnelle qui dure depuis au moins trois ans.J envisage de monter un collectif avec tous les clients insatisfait.

September 25, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Nous avons des retards d'approvisionnements mais soyez rassuré, vous serez livré.

Rated 1 out of 5 stars

Exaspéré

17 décembre 2024, toujours rien. Pas de son pas d'image.

Lundi 9 décembre, toujours pas de chariot, ni de mail de confirmation de commande, d'avis de livraison... rien. Puisque quelque chose semble répondre sur Trust Pilote, ou est mon chariot? N°10307

Mon précédent message "Exaspéré! suite au silence de Promade. J'ai commandé et payé un chariot en juin dans cette entreprise. La livraison était prévue deuxième quinzaine de juillet. Apres plusieurs contacts sur des plateformes qui ne rappellent jamais et un email sans réponse, le doute s'installe... Est ce une escroquerie?
(grave pour cette entreprise) Et cette société qui continue cependant â proposer ses produits.
Nous sommes plusieurs dans le même cas. Ca sent la gendarmerie si ça bouge pas très vite!"

September 23, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Bonjour Monsieur,
Nous subissons un retard d'approvisionnement de nos chariots en maritime mais votre commande vous sera livrée bien entendu, nous sommes désolés pour ce délai anormalement long.
Cdt
PROMADE

Rated 1 out of 5 stars

Grosse inquietude suite au silence de promade

Nous avons commandé et payé un chariot debut août dans cette entreprise que nous connaissions et qui nous avait donné jusqu'ici satisfaction. La livraison etait prévue premiere quinzaine de septembre. Apres plusieurs contacts sur des plateformes qui ne rappellent jamais et un email sans reponse, le doute s'installe... Est ce un problème de communication
(grave pour cette entreprise) ou une situation financière compromise de cette société qui continue cependant â proposer ses produits ?

August 6, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Bonjour Madame,
Nous avons un retard de livraison sur votre commande, mais soyez rassuré, vous serez livré, nous avons des milliers de golfeurs qui utilisent nos chariots depuis maintenant 8 ans, avec grande satisfaction.
Cdt
PROMADE

Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir !

Chariot commande et payé le 3/6/24 plus de 1000 euros
Fin septembre : pas de livraison, pas de service client, réponse suite à avis négatif uniquement et pour me dire qu’il y a un problème de fourniture de pièces détachées pour fabriquer le chariot …. Sérieusement !
Site frauduleux ? Société en faillite ? A fuir.

June 3, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Monsieur,
Vous serez bien entendu livré de votre commande.
Votre médisance ne vous honore pas, à fuir également !

Rated 1 out of 5 stars

Surtout pas

Bonjour,
J’ai envoyé en réparation mon chariot la première semaine de février 2024. J’ai reçu un mail de confirmation mi septembre que celui ci était réparé: aucun geste commercial!
Je comprends qu’il y ait eu des soucis de pièces détachées mais le client n’est absolument pas considéré.
J’ai peur qu’en payant la réparation, le chariot ait une autre panne…
J’ai préféré ne pas payer au risque de devoir attendre encore des mois qu’on me l’envoie.
Je n’ai plus confiance… je fais donc une croix sur mon chariot et je préfère en acheter un autre ailleurs avec un SAV digne de ce nom.
Fuyez….

September 12, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Madame,
Nous vous avons envoyé un devis avec une remise commerciale de 50 % sur le prix final que vous avez refusé. C'est quand même un beau geste commercial.
Votre réparation aurait bien entendu été réalisée malgré la garantie légale dépassée, à prix maitrisé.
Vous l'avez refusé, c'est votre choix.

Rated 1 out of 5 stars

Toujours pas de livraison depuis fevrier 2024

Commande d'un chariot en février 2024 et toujours pas de livraison.
J'ai demandé un remboursement qui n'est toujours pas intervenu malgré leur dire.
J'attends fin aout et une plainte sera déposé en septembre

Contrairement à ce qui est répondu, le litige n’est toujours pas réglé.
Le téléphone répond en effet mais aucunes actions ne sont engagées.
Une plainte est en cours

February 17, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Monsieur,
Toutes nos commandes sont honorées, et toutes les demandes sont traitées

Rated 1 out of 5 stars

Manque de correction et de sérieux

Chariot de golf commandé le 25/03/2024. N’ayant pas de nouvelles, nous avons envoyé une lettre recommandée demandant le remboursement le 26/06/2024. Depuis toujours pas de nouvelles si ce n’est leur réponse dans Trustpilot. Nous avons réitéré notre demande de remboursement au service après vente SANS RÉPONSE de leur part.

August 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jamais livré, A FUIR

Site A FUIR DE TOUTE URGENCE,
Chariot commandé le 22/02/2024 n'est toujours pas livré le 14/08/2024 !
Demande de remboursement demandé mais jamais faite.
M. Lxxx, patron de cette entreprise, ne réponds jamais, les commerciaux ne rappellent jamais mais existent-il seulement ?
Plainte en cours de dépot pour escroquerie.

August 14, 2024
Unprompted review
Pro Made logo

Reply from Pro Made

Monsieur,
Votre dossier a été soldé, vous êtes hors sujet et bien pitoyable !

Rated 5 out of 5 stars

Je joue le Pm 300 GTS depuis 2 mois

Je joue le Pm 300 GTS depuis 2 mois, super content de mon achat, il répond parfaitement à mes critères, léger, maniable, silencieux, puissant avec 2 supers moteurs.
Sûrement un des meilleurs rapport qualité / prix du marché.
Je recommande vivement.

July 19, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look