Vor über 30 Jahren wechselten wir von der örtlichen Volksbank zur PSD Westfalen- Lippe. Eine ganz hervorragende Bank, mit guten Konditionen und vorzüglicher Kommunikation. Dann kam die Fusion mit der... See more
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Die Bank bietet eine gute Mischung aus klassischen und digitalen Services. Ich kann meine Bankgeschäfte online erledigen und habe bei Bedarf jederzeit Ansprechpartner vor Ort.
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Bin seit fast 20 Jahren Kunde dieser Bank. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Auch das Beratungsgespräch im Oktober war sehr professionell und ich fühle mich rundum sehr gut aufgehoben... See more
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Es fing im Dez. 2025 damit an, dass ich telefonisch über das Servicecenter einen Termin beim Kundenberater gemacht hatte. Zum Termin vor Ort wusste der Berater von nichts! Glücklicherweise hatte er Ze... See more
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Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist eine Genossenschaftsbank für Privatkunden und Firmenkunden mit Sitz in Lippstadt. Wir verbinden die Vorteile einer Direktbank mit einer persönlichen Beratung Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist in ihrer Art einzigartig: eine regionale Genossenschaftsbank, die die Vorzüge einer innovativen Direktbank mit der persönlichen Beratung einer regionalen Filialbank kombiniert - und das seit mehr als 150 Jahren. Wir sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner in allen Fragen rund um Finanzen, Vorsorgen und Versicherungen. Aus unserem genossenschaftlichen Selbstverständnis heraus arbeiten wir mitglieder- und kundenorientiert. Individueller Service, ein persönlicher Ansprechpartner und eine umfassende, faire Beratung spielen für uns eine große Rolle. Eine sichere und solide Basis: Nicht nur durch die seit vielen Jahren überzeugende Geschäftspolitik können sich unsere Mitglieder und Kunden auf uns verlassen. Als Mitglied der genossenschaftlichen FinanzGruppe gehören wir der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) an – so ist das Vermögen eines jeden Kunden in voller Höhe gesichert. Mittlerweile vertrauen rund 124.000 Kunden und mehr als 70.000 Mitglieder dem erfolgreichen Geschäftsmodell. Gemeinsam Zukunft gestalten Im Herbst 2025 fand die Fusion mit der Volksbank Beckum-Lippstadt statt. Mit unseren 19 Filialen sind wir in Region verwurzelt und vernetzt. Neben einem wirtschaftlichen Beitrag engagieren und fördern wir gesellschaftliche und soziale Projekte in unserer Region.
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Kahlenstraße 30-36, 59555, Lippstadt, Germany
- 0251 1351-0
- info@vrbank-wl.de
- psd-westfalen-lippe.de
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Immer sehr kompedente und äußerst …
Immer sehr kompedente und äußerst freundliche Beratung!
10.00 EURO Girokontogebühren !?
...leider ist bei dem Angebot des Girokontos hier nicht erwähnt, dass 10,00EUR pro Monat Gebühren anfallen, wenn nicht ausschließlich die Kontobewegungen privater Natur sind !
Soll wohl heißen, wenn nur eine Kontobewegung nicht privat ist, wird dieses Konto mit 10.00EUR Kontogebühren pro Monat belastet.
Originalzitat s.u. : "Stellen wir fest, dass Kunden ihr Konto nicht ausschließlich privat nutzen, fällt eine Kontoführungsgebühr in Höhe von monatlich 10,00 Euro an."

Reply from VR Bank Westfalen-Lippe eG
Mega-Beratung bei der PSD Bank Westfalen-Lippe eG in Münster, Hafenplatz 2
Ursprünglich wollte ich mich nur über eine Baufinanzierung informieren, doch dann wurde es richtig interessant. Mein Termin mit der Beraterin für
Baufinanzierungen Frau Mechthild Stuchlik verlief für mich optimal und in einer angenehmen Atmosphäre. Frau M. Stuchlik ist eine sehr kompetente Fachfrau, hat sehr gutes und fundiertes Fachwissen, auch im Detailwissen sehr überragend und eine angenehme Art mich als Kunden zu informieren und zu beraten. Ich habe in einer Bank noch nie eine so freundliche Mitarbeiterin erlebt, die ihr Wissen so verständlich und exakt mir als Kunden vermitteln konnte.
Die PSD Bank Westfalen-Lippe kann stolz auf ihre Mitarbeiterin Frau Mechthild Stuchlik sein.
Direktbank mit Filiale
Keine negativen Erfahrungen bislang gemacht! Im Gegensatz zu anderen Banken wird einem hier nichts aufgeschwatzt und die Kontoführung ist kostenlos. Abwicklung von Anliegen hat bislang immer sehr schnell geklappt und über das Onlinebanking kann man alles wichtige selber erledigen.
Auch bei Krediten und meinem Depot fahre ich hier kostengünstig und problemlos. Weiter so!
Es ist nicht alles Gold was glänzt!!
Wenn es nur nicht so schwierig wäre, seinen zuständigen Sachbearbeiter zu erreichen. Ewig landet man in irgendwelchen Callcentern bei mehr oder weniger gut geschulten Mitarbeitern und wird nach den Gründen ausgefragt, die man eigentlich mit seinem Sachbearbeiter besprechen will. Das ist gelinde gesagt einfach eine Zumutung. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der PSD Bank. Und die Kontoführung ist noch kostenlos. Mal sehen, wie lange noch???
Nachtrag zu der miserablen …
Nachtrag zu der miserablen Servicewüste, die sich PSD Bank nennt. Ich hatte definitiv 18 Tage kein Zugriff auf mein Geld und wurde, nachdem man mich hier aufgefordert hat, anzurufen, auch noch vom "Service"-Personal verhöhnt: Zitat: "Soll ich Ihnen das Geld am Telefon übergeben? Ich kann nichts machen, Sie müssen auf Ihre Karte warten!"
unkompliziert, kompetent und schnell!
Die PSD Bank WL eG überzeugt durch unbürokratischen kompetenten und rasant schnellen Service am Kunden! Absolut empfehlenswert!
Eine moderne Genobank!
Durch die Zugehörigkeit zum Genossenschaftssektor gepaart mit der Innovstionsfähigkeit einer modernen Direktbank erfüllt die PSD Bank Westfalen-Lippe meiner Meinung nach alle Anforderungen an eine bodenständige und gleichzeitig zukunftsfähige Bank, die für jedes Kundenbedürfnis die optimale Lösung bereithält.
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