Queenandkids.dk Reviews 

93
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

5 store stjerner herfra! Jeg bestilte en kjole til min kæreste, hvor jeg bad om at få den pakket ind i kommentarfeltet ifbm. betalingen. Jeg blev ringet op dagen efter, hvor den flinke medarbejder spu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde en rigtig god oplevelse med denne butik. Jeg modtog desværre en forkert vare i første omgang, men deres kundeservice var utrolig nem at kommunikere med og meget hjælpsom. De håndterede sit... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg modtog et par øreringe i julegave, hvor stilken desværre var knækket på den ene ørering… jeg kontakter jer derfor på mail, hvorefter I virker meget behjælpelig, hvis bare jeg sender dem retur og s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Er lige blevet ekspederet via telefon og super service af Trine fra Queen & Kids, mage til kundeservice og hjælp, skal man lede længe efter, hold da op, næste gang jeg er i gaveproblemer, går jeg s... See more

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store
  2. Children's Clothing Store
  3. Internet Shop

Written by the company

Queenandkids.dk er en eksklusiv webshop fyldt med danske og internationale brands til kvinder og børn (0-14 år). Vi tilbyder et bredt udvalg af tøj, accessories, smykker og skønhedsprodukter, som alle er nøje udvalgt og håndplukket. Derudover ligger vi al vores energi i at give dig den bedste service. For spørgsmål til webshoppen bedes du skrive en mail til kontakt@queenandkids.dk eller ringe på tlf. 6015 5780


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

93 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(93)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bliver nødt til lige at rose jer kæmpe…

KÆMPE ROS 5 af 5 ⭐️
Bliver nødt til lige at rose jer kæmpe meget!
Har for første gang bestilt en jakke hos jer (fantastisk kvalitet) og derefter bestilt en julegave hos jer søndag kl. 11.05 og modtaget det mandag idag kl. 10.29!
På under 24timer!!!
Det er edermame hurtigt og god service 😍
Kæmpe ros og virtuel julekrammer fra Odense!

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig webshop

Sender ingen mail om forsinkelse på ordre før at man selv kontakter dem. Derefter får man så af vide at de ikke har varerne på lager. Hvis man vil have en online webshop med så mange varer, må man sgu sørger for at have et ordentligt lagersystem, og nok mennesker ansat til at kunne følge med ordrer. Det er sidste gang jeg handler der!

December 4, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fortjener mere end 5 ud af 5⭐️

Kunne jeg give mere end 5 ud af 5!
Kan kun anbefale Queenandkids til alle jeg kender. Servicen er god, leveringen er som den skal være, og udvalget er helt i top.
Gjorde dem opmærksomme på en lille fejl i forhold til når jeg lagde en kjole i kurven på Instagram, og på under 10 minutter havde jeg fået svar hvor de rettede det, DÉT er god service❤️❤️ Ikke første, og heller ikke sidste ordre jeg lægger her.

November 23, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefales

Kan ikke anbefales. Foretager bestilling men kan ikke tilføje str. så skriver efterflg. Både via Messenger via deres FB profil samt en mail. Høre ikke noget via Messenger, så sender mail. Der går yderligere 3 dage før de svarer. Svaret er at de kun har min vare i en str. uden at tilkende give at de have lavet en fejl. De ændre blot teksten på deres webshop. Når men da jeg endelig modtager min vare et armbånd til 650,- der et lille vedhæng der mangler på armbåndet. Jeg ringer straks til butikken vis tlf. står på min faktura. Jeg får blot af vide at jeg skal skrive til deres mailadresse på sådan en flabet måde. Jeg gør opmærksom på hvorfor deres tlf. nr. så fremgår at min faktura. Det er de ligeglade med - for de kan ikke hjælpe mig. Jeg skriver straks efter da jeg er virklig irriteret over at modtaget et armbånd der er anderledes end der fremgår af deres hjemmeside. Der er nu gået 3 dage. Jeg har intet hørt. SÅ nu sender jeg det bare retur og kæber mit armbånd et andet sted. Det er simpelthen under al kritik.

October 22, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forsinkelse på to ud af to ordrer

To ud af to ordrer, der er bestilt i henholdsvis maj og juni måned har været forsinket. Den 2/7 fik jeg en mail om, at min seneste bestilling ville blive sendt i starten af den efterfølgende uge på grund af forsinkelse på første aftalte levering. I dag har vi den 14/7 2020, og det er stadigvæk hverken afsendt eller modtaget.. Øv.

July 14, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look