Radiance Systems Reviews 167

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Parfait à recommander Délai de conception très rapide reçu en moins d’une semaine Prix très correct pour la qualité du produit comparé à d’autre enseigne Loïc est quelqu’un de très sympathique... See more

Rated 5 out of 5 stars

Barrette RAM reçue sous quelques jours dans son étui d’origine bien emballée. Service super. Tarif raisonnable. Que du bien.

Rated 5 out of 5 stars

Loïc est de très bon conseil, très pro et très sympa. Livraison via Colissimo un peu chaotique (la faute au livreur) mais tout est nickel, le PC est livré monté, bien emballé avec les composants cal... See more

Rated 4 out of 5 stars

PC très bien emballé, fonctionnel et performant pour un prix compétitif. Je retire cependant une étoile pour le câble management qui aurait du être optimisé à l'avant ainsi que pour le SSD qui était s... See more

Company details

Written by the company

Radiance Systems est une entreprise française spécialisée dans la conception et l’assemblage de PC gaming performants et abordables. Nous proposons des configurations sur mesure, entièrement montées et testées dans notre atelier, prêtes à l’emploi (« Déballez. Branchez. Jouez. »). Notre objectif : offrir un excellent rapport qualité/prix sans compromis sur la performance, que ce soit pour le gaming, le streaming, le montage vidéo ou la bureautique intensive. Petite structure passionnée par le gaming, nous mettons un point d’honneur sur le conseil personnalisé, la qualité de l’assemblage et un service client réactif.


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

167 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Je suis très satisfaite de ma commande, j'ai offert ce pc à mon fils qui a été très content de ses performances, il peut jouer à tout ses jeux sans problèmes. Reçu rapidement et le vendeur nous renseigne très bien. Bon service client.

September 1, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Bon site

Pc arrivé en bonne état et marche comme prévu. Rapport qualité/prix trés bien.

August 22, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Radiance

Radiance, une société que je ne connaissait pas, que j'ai trouvé par hasard en cherchant sur le Net pour acheter mon PC, j'ai été agréablement surpris, car on sent un réel suivi des clients, chose qui n'est pas toujours vrai ailleurs, très bon rapport qualité/prix !!!

August 22, 2025
Rated 5 out of 5 stars

PC Gaming Radiance

Disponibilité et excellente communication : réponses rapides et fluides.
Contact très sympathique et compréhensif.
Produit reçu, et très apprécié.
Merci beaucoup.

August 14, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, cela fait 3 mois maintenant que j’utilise mon pc fait sur demande et rien a dire. Le prix est moins cher qu’ailleurs et surtout le vendeur est à l’écoute près à faire toutes les demandes du client pour mon cas un pc sur demande. En bref 5 étoiles bien mérité merci à Radiance gaming pc pour ce merveilleux pc !! Je recommande très fortement !

July 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai été vraiment satisfaite de ma…

J’ai été vraiment satisfaite de ma commande pour mon PC. L’accompagnement tout au long du processus a été excellent et les recommandations données étaient pertinentes et très utiles. Un service professionnel, à l’écoute et de grande qualité. Je recommande vivement !

August 1, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande cette entreprise

Je recommande cette entreprise. Ils ont été présent et réactif avant et après la vente. Ils ont pris le temps d’échanger sur nos souhaits et besoins avant de valider la vente. Nous avons eu un souci sur la clé wifi, ils nous en ont envoyé une en 24h. Très satisfait de cet achat.

July 23, 2025
Rated 1 out of 5 stars

crash incessant

Je suis extrêmement frustré par cette expérience catastrophique. Malgré mes efforts pour configurer correctement mon système, je subis des crashs constants qui rendent l’utilisation impossible. Pire encore, l’absence de TPM complique sérieusement les mises à jour et la sécurité, ce qui est inacceptable en 2025. La stabilité promise est loin d’être au rendez-vous, et le support ne propose aucune solution efficace. Je déconseille fortement ce produit/ce service à quiconque cherche un matériel fiable et fonctionnel.

August 6, 2025
Unprompted review
Radiance Systems logo

Reply from Radiance Systems

Bonjour,

Nous avons demandé de pouvoir vous contacter par Trustpilot mais vous n'avez jamais répondu.

Si votre PC ne vous convient pas vous pouvez simplement demander un remboursement ou un échange/réparation.

Nous ne voyons pas l'utilité de votre avis si, lorsque nous essayons de vous contacter, vous ne répondez pas. Il est impossible de donc vous donner un remboursement ou un remplacement vu que nous ne savons pas qui vous êtes.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous voulez quand même retourner en garantie, ce qui est entiérement gratuit ou alors demander simplement un remboursement. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 65 84 48 21 ou par mail à contact@radiancegaming.co.

Bien cordialement,
L'équipe Radiance Gaming Systems

Mise à jour : Vous nous avez recontactés quelques semaines plus tard au sujet de votre avis. Nous avons bien sûr pris en charge, sous garantie, le PC défectueux : il a été réparé, testé puis renvoyé, entièrement à nos frais. Nous vous avons envoyé plusieurs e-mails pour vérifier que tout fonctionne désormais, mais nous n’avons pas reçu de réponse. Ne disposant pas de votre numéro de téléphone, je ne peux vous joindre que par e-mail pour confirmer que tout est en ordre ; j’en déduis que le problème est résolu 👍
Je reste à votre disposition si besoin !

Rated 5 out of 5 stars

Que dire à part que tout était parfait…

Que dire à part que tout était parfait rare de nos jours de rencontrer des gens honnêtes et sérieux en même temps travaille parfait et niveau commerciale un vendeur qui veut pas vendre pour vendre sont toujours les meilleurs
Je recommande chaudement

July 7, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Fournisseur fiable et pro

Bon conseil, la config répond à mes attentes, j'espère une fiabilité durable. délais de livraison mais conformes à ceux indiqué lors de la commande.

July 7, 2025

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