RandersBolig Reviews 

Hejsa. Vi er rigtig glade for vores lejlighed, men vi fleste døjer med p-pladser herude. Jeg har talt, at der er plads til min en bil til hver beboer, men rigtig mange af dvs. gæster har det med, at bloker for os beboer, det er ved at blive stressende. Jeg ved godt det er kommunens p-pladser, men så må i jo aftale noget med kommunen omkring p-regler. Vi har gæstepladser, men dem bruger folk ikke. Og i kontrakten står såment også, at alle har en p-bås hver. I bør gøre noget ved det. God lørdag.

Sidste år havde vi brug for en dør telefon da vi aldrig hvdet fået en da vi flyttede ind, jeg skrev første gang i september 2021 og fik ret hurtigt svar om at hun ville sende en låsesmed, men jeg hørte ikke noget, så jeg kontaktede igen i oktober og hun ville rykke på låsesmeden, hørte igen ikke noget og kontaktede igen i september og fik intet svar. Heldigvis for os har alle i opgangen nu fået helt nye dør telefoner så det er der styr på.

Men vi står nu og skal have en vvs’er forbi fra boligforening for vi skal have hjælp til at lave et udtag til opvaskemaskine. Vi ringede om Mandagen og fik afvide der ville gå op til 48 timer før man ville blive kontakten, idag er det Fredag og vi har stadig intet hørt, vi har ringet ind hverdag siden Onsdag for at høre hvad der sker, men vi får bare afvide vi bliver kontaktet og de ikke kan gøre mere. Dette et møllevænget storgården vi tilhøre og der sker sjældent noget når man rækker ud for at få hjælp gennem dem.

Bare fordi det skal laves elevator k størstedelen sf Vorup, så skal alle enten genhuses, eller flytte.
Der er mange ældreboliger i Randers Bolig, og hus andre boligudlejere, rundt omkring i Randers, hvor der ER elevatorer i alle opgange.
OGSÅ I SJÆLLANDSGADE, der ejes af Randers Bolig, målrettet alle målgrupper, - uanset handicap.
Ja Helhedsplanen

Boligen vi flyttede ind i, i oktober 21, er under al kritik, trods den er fra 2001. Der er heller ingen energimærkning. Emhætte med energimærkning F, varme der slet ikke virker, en ovn fra 1997 osv, osv, osv. Slet ikke hvad man forventer.
Fupselskabet kan slet ikke kommunikere. De opfører sig som en lille kravlegård og respekterer slet ikke deres lejere, som de egentlig bør, da vi sådan set er deres arbejdsgivere.. - men kan alligevel få sig selv til at kræve husleje og sender den også ud hurtigst muligt, midt i måneden.
Vi har måttet starte en sag på det. Efter det, skal vi starte en ny sag på noget andet de heller ikke kan finde ud af at beskæftige sig med.
Man er så pinlig på deres vegne.

Svar til svaret: En god korrespondance er godt nok en overdrivelse. I er holdt op med at besvare nogen som helst forespørgsel eller klager for længe siden. Men utroligt der kan blive svaret her på en offentlig side..

Min datter bo i en af Randers boligs afd som skal renoveres 2022. Det betyder at hendes lejemål nedlægges og hun skal finde en ny bolig.
Hun har så fået bolig pr 15/3-22, og til stor undren kan vi konstaterer at den bolig hun fraflytter skal istandsættes som et alm lejemål på fraflytters regning, altså en istandsættelse af en bolig som så efterfølgende skal gennemrenoveres.

Opdatering.
Min mindste datter har nu fået tilbudt en bolig også på Anemonevej, i besked fra jer oplyses hun om huslejen og indflytter dato, men INTET om den kommende renovation , genhusning og at huslejen rent faktisk bliver tæt på dobbelt så dyr.

Efter at de har smidt mig ud af min bolig sendte de mig også lige en regning på deres advokat , og trækkede beløbet fra mit indskud .
Danmark dårligste boligselvskab .

Tak til Randersbolig og boligforeningen af 1940 for altid at gøre jeres bedste for at imødekomme os ikke altid nemme lejere. I gør det rigtig godt. Jeg har gennem årtier boet i flere forskellige boliger i Randers boligforening af 1940 og er altid blevet mødt af positive hjælpsomme mennesker. Det vil jeg godt takke for. I fortjener de bedste karakterer her på trustpilot.

Jeg flyttede ind i deres bolig for godt tre år siden , har altid betalt mine regninger til tiden , så kom politiet og ledte efter en af de andre borgere i fællesskabet og viceværten synes godt at han kunne fortælle politiet at de bare kunne gå til min hoveddør da jeg snakkede med den eftersøgte til tider , jeg hjælp jo selvfølgelig den pæne mand i uniformen og henvendte mig til deres vicevært for at fortælle ham at en anden gang behøver han ikke at sende politiet til min hoveddør .
Han mente at han sagtens kunne tillade sig og gøre dette og jeg ikke .
Det endte med en ulovlig politi anmeldelse og straks udflytning af min bolig .
Så dette selvskab skal man holde sig lagt fra fy for den lede en dårlig oplevelse

Punkt 1. Respektere ikke folks privatliv
Punkt 2. Smider folk på gaden uden at høre begge sider af historie .
Punkt 3 truer med advokater og retssager .
Punkt 4 har ikke styr på deres økonomi , og bruger dig som deres bank , til at lægge penge ud for dem.
Punkt 5 driftcenteret er flabet og lægger røret på når du vil have dine penge retur for varmen , for det tidligere år

Jeg flyttede til Randers i 2009,fik en lejlighed i Randers By,Go service Fra flytning,ingen ekstra Udgifter ingen efter Regning👍🏼
Så fik jeg en lækker 3vær rækkehus i Gassum,Så skulle jeg Flytte OMG CA 31.000kr jeg er ikke ryger gulvtæppet all over, (Erik Skannerup) var lige kommet til😥😈 den gl vicevært sagde at jeg Ikke måtte gøre noget ved Træloftet (feje støvsuge vaske) men erik sagde at der var Flue 💩,som skulle fjernes.. hmm hvordan..

Efter 26 år flytter vi fordi intet bliver holdt mere dog har vi altid fået ting i lejligheden lavet ved at rige /skrive til møllevænget Storegårdens kontor i Dronningborg.
Her kommer lidt: altanen ikke malet i mange år trædøren til skuret næsten rådnet væk, opgangen bliver holdt(Vasket) men væg ikke udbedret, vores bænge uden for er ved at skille sig ad, den gang ved molokkerne der blev vedtaget i 2016 så folk ikke gig igennem bedet er ikke lavet, isolering på loftet mangler (Trådt ned). også vidre

Som så ofte før sørger Boligselskabet 2014 ikke for at gøre det sikkert at færdes på fællesarealerne, når det har sneet og er spejlglat som i dag, hvor der minusgrader.
Har rykket 3 gange i dag uden, der sker noget. En ret farlig situation. Den var også gal den 6 og 13.1.21, da det sneede her på Djursland.
Et ualmindeligt dårligt Boligselskab, der administreres af Randers Bolig.

Intet bliver gjort, når man klager..

Jeg er helt tilfreds med Randersbolig.
Jeg har boet hos dem i ca 15 år og det er småting jeg har været utilfreds med. De sender altid håndværkere ud ved behov, svarer på mine spørgsmål og holder afdelingerne rigtig pænt. Deres nye system ved fraflytningssyn hvor man med det samme kan se hvad skal udbedres for fraflytters regning, og hvad det vil koste, fungerer super godt og gir en ro og vished jeg før har savnet, når jeg fraflyttede en bolig og ikke vidste før mange måneder efter hvad det ville koste mig.
Især er jeg positivt overrasket over afdelingen ‘Randers boligforening af 1940’, som jeg fornylig har fået bolig ved. Servicen er virkelig god, og de er rare og meget nemme at snakke med.
Jeg er glad for mit boligselskab :)

d. 1/11 2019

Klage vedrørende min lejlighed i Randers bolig.

Jeg skulle have syn på min lejlighed d. 1/11 2019 kl. 11, hvor lejligheden skulle synes.

Jeg havde inden lavet en aftale med min mor om at deltage, da jeg slet ikke er tryg ved at være alene med vedkommende som, altid er sur og jeg kan ikke tale med ham.

Vi havde rengjort lejligheden, og gået frem efter liste med anvisning om de forskellige gøremål fra boligforeningen.

Vi ankommer samtidig med vedkomemde, han siger goddag til mig og går så uden at sige et ord ind i lejligheden.
Han tager Ipaden frem og står med den uden at sige noget, efter et stykke tid siger han ”jeg går lige en runde”

Stadig ingen samtale, han går rundt med en lommelygte ”projektør” og lyser overalt i skabe, på vægge, døre og bruger vel 20 minutter på det.

Vi prøver et par gange at ”pippe” at lejligheden var møjbeskidt da jeg overtog den, og at den er meget renere nu. Jeg stod med min mobil med fotos af skabslåger, vaskemaskineskuffe, komfur, gulve, m.v. og min mor stod med mangellisten fra min indflytning, hvor det også var påpeget at meget ikke var rengjort.

Men intet gik igennem, det var vildt frustrerende.

Efter gennemgangen, var der en skuffe i køkkenet hvor der ikke var støvsuget bagved (når man trak den ud) Jeg tænkte at det kunne jeg ordne på 20 sekunder, vi havde stadig rengøringsartikler i bilen.

Der var ”1” dør hvor der ikke var tørret af under håndtaget, det var døren i gangen hvor der er helt mørkt. Min mor sagde, den kan jeg hurtigt lige tørre af, NEEEEJ, blev der sagt som om hun havde spurgt om hun måtte få penge… Hun kunne have gjort det mens vi tog resten.

Han rykker så komfuret ud, og helt ok, vi havde ikke haft det helt ude pga af ledningen, og dertil skal siges at det ikke havde været ude da jeg overtog lejligheden hvor plader m.v. var ulækre.
Nu er de som nye, og det er ovnen også – og pladerne er noget pænere end da jeg flyttede ind for 4 år siden. Jeg har fotos fra indflytning.

Han kunne så se at vi ikke havde haft køleskabet ude, vi sagde så at det ikke stod på sedlen.
DEN SKAL UD, OG DET VIL JEG IKKE DISKUTERE!! Var svaret…

Vi prøvede at argumentere for at meget var flottere nu end da jeg flyttede ind, men ingen respons, han kiggede på os som om ”hvad bilder I jer ind, her er det mig der bestemmer”

Alt i alt en rædselsfuld oplevelse, jeg har boet på i blokken, siden det var nybygget, først i 7 år i en lejlighed, hvor det eneste jeg skulle betale var en revnet hylde i køleskabet.
Mærkelig nok kiggede han slet ikke i køleskab og fryser hvor der var revnede skuffer fra indflytningen – som jeg også har fotos af.
Da jeg flyttede ind var der blå maling i underskabet på badeværelset, jeg gik at vide at det ville blive skiftet ud, men jeg har ikke hørt noget i de fire år.

Det vi prøvede at komme igennem med var om det ikke kunne gå lige op, at vi havde glemt at tage under håndtaget på en dør, bag en skuffe i køkkenet, og køleskabet som skulle trækkes ud, når vi havde gjort døren til toilettet ren (se mangelliste fra indflytning) gjort komfur, plader og keramiske plader rene og selv gjort alt rent da jeg flyttede ind.

Jeg er ikke som person en som klager, jeg har aldrig klaget over noget eller nogen i de 10 år jeg har boet i ejendommen. . Jeg flytter af samme grund, jeg vil ikke klage over en nabo, så hellere flytte.

Jeg kontaktede Jeres kontor da jeg kom tilbage til min nye lejlighed, jeg talte med en fra kontoret,, og endelig en positiv oplevelse – personen var så sød og fortalte hvordan jeg kunne klage.

D. 31/10 var jeg oppe og få nøglen til min nye lejlighed, der var en inspektør fra , og sikke en forskel.
Velkommen til, brug nu noget tid, lav en liste eller ring så tit du vil, jeg har hængt mit mobilnummer på køleskabet, så finder vi ud af det hele – og held og lykke med lejligheden.
Man går glad videre, i dag er min dag ødelagt, og hold op jeg syntes det er synd at I ikke giver ham et kursus i almindelig høflighed. Jeg kan ikke huske hvornår jeg sidst er gået fra et møde uden at sige farvel – jeg tror aldrig det er sket.

Med venlig hilsen

Stine

Svar på klage

Hej Stine 7 nov

Tak for din mail.

Dejligt du har gemt billederne, så der er dokumentation for det.

Vi får trukket rengørings delen ud af din opgørelse.

Ikke et eneste ord, om behandlingen ved synet.
Jeg venter så til dags dato med at spørge ind til ovenstående dårlig oplevelse.

Hej Igen 10 dec
Jeg har fået dit svar ang rengøringen, men tænkte på et svar omkring min klage ang fraflytningssynet? (Jeres medarbejders opførsel)
Det er ikke noget man får en tilbagemelding på?
Mvh Stine

Hej Igen 11 dec

Det er naturligvis beklageligt, at du har haft en dårlig oplevelse ved synet.
Jeg har vendt sagen med Vedkommende, og han har lidt en anden oplevelse af sagen.

Så vi betragter sagen som afsluttet.

Jamen, tak da, så boligforeningen, synes det er ok, at behandle andre uden respekt og direkte uopdragent.
Under alt kritik.
Ja, jeg har fået fjernet rengøringen, men at man skriver så lang en klage og Randers bolig undlader at svare, er mig ubegribeligt, man skal selv trække et svar ud af dem, og kan kun synes det er synd for fremtidige der skal flytte fra den afdeling jeg boede i som sagt i 10 år.

Denne firma, som det hedder møllevænget og storgaarden er dårlig og hjælpe ikke mig med at reparere nogen ting i mit værelse, det hjælper ikke mig, fordi jeg er ikke dansker, hvornår de vil viser noget respekt til os? Det laver ikke noget.

Jeg har boet i boligforeningen i sammenlagt godt 50 år - som barn, ung og voksen. Har kun været her fra et par gange men er altid vendt gladeligt tilbage. Det er virkelig kun småting der har kunnet klages over gennem årene og ikke noget der ikke er blevet taget seriøst , ved henvendelse til kontoret. Er der problemer af den ene eller anden art bliver det altid løst og der er aldrig problemer hvis noget i boligen er gået i stykker , så kommer fagfolk relativt hurtigt og løser problemet.
Jeg har kun de bedste anbefalinger til Møllevænget / Randers boligforening.

Kundeservicen er utrolig dårlig, de kan aldrig svare på spørgsmålene selv, derimod skal man vente på at enkelte viceværter selv ringer (Hvis de da husker det). Den ene medarbejder lover det ene, som dernæst bliver afvist af lederen. Man kan undre sig over deres kommunikation internt.

200 kroner ud af vinduet til Randersbolig. For at få en lejlighed har uendeligt lange udsigter.

Vi har fået os tilbudet en anden lejlighed og det her passede alt info, service var i top.

Opdatering 27. juni 2016:

Jeg modtog i dag en regning fra Randers Bolig, som jeg stadig er medlem af, selvom jeg for tre måneder siden fandt mig en bolig hos et andet selskab og derfor havde frameldt mig som aktiv boligsøgende, eller "sat i bero". Trods dette var regningen både for medlemsskab og aktiv boligsøgende, fulde 325,00 kr. Jeg ringede derfor ind og forklarede sagen, hvilket vedkommende hos kundeservice godt kunne forstå og ændrede det derfor. Da jeg så bad om at få det på skrift, blev hun helt forvirret og kunne slet ikke finde hoved og hale i, hvordan det dog kunne gøres. Jeg måtte forklare meget kort og forenklet, at det blot var en email om, at rettelsen var sket fra denne dato. Ufatteligt at man har med voksne mennesker hos en kundeservice at gøre, som slet ikke kan tænke så langt. Og så ikke at nævne deres elendige systemer, der har til opgave at suge pengene ud af kunderne. I burde skamme jer.

4. januar 2016:

Jeg modtog i midt december en regning for mit medlemsskab, som jeg havde oprettet i januar samme år, hvilket passede helt fint med tiden at få regningen på. Det der undrede mig var, at jeg samtidigt havde fået beløbet for aktivt søgende oven i regningen, som jeg oprettede cirka et halvt år forinden. Det undrede mig lidt, at den var kommet med, så jeg dykkede dybere i betingelserne for mine medlemskaber, og rigtigt nok stod der, at beløbene betales årligt - altså at jeg først skulle have regningen for mit aktive medlemskab en gang i juli.
Derfor ringede jeg ind til RandersBolig og forklarede sagen, hvortil jeg blot fik svaret, at det var fordi, at betalingssystemet kun kunne klare den ene betaling. Jeg holdte mig til RandersBoligs betingelser, og forklarede, at jeg stadig først skulle betale det aktive medlemsskab til juli. Dette blev nævnt et par gange yderligere, før vedkommende lige kort gik og kom tilbage igen, hvortil jeg fik at vide, at regningen var blevet annulleret, og at jeg først ville få den til juli, hvilket jo var passende! Men for at være på den sikre side, bad jeg om at få det på skrift, hvilket vedkommende modsatte sig, for det kunne vedkommende ikke. Her nævnte jeg, at jeg har krav på, at få det på skrift ifølge Markedsføringsloven, og hvis vedkommende stadig modsatte sig, ville jeg gøre krav på at snakke med en overordnet. Dette grinte vedkommende ad. Hvad skal det dog forestille at grine ad en kunde og en lov, de absolut skal følge? Direkte snobbet!
Til sidst fik jeg vedkommende overtalt til at sende mig en hurtigt skrevet email om de faktiske forhold. Overvejer stærkt at melde mig ud af RandersBolig, når man bliver mødt med sådan en tilgang!

Markedsføringsloven § 3:
Stk. 3. Rigtigheden af angivelser om faktiske forhold skal kunne dokumenteres.