Realservicegroup Reviews 48

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Rated 2 out of 5 stars

Gentili e professionali, Lavoro svolto in 12h dalla chiamata ed in modo perfetto dal tecnico che ha fatto anche la gentilezza di aspettarmi qualche minuto. Tuttavia poca trasparenza nel non specifi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Gentili e veloci. Tecnico preciso nello spiegare il problema dell'elettrodomestico e chiaro nel comunicare l'importo della riparazione. Ha anche provato ad effettuare la riparazione senza la sostit... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sono stati bravi a individuare e riparare il danno della lavastoviglie in brevissimo tempo, peccato non ci abbiano presentato alcun preventivo, ci hanno presentato un conto spaventoso dopo 10 minuti a... See more

Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza è stata davvero ottima. Sono intervenuti velocemente ( 24 ore) per riparare il mio frigorifero ed il tecnico GABRIELE è stato Davvero bravissimo, empatico, educato e professionale.... See more


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Rated 1 out of 5 stars

Disonesti

Dopo sopralluogo del tecnico per asciugatrice lg mi viene preventivato pulizia e sostituzione sensori umidità al costo di 450 € standard...nuova costa 550€. Comodo modo per guadagnare 61€ ( o 50 € contanti) dell'uscita senza fare nulla.

November 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza più che pessima

Esperienza più che pessima. Sostituito un pezzo di un frigorifero rivelatosi poi non guasto in quanto il giorno dopo si è presentato lo stesso difetto; costo 390euro.
Seconda uscita anch'essa non risolutiva "presupponendo" la sostituzione di un altro pezzo.
Richiesto a quel punto preventivo per un nuovo frigorifero dal quale avrebbero scontato solo il costo del pezzo sostituito "a naso", trattenendo comunque 140 euro di uscita/manodopera e facendosi però pagare 99 euro per la consegna e il ritiro dell'usato.
È vero che tutti possono sbagliare ma non si può far pagare agli altri i propri errori.

October 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima Assistenza

Contattati, primo intervento non risolutivo. Il tecnico non è stato chiaro sulle possibilità di risoluzione del problema.
Pagamenta la fattura, dopo qualche giorno il problema persiste.
Sul sito leggo che l'interveto è coperto da garanzia di 1 anni.
Ricontatto per un secondo intervento risolutivo, inizialmente disponibili poi il giorno prima iniziano ad argomentare un nuovo preventivo.
Esperienza pessima.

September 15, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Cortesia e professionalità

Cortesia , professionalità ed attenzione al cliente . Quando ho contattato il call center per un intervento mi hanno fissato l’appuntamento per il giorno successivo . Puntuale il tecnico Danilo che ha risolto con solerzia e professionalità il problema che aveva l’asciugatrice . Grazie e buon lavoro

September 17, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Azienda affidabile

Ho chiamato questa azienda Per la mia lavatrice. Devo dire che sia a partire dalle ragazze del centralino fino al tecnico che è venuto in casa sono tutti veramente professionali. Mi sono trovata molto bene e lo consiglio a tutti.

September 2, 2025
Unprompted review

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