Regus - Nice, Rue de FranceReviews 

Top! Super équipe, à l'écoute et professionnelle

Dès mon arrivée, l'accueil à la réception a été irréprochable, avec un personnel toujours souriant, disponible et professionnel. L'ambiance dans les espaces de travail est à la fois calme et stimulante.
Je recommande vivement ce lieu de travail pour ceux qui cherchent un environnement dynamique, professionnel et convivial !

L’ambiance à la réception est impeccable. J’espère qu’il y aura à nouveau des réunions/petit déjeuner qui permet une convivialité entre Co worker.

Regus modifie unilatéralement les clauses de votre contrat déjà en cours et vous demande des paiements supplémentaires - avec des frais en plus !

Si vous cherchez une solution simple et facile pour l’installation de votre entreprise, fuyez Regus !!!

Voici leur réponse à mes nombreuses sollicitations concernant des demandes de caution supplémentaires non prévues dans mon contrat… (il s’agit d’un copier et coller sans modification de ma part - et oui, ils se permettent de vous écrire en vous appelant par votre prénom en plus !) « Bonjour Livia,
Je reconnais que vous n'êtes toujours pas satisfaite.

La clause 4.3 des conditions générales de votre contrat mentionne clairement que les factures doivent être réglées par paiement automatique. Bien que vous n'ayez pas configuré votre carte de paiement pour la méthode de paiement automatique, mais que vous l'ayez utilisée pour effectuer le paiement, nous vous avons tout de même notifié de vous enregistrer pour le paiement automatique le 9 avril 2021 et le 16 avril 2021 car nous avons renforcé la sécurité de notre système de paiement. Les frais de retard qui vous ont été facturés en raison du retard dans le paiement de la provision sont valables ».

(Et oui, ils m’ont mis des frais de « retard » pour une « caution » demandée trois mois après le début de mon contrat - et qui ne figure pas dans mon contrat !

Voici ladite clause de mon contrat signé 3 mois avant qu’ils me demandent illégalement des frais et cautions supplémentaires :
« 4.3. Paiement : nous nous efforçons continuellement de réduire notre impact environnemental et de vous aider à
faire de même. Par conséquent, nous vous enverrons toutes les factures au format électronique et vous
procéderez aux paiements de manière dématérialisée par versement automatique ou carte de crédit dès lors
que les systèmes bancaires locaux le permettent. Les factures sont dues et exigibles à la date d'échéance qui
y est indiquée. »

Suis-je la seule personne à ne pas trouver des dispositions sur un virement automatique obligatoire et caution supplémentaire en cas de paiement par carte bancaire ?😅

Une arnaque cette entreprise.
Cela fait deux mois que j’ai demandé le remboursement de mes cautions (1.171€). Je l’attends toujours…

Fuyez Regus !

Je loue un bureau chez Regus Nice rue de France.

Le premier point à souligner est le turnover de secrétaires. Elles changent tellement souvent que toute demande de votre part risque de tomber dans l’oubli.

Cela fait 6 mois que j’attends le changement du mobilier de mon bureau. Le fauteuil est taché et aurait dû être changé dès la première semaine (en février).

J’étais sensée également avoir une table adaptée à la taille de mon bureau.
Je l’attends depuis 6 mois.

Puis Regus se permet de changer les conditions du contrat en cours de route. « Vous avez le droit à utiliser les salles de réunion deux heures par jour gratuitement, inclus dans votre contrat». Sauf que maintenant (6mois après ma signature du contrat) cela n’existe plus.

Et maintenant Regus essaye d’obliger les locataires à payer le loyer par virement bancaire. D’après eux « il y a trop d’impayées ». Sauf que dans le contrat c’est écrit « virement ou carte bancaire ».

Du coup les voilà émettre une facture de 391€ « d’acompte pour choix de paiement » aux personnes qui ont choisi de payer par carte.

?!?!

À fuir. Honnêtement.
Cela peut sembler une solution facile pour votre entreprise, ce n’est rien.
C’est juste le début d’un cauchemar !!

(J’aurais voulu pouvoir ajouter une capture d’écran du contrat où aucune clause de « acompte pour choix de moyen de paiement » n’y figure. Bien au contraire, le paragraphe 4.3 est très clair quant à la possibilité de choix entre virement ou carte bancaire. Il s’agit bien d’une modification unilatérale de contrat sans accord préalable).