The Service of Reifen Direkt was great and fast with transparent information at each stage. But the shipment service by DPD was a hightmare. The delivery was split in 2 shipments, both failed in the... See more
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
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Tyres look good, delivery went well and fast but unfortunately the Partner Workshop was apparently no partner any longer and wanted more than double the amount as quoted! He stated, he had taken over... See more
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Everyone can make a mistake - the important thing is how you or they try to resolve it. Ordered 4 tyres; 2 tyres delivered to me in Sweden - 2 tyres delivered to someone somewhere in Franc... See more
Fast and reliable delivery! There is still a need for action in the reversal of incorrect deliveries. The return process takes too long and the customer needs a lot of patience - but everything worked... See more
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About ReifenDirekt.de
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Reifendirekt.de ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen.
Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.de: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit.
Reifendirekt.de bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel:
- PKW-Reifen,
- Motorradreifen,
- Leicht-LKW-Reifen,
- Reifen für Elektroautos,
- Alufelgen und Stahlfelgen,
- Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG, die Reifendirekt.de betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an.
Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Contact info
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319 , Sehnde, Germany
- 0511-87989280
- reifendirekt@delti.com
- reifendirekt.de
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Quick and super organized
February 5, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Imke Ossenbühl,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daransetzen, dass Sie zufrieden sind.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Christian Kreiter,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Edward,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daransetzen, dass Sie zufrieden sind.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Very good Seller
Very good Sellers. The only minus were, they don't deliver to whole EU (east), but to Netherland, Belgium... Why? EU Is "one state" And if the people pay, why not to deliver? In my case they delivered to Czech republic. After doing my order And after payment I asked the Sellers for shopping price. They never answered, but delivered for FREE. Great! Thanks Věry much! Recomend this seller.
February 2, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr petr Viskot,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Bad response and contact
No credit , if tires are return only paypal document!
never ever!
January 22, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Dear Mr. Sven,
We would like to apologize for any inconvenience caused.
The refund is requested from accounting department and it will be processed as soon as possible.
Thank you,
Kind regards,
I haven't experienced anything worse so…
I haven't experienced anything worse so far
after four weeks the tires are now there, but I already have some no feedback from Reifen Direkt not by phone nor by mail I have now called in a lawyer because even because of the collection of the tires there is no response from Reifen Direkt in the past they were good now no longer recommended
January 30, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Dear Mr. Frank,
Dear Mr Fahredin,
We would like to apologize for the inconvenience caused.
Thank you also for your critical comments, as we are continually working to improve our services.
Best regards,
Pricing perfect/No Agent as announced has contacted me.
No Agent as announced has contacted me.
I received 3 wheels of Four without preinfo by GLS..3days later the 4th ,wheel was delivered.
pricing and packaging is perfect.
January 30, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr A W,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der Verpackung zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass der angekündigte Agent Sie nicht kontaktiert hat. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Lieferung gekommen ist, insbesondere mit der verspäteten Zustellung des vierten Rades. Wir werden dies intern prüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reifendirekt-Team
Wrong shipping address on order form…
Wrong shipping address on order form and no possibility to contact reifendirect. I used telephone and waited 2h, when i was on position 1 the sound stops and after 5min they asked me for feedback and then the connection was broken. On the webchat and also WhatsApp nobody responded after a few tries. And on top the lead time was completely wrong and we had to find other solutions to drive into vacation. So really bad and i will never order here again and i will share my experience.
January 28, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrte Frau Lisa Stark,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Bestellung und dem Kundenservice auf so viele Probleme gestoßen sind. Ihre Schilderung über die falsche Lieferadresse, die langen Wartezeiten am Telefon und die fehlende Antwort auf unseren Kommunikationskanälen ist selbstverständlich nicht akzeptabel und entspricht keinesfalls unserem Serviceanspruch.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, insbesondere im Hinblick auf die Verzögerung bei der Lieferung, die Ihre Urlaubsplanung beeinträchtigt hat. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt und unsere Kommunikationskanäle effizienter funktionieren.
Es tut uns leid, dass Sie mit uns so eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihr Feedback sehr, um uns weiter zu verbessern.
Falls wir Ihnen noch in irgendeiner Weise behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Reifendirekt Team
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Dahmen,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Partner Workshop disappointed
Tyres look good, delivery went well and fast but unfortunately the Partner Workshop was apparently no partner any longer and wanted more than double the amount as quoted! He stated, he had taken over the business two years ago and had told reifendirekt.de that he does not want to be listed as a partner workshop (to put the tyres on my car). Very disappointing!
January 26, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Holger,
zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Lieferung und Montage entstanden sind. Wir haben Ihnen bereits eine Erklärung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Nochmals bitten wir um Entschuldigung für die entstandenen Schwierigkeiten.
Freundliche Grüße,
Reifendirekt Team
Well in time at doorstep
January 25, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrte Frau Thekla,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Adrie,
wir möchtn uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig alles tun werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Reifendirekt Team
It was very easy to choose and buy
It was very easy to choose and buy. I like the filters to choose from according to noise, speed etc.
Delivery was weired: I ordered 4 wheels and got 2 one one day then the other 2 the following day. The delivery update service was very confusing, not showing true results in realy time.
January 7, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Seehr geehrter Herr Roy barak,
Ihre Sendung wurde rechtzeitig und gleichzeitig versendet, und es kann je nach Kurierdienst vorkommen, dass die Reifen nicht am gleichen Tag zugestellt sind.
Es tut uns leid, dass die längere Wartezeit zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, jedoch haben wir leider auf einige Umstände keinen Einfluss. Wir arbeiten jedoch täglich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und stets Wege zu finden, um unseren Service zu optimieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Excellent!
January 22, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Thomas Krauss,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
all was fine
January 21, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Jens Jacobi,
herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Everything was great, execpt the delivery time
Everything was great. But the sheduled delivery time has not been met. The delivery takes twice of the duration as stated.
January 15, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Frank,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Great workshop!!!
Delivery was as written and quality is as it should be for good tires. Assembly at the Workshop is very experienced. This will be my new workshop for my E-car.
January 19, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Dear Sir Marc,
Thank you for your positive message. We were very pleased about it. We will do everything we can to ensure your satisfaction with your next order.
We hope you continue to enjoy shopping in our shop.
Professional and reliable
Fast and reliable delivery! There is still a need for action in the reversal of incorrect deliveries. The return process takes too long and the customer needs a lot of patience - but everything worked out in the end.
January 18, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Herr Herbert Fischer,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
No Communication
No Communication. No chance on Telephone, by eMail or Whatsapp. We get fals equipment and have no chace to change!
Now we bay the equipment otherwise.
January 16, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Dear Mrs. Behrens,
First of all, we would like to apologize for the inconvenience caused by the incorrect delivery. We have already sent an explanation to your email address.
Once again, we apologize for the difficulties this has caused.
Kind regards,
The Reifendirekt Team
Easy to select the right tires
Easy to select the right tires. Good prices and direct delivery. Like it👍
January 17, 2025
Reply from ReifenDirekt.de
Dear Mr. Sabine,
Thank you for your positive message. We were very pleased about it. We will do everything we can to ensure your satisfaction with your next order.
We hope you continue to enjoy shopping in our shop.
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