Retrobox Vintage Reviews 74

J'ai commandé sur ce site le 15 janvier pour 189€ et ce fut une véritable arnaque. La commerciale m'a expliqué qu'ils peinaient à trouver un transporteur, pourtant en consultant les avis clients, il apparaît que d'autres réussissent à recevoir leurs commandes sans problème. Pour ma part, mon colis reste introuvable, preuve d'une incompétence et d'une désorganisation sans nom. Ils se moquent ouvertement de leurs clients. Franchement, ce site est une honte – ils ne méritent même pas l'étoile attribuée, dommage qu'on ne puisse pas en donner moins.

Commande de 2 box surprise, retard dans la livraison. Articles reçus très décevants, tachés, abîmés. Qualité vraiment très moyenne. Je ne recommanderai pas.

Commande passée le 13 décembre.
Pour plus de 150 euros de commande.
Jamais reçu ma commande à ce jour.
Dans un premier temps des mails de réponse m’expliquant des difficultés d’approvisionnement ce que je peux totalement comprendre.
Mais plus de réponse à mes mail depuis début janvier.
Mais les avis et commande continue à affluer sur leur site et leur communication continue de proposer des envois et des offres promotionnelles.
Et maintenant je suis bizarrement bloqué sur leur compte Instagram.
Catastrophique.
Je ne lâcherais pas avant d’avoir reçu ma commande.

Commande passée début décembre 2024 pour Noël. A ce jour, le colis n'est toujours pas arrivé. C'est à Retrobox de faire le nécessaire auprès de Chronopost qui semble avoir perdu le colis mais rien ne bouge. Et le service Client ne répond que quand il a le temps (très rarement)... Pas moyen de trouver un numéro de téléphone pour les joindre.
Je demande le remboursement de ma commande, mais pareil 0 réponse. Très déçue. J'ai juste l'impression d'avoir fait un don de 80 € à un arnaqueur pour Noël.
Mise à jour du 15/02/2025 : j'ai enfin reçu le colis. Il faut croire, c'est triste, que les menaces de mauvaise pub, ça fonctionne. Le contenu n'est pas tout à fait ce à quoi on s'attendait. Mais tout y est. Globalement déçue de l'expérience

Commande réalisée en décembre. Une box à 135€, j ai reçu des vêtements sales, usés… rien à voir avec les réels Instagram où on voit des vêtements soigneusement pliés…. Pour ma part tout etait en boule …
Bref après avoir laissé un avis négatif l entreprise me contacte pour me dédommager à condition que je retire mon avis. J ai reçu 80€ de dédommagement et un code de réduction sur le site… le code ne fonctionne pas…
C est donc un site peu recommandable qui a forcément des évaluations positives puisqu’il achète le retrait des avis négatifs !

Colis commandé depuis 2 semaines. Commande de plus de 100e et aucun suivi de celle ci. Aucun retour non plus du service client malgré des mails et commentaires assez clair sur leur site. Je ne voulais pas mettre de note si médiocre de si tôt mais je crois bien que c’est la seule manière de se faire entendre.
Dans l’attente d’un moyen de suivre mon colis ou j’exigerai un remboursement.

Inadmissible!
Commande d’une MYSTERY BOX - MAILLOT DE FOOTBALL / 3 pièces taille M,
Sur les 3 maillots que j’ai reçu 2 ont le flocage qui commence ou est déjà parti, le logo en mauvais état… et le pire c’est qu’ils ont déjà été porté vu l’odeur…
Je demande un échange ou un envoi d’un nouveau maillot pour compenser ma déception, ET BIEN NON! à la place j’ai le droit à un code promo de 30€ pour recommander chez eux…
Très déçu je ne commanderais plus jamais chez eux et j’invite les personnes à bien vérifier l’état des maillots à l’arrivée

J’ai passer ma commande de noel pour un membre de ma famille le 11 décembre on est le 16 janviers on me dit que ma commande est prioritaire et pourtant silence radio j’ai dépensé plus 300 euros en pensant un jour voir mon colis mais sa désespère de plus en plus

Une commande passée depuis maintenant deux semaines. Aucune nouvelle du colis, aucune réponse à mes mails et aucun signe de vie malgré plusieurs messages de ma part.
Affaire à suivre, je ne compte pas en rester là.

J’ai commandé un colis à 108 euros sur leur site, la qualité des vêtements est médiocre, tachés de partout, des vrais chiffons et pas du tout de qualité. Je suis très énervé d’avoir perdu mon fric là dedans. Il y’a une grosse différence avec les photos des vêtements reçu par les internautes qui ont laissé un avis positif.
De plus aucunes réponses par mail !
Fuyez !!
Je sais que c’est une mystérieuse box mais alors n’écrivez pas sur votre site : « vêtements de qualité, SAV réactif »

ATTENTION ARNAQUE !
Vêtements sales, trop vieux, certains même s’effritent.
Pas du tout à la bonne taille.
L’idée est bonne mais mal exécutée.
Il méritent un bon procès au fesses.
(Commande#2175)

J'ai commandé une box Noël mais j'ai été déçu par la qualité des vêtements : un jean avec des réparations visibles, deux polaires tachées (probablement de brûlures) et deux pulls très usés. Le concept est intéressant et j'étais prêt à jouer le jeu de l'aléatoire, mais recevoir des articles abîmés ou sales n’est pas acceptable. Avec un peu plus de soin, ce pourrait être une super idée !

Je préfère vous montrer tout simplement le message que je leur ai envoyé.

« Bonjour
Je vous fait parvenir ce message afin de vous informer sur mon avis de la commande que vous m’avez fourni. Tout d’abord, concernant le délai, les vêtements ont biens été livré dans un délai raisonnable. Ensuite, au sujet du respect des tailles 8 article sur une douzaine ne respectent pas la taille demandée. Par ailleurs, sur ces articles livrés 9 d’entre eux sont sale ( tachés, fermetures éclairs rongés, des poils de chats, etc…). Finalement sur les vêtements proposés et évoqué lors de votre marketing et vos vidéos j’ai eu le droit à seulement 3 des marques énoncées et 1 seul sur une douzaine d’articles est assez similaire avec ce que vous avez proposé. Donc suite à cette annonce mensongère je souhaiterais un remboursement.

Merci de votre compréhension. »

J’aimerais aussi vous montrer les photos pour que vous puissiez voir cette arnaque.

Cela fait plus de trois semaines que j'ai commandé le seule mail qui m'est revenu est pour le dire que la livraison prendra du retard ,aucun délai de livraison et aucun contact a part en mail avec les vendeur .

Je suis dégoûté…
Je prends connaissance du site de rétro box via Instagram, je vais donc sur leurs pages et je regarde les toutes les publications avec les vêtements qu’ils proposent.
Vêtements à mon goûts, je décide de commander une box !
Je reçois des mails 2 jours après ma commande me disant ma commande n’est pas finaliser.
Que ça n’as pas aboutis que je peux utiliser un bon d’achat de 20€ etc bref un mail pas très explicite avec à la fin un lien « finaliser votre commande » où l’on comprends simplement qu’il manque des infos pour que la commande soit passer et en cliquant dessus ça vous refais payer une box automatiquement.
Je me susi fais avoir 3 fois donc trois payement de 49€ qu’à la base je voulais en payer que une.
Mais j’aurais dû faire plus attention, donc j’assume et je me dis qu’au pire j’aurais 3 tenue.
Mais pour couronner le tout je reçois des vêtements immondes !
Pas à ma taille certain où ils ont confondu le S pour les petits et le S pour les adultes et en plus de ça l’odeur est infecte aucun vêtements de marque comme sur Instagram (nike, patagonia, Teddy smith, levis etc) que des vêtements moche et pas assortis dutout.
Fuyez ce concept

La commande passée le 22 décembre n'a toujours pas donné lieu à des nouvelles à ce jour.
Malgré mes nombreuses relances par e-mail, et sur Instagram je n'ai pas reçu de réponse.
Ma commande n’a aucun suivi..

Commande passée le 13 décembre 2024 pour offrir à Noël et rien du tout juste 2 mails banales pour m indiquer des problèmes de fournisseurs. J aimerais bien pouvoir discuter à ec une personne physique et avoir une date d arrivée du colis.

J’ai acheté une boîte avec des vetiments , j’ai voulais changer la taille apres quelques minutes d’avoir commandé. Personne m’ jamais répondu. J’ai reçu les produits que me servaient pas. J’essaye des contacter la marque depuis le 23 novembre et personne me réponds. Grand arnaque

La commande passée le 1er décembre n'a toujours pas donné lieu à des nouvelles à ce jour. Malgré mes nombreuses relances par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse. Un tel manque de réactivité est inacceptable et peu professionnel. En l'absence de réponse, je demande le remboursement.

Colis reçu, sur 6 pièces, une seule est « valable ». Ça fait cher le tee shirt vintage 😂
Ne correspond pas aux offres proposées dans leur publicité.
C’est une arnaque n’y allez pas !