Ricciofelice Reviews 641

Ho acquistato più volte corni di cervo da questo venditore e inizialmente si è dimostrato molto cordiale, tanto da chiedermi più recensioni positive.

In un secondo acquisto ho chiesto espressamente corni di dimensioni ridotte, perché quelli grandi per i miei cani sono difficili da gestire in casa e hanno già causato danni. Dopo una settimana mi sono state inviate le foto dei pezzi disponibili: ne avevo richiesti sei, ma a mio parere almeno due erano troppo grosse per le mie esigenze.

Ho chiesto gentilmente se fosse possibile riceverne solo quattro invece di sei. La risposta è stata scortese e poco rispettosa, con toni inutilmente polemici, facendomi sentire in torto per aver semplicemente espresso una preferenza come cliente.

Preciso che la qualità del prodotto può anche essere buona, ma l’esperienza complessiva è stata negativa perché mi sono sentita messa sotto pressione ad accettare ciò che decideva il venditore, senza possibilità di dialogo.

Peccato, perché con un atteggiamento più disponibile e rispettoso avrebbe potuto mantenere una cliente soddisfatta

Aggiornamento:
Dopo la pubblicazione di questa recensione, il venditore ha risposto pubblicamente con toni ironici, offensivi e con giudizi personali sulla mia persona e sui miei cani. Questa replica conferma purtroppo quanto già segnalato: il problema non è la qualità del prodotto, ma la mancanza di rispetto e di comunicazione verso il cliente.

Lascio a chi legge la valutazione complessiva del livello di professionalità dimostrato.

Ottimo prodotto per il nostro pastore tedesco! Totalmente naturale e sicuro poiché non scheggia come gli altri comprati in negozio. Il veterinario ha rilevato che contribuisce molto bene alla pulizia dei denti, senza contare che sgranocchiare rilassa molto il cane. Prezzo giusto, attenzione al cliente e consegna super puntuale fanno di questa un'esperienza che rifaremo. Graziee

Unici per qualità del prodotto e competenza. Super consigliato

Non è stato possibile procedere con l'ordine perché la persona che risponde su wa risulta arrogante e oltremodo ineducata. Si evince anche dalle risposte che dá a chi lascia qui recensioni negative, che vi invito a leggere.
Davanti al contraddittorio, blocca tutte le conversazioni sia su wa che su fb e quindi risulta impossibile una comunicazione leale.
Questo è l'unico sito dove si riesce a rilasciare una recensione veritiera non potendo bloccare gli utenti insoddisfatti.
Consiglio un corso di comunicazione ma in primis di buone maniere.
Saluti

Primo acquisto, informazioni chiare, professionale, cordiale e disponibile. Spedizione veloce, i miei cani hanno gradito molto.

Mi ritengo molto soddisfatta, soprattutto la mia cagnolina. Ho comprato corna di cervo sia online che nei negozi per animali e la reazione della mia cagnolina è sempre stata la stessa, disinteresse totale.
Invece quando le ho proposto il corno di cervo di Riccio Felice è stata contenta, ha annusato incuriosita ed ha iniziato subito a sgranocchiarlo. Un passatempo sano e di qualità.
Complimenti a Riccio Felice per il suo prodotto di ottima qualità.

Venditore rapido, serio e preciso, avevamo già provato il loro prodotto e ci siamo trovati strabene! Il nostro King adora il palco di cervo e abbiamo acquistato ad occhi chiusi per la seconda volta. Grazie mille Ricciofelice 👍🏻

Sono ormai 3 anni e mezzo che i miei cani masticano questi prodotti e ho visto solo benefici. Oltre al fatto che gli piace rilassarsi masticando, i denti sono pulitissimi 😍😍😍 prodotto super consigliato

Terza volta che ordino i palchi di Riccio felice, il prodotto è sempre di ottima qualità e molto gradito. Sono inoltre sempre molto disponibili e veloci sia nella preparazione dei pezzi sia nella spedizione.

Sempre puntuali e precisi
Buon rapporto qualità/ prezzo
Molto gradito dai miei cani

Esperienza molto soddisfacente. Gentili e rapidi nel consigliare i pezzi più adatti al mio cane.

Prodotti naturali e di ottima qualità, il mio cane Bruce (RR) li adora. Si vede la cura nella scelta dei masticativi. Tempi di consegna rapidissimi. Consigliatissimo!

Prodotti ottimi graditi dai nostri pastori tedeschi, precisi, puntuali e massima cortesia. Consigliatissimi.

Chi non mette 5 stelle lo fa solo per pura invidia. Sono davvero eccellenti: assistenza impeccabile, puntualità e prodotti precisi, oltre che personalizzabili in base alle esigenze dei propri cani. Io compro esclusivamente da loro.

Assistenza pre e post vendita tramite WhatsApp, pezzi di prima scelta e arrivati in maniera rapida. Prezzi super concorrenziali, consiglio vivamente.

È il terzo ordine che faccio da loro e le aspettative sono sempre state più che soddisfatte, ottimo prodotto, ottima assistenza e veloci nella consegna e miei due grigioni felici!

Consigliato dalla nostra addestratrice sono quasi 5 anni che da Riccio felice prendo i masticativi da palco caduco di cervo e devo dire che non ha mai sbagliato un colpo 😉. Prodotti top e consegna affidabile. Kira ringrazia 🐕

Ho contattato questa azienda grazie ad un amica, dopo essere stato adeguatamente informato delle caratteristiche e dei prezzi in modo del tutto chiaro e trasparente, ho ordinato tre masticativi.
Arrivati in pochi giorni, sono restato molto soddisfatto.
So il valore economico perché li compravo su Arcaplanet, ma non c’è paragone rispetto alla grandezza “, qualità e prezzo!
Li consiglio con molta felicità.
Grazie 🫂

Consegna rapidissima, prodotti top e assistenza del cliente impareggiabile. Ricevi solo quello che approvi in foto. Ruben e Rum ringraziano😋

Esperienza ottima col nostro primo acquisto. Masticativi molto apprezzati dai nostri cani. Spedizione velocissima e tantissime informazioni per un utilizzo ottimale. Grazie molte!!