Rörets Industrier Reviews 3

Vi köpte av Röret en produkt över internet och fick problem med fraktföretagens leveranser. Rörets orderavdelning stöttade och hjälpte oss på ett berömvärt sätt och förtjänar högsta betyg ur ett kundperspektiv!

Jag köpte en torkvinda + jordankare från Rörets.

Torkvindan köptes av en återförsäljare och när jag fick hem den och skulle testa den så satt jag i torkvindan i jordankaret, och sedan var det trökt i hållet och då drog jag väck den hur jordankaret.

Men då hände något oroväckande, plastdelen som var längst ner på torkvindan lossnade och satt då fast långt ner i jordankaret.

Jag kunde då alltså inte få ut den och tycker att det är bedrövligt att dom inte tar med tydlig instruktionsbok med i köpet av torkvindan.

Jag kontaktade företaget angående detta men dom sade att det var ett produktionsfel och ingen erästtning skulle man få.

Då kan man ju undra, testar dom inte grejerna innan försäljning?

Ska det behöva lossna plastdetaljer på första gången man använde den?

Jag är besviken på produkten och företaget, och det ska såklart inte behöva bli såhär.

Men det kan jag lova, detta var sista gången jag köpte något av Rörets.

Förresten är det inte alls "helt i aluminium" som det står på torkvindan utan massa med plastdelaljer som tydligen inte sitter bra nog.

Det går att använda den utan plastdetaljen men då lossnar aluminumflisor från torkvindans ben, och hur bra är det egentligen?

Besviken generellt över detta företag och upplevelsen från dom.

Fick en strykbräda tillverkad av Rörets från mor när jag fyllde 16år, när jag nu passerat 40 och strykbrädan passerat 24år upptäckte jag att en plastbit gått sönder i underredet.

Tänkte att det är väl bara att leva med då den fungerade bra ändå, var bara bökigare fälla ihop och ställa upp. Drog ändå iväg ett mail till Rörets och frågade om det fanns reservdelar kvar till en så gammal strykbräda.
Fick då svar inom en timme, att det fanns och att de skulle skicka ny del utan kostnad via posten. Det är väl ändå fantastiskt!

Roligt att det fortfarande finns företag kvar i Sverige som inte bara drivs med vinstintresse utan istället vill bygga saker av kvalité och bryr sig om sina kunder.

Har även en torkställning utomhus som är tillverkad av Rörets, som får stå ute året om. Håller hur bra som helst. Torklinorna torkar inte sönder och har hållit åtminstone 5år av solljus och snö.