FRANCE SIMULATEUR SARL Reviews 24

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai eu l'occasion d'acheter l'entièreté de mon setup chez eux, ils m'ont conseillés, ont été disponibles et m'ont envoyés le tout sans problème et très rapidement. Je repasserai par eux. Je con... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de cette équipe. J'ai passé commande le 03.12.2025 à 14h00 et j'ai reçu mes colis le lendemain avant midi. En plus d'être hyp... See more

Rated 2 out of 5 stars

Le site présente bien, les commandes sont traitées rapidement et les livraisons également, mais le gros problème est que le SAV est inexistant. Ne réponds ni aux e-mails ni au téléphone. Si vou... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commande passez en juin livraison rapide pas de mauvaises surprises. Par contre en octobre la base Moza R9 me lâche, je contacte rseat, William me répond rapidement me demande quelques tests et dé... See more

Company details

  1. Motorsports Store

Written by the company

France Simulateur SARL est basée dans le département du Haut Rhin en Alsace, France. France Simulateur SARL n'est pas seulement un "grossiste" ou un "distributeur", mais une équipe de passionnés, de professionnels expérimentés qui comprennent l'industrie du Simracing et peuvent vous conseiller sur vos différents choix. De votre projet de simulateur et/ou de votre garage à votre première course, et si vous avez besoin de passer par la voie des stands pour des problèmes techniques, nous serons là pour vous écouter.


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24 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Rseat excellent 👌

Commande effectuée, gestion administrative de livraison gérée par Jean-Marie excellent ! Si tout le monde avait son humour la planète tournerait mieux 🤣🤣🤣 👍🏻

November 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bon matos

Commande d'un MOZA R21 + roue MOZA le 04/05. 2K€
Réceptionné avec PCB HS sur la base.
Swap de la base complète.
Jean-Marie est top

May 4, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pas de controle qualité et pas de support client

J'ai commandé deux fois en 2021 chez RSeat pour leur nouveau châssis P1. A chaque fois, les produits sont arrivés endommagés (rayures profondes, déformations).
Les dommages sont en dessous du cellophane que l'on découvre après le déballage. Donc cela vient de l'usine.
La première fois, il aura fallu 6 semaines et plusieurs rappels pour recevoir une pièce de remplacement. Seule une des deux pièces abimées a été envoyée.
J'ai abandonné pour l'autre étant donné qu'il s'agissait d'une rayure profonde mais non visible de l'extérieure du châssis.

La deuxième fois, il a fallu 10 jours pour me proposer de renvoyer la pièce à mes frais. J'avais déjà payé 24 euros de frais de port pour cet accessoire et ce n'est pas encore assez, il faudrait repayer pour la renvoyer et recommander ?
Évidemment au vu de la réactivité du support, cela voudrait dire un mois avant que le process soit terminé et que le RIG soit utilisable
Donc, c'est trop, je déconseille vivement ces produits, il vaut mieux passer ailleurs.

February 14, 2022
Unprompted review

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