SAARLAND Versicherungen Reviews 

Unkomplizierte Schadenmeldung über Website.

Schnelle Abwicklung, freundlicher und kompetente Ansprechpartner

S3X797N

Abwicklung rasch und zuverlässig

Mein sachbearbeiter in losheim,denis hoff,immer für mich da und kümmert sich sofort

Super schnelle Zusage,freundliche Mitarbeiter hat mir alles gut erklärt und mir auch die Adressen der Werkstätten die in der Nähe sind mitgeteilt.alles weitere lief unkompliziert und schnell ab

Hat alles ohne Schwierigkeiten gut geklappt

Man muss einen Stern vergeben. Leider.
Unmöglicher Sachverhalt !!!!!!
Der Bruder meines Mannes ist am 15.11.2021 verstorben. Ich war für meinen Schwager als gesetzliche Betreuerin bestellt. Da dieser schon seit über 20 Jahren in einer geschlossenen Psychiatrischen Abteilung untergebracht war. Ich habe den Fehler gemacht eine Sterbegeld bzw. Lebensversicherung über die Saarlandversicherung abzuschliessen. Es gibt 4 Geschwister die als Erben benannt sind. Einer davon war mein Ehemann. Zur Regelung haben alle Erben eine Person über einen Anwalt bestimmt. Nach ettlichen Schreiben hin und her wurde das Geld an die 2 Erben , welche in Deutschland wohnen, gezahlt. Jedoch Mein Ehemann und eine Schwester wohnen in Frankreich. Die Zahlung wird nach häufigen Telefonaten und persönlichem Aufsuchen der Versicherung in Saarbrücken, immer wieder hinaus gezögert. Dann hiess es es ist die Bayern-Versicherung Lebensversicherung zuständig. Auch dort nach mehreren Anrufen und Vertröstungen es läge am Finanzamt, es würde auf eine Unbedenklichkeitserklärung (wegen der erbschaftssteuer) gewartet.Das gesamte erbe beträgt für alle 4 Erben insgesammt 2.500 Euro.
Mittlerweile ist auch mein Ehemann der ja Erbe in Frankreich ist am 12.07.2022 verstorben. Mit Datum heute finde ich Post im Briefkasten von der Saarlandversicherung, dass mein Ehemann einen Antrag stellen soll auf diese Unbedenklichkeit. Für mich als Hinterbliebene ist dies eine absolute Farce und unwürdiges Verhalten. Ich werde auch in anderen Foren und auch in aktuellen Medien diese Unzulänglichkeit Publik machen. Die Sterbegeldversicherung meines Mannes, " Die DBV auch in München, hat nach kurzer Zeit auch nach Frankreich schon gezahlt. Die Saarland Versicherung oder Bayern-Versicherung, welche der Versicherungskammer-Bayern zugehören sollten sich schämen. Gerne hätte ich auch dies an den Vorstandvorsitzenden , Herrn Dr. Frank Walthes weitergeleitet zur Kenntnis. Jedoch den Vorstand einer AG erreicht man ja nicht.

Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung.

Schade das man hier nicht weniger als 1 Stern abgeben kann ich kann nur raten schalten sie die Bafin ein da hier einwandfrei mündliche Absprache (heute 25.07.22 Agentur Merchweiler) nicht schriftlich bestätigt werden können! Aus der Vergangenheit kann ich sagen hier verschwinden Kündigungen einfach! Ich werde jetzt die BAFIn einschalten

Uns (Autohaus) wurde von dieser Versicherung willkürlich eine vollkommen korrekte Rechnung ohne Grund gekürzt!
Auch nachdem von uns alles schriftlich per Email belegt wurde, besteht die Versicherung weiterhin auf diese Kürzung (ca. 800€)!

Es wurde mehrfach ein Gespräch per Telefon angeboten; hierauf kam keinerlei Reaktion!

Wir werden demzufolge unserem Kunden raten, einen Anwalt zu konsultieren und rechtliche Schritte gegen die Saarland Versicherung einzuleiten!

Nun kostet dieser Fall die Versicherung nur wieder unnötiges Geld, was diese sich hätte sparen können wenn man hier fair miteinander umgegangen wäre!

Edit (02.05.2022): Bisher hat es die Versicherung nicht für notwendig gefunden, zwecks Klärung bei mir anzurufen - obwohl ich direkt nach der Kommentierung hier unter meiner Bewertung mit dieser in Kontakt getreten bin! Ist nun auch egal; Kunde ist beim Anwalt. Dieser regelt den Rest.

Edit (24.05.2022): Nach wie vor alles heiße Luft was als Antwort seitens der Versicherung hier geschrieben wurde! Bisher ist kein Rückruf bei mir in dieser Sache erfolgt.

Saarland Versicherung nie wieder! Beim letzten Sturm ist an einem Baum in unserem Garten ein großer Ast in 5m Höhe und ca. 30cm Durchmesser abgebrochen. Dieser hing quer und war auch eine Gefahr weil er auf jemand fallen könnte. Antrag bei der Versicherung gemacht und was soll ich sagen, abgelehnt! Im Kleingedruckten steht drin das der Baum komplett umgefallen sein muss. Keine Kulanz =Kündigung und schlechte Bewertung. Ich hoffe nur das sich aufgrund dieser Bewertung potentielle Neukunden die Vertragbedingungen genau anschauen und nicht bei ihnen abschließen.

Liebe Saarland Versicherungen Sie sollten merken, daß Ihre Art und Weise mit Geschädigten umzugehen wohl nich ankommt. Ich habe es endlich zum Abschluß gebracht. Nach vielen Schreiben mit Rechtsanwalt dauerte das Ganze über 6 Monate. Ich mußte mit Klage drohen. Ich habe einen Vergleich vorschlagen um endlich abzuschließen. Von diesem Vorschlag wurde von Ihrem Mitarbeiter wieder der Betrag gekürzt. Ihre Devise ist meiner Erfahrung nach: machen wir den Geschädigten mürbe irgendwann gibt er auf. Kommen Sie vom hohen Roß herunter und werden Sie endlich menschlich.
Auf weitere Diskussion und Ihr Angebot an diese e-mail Adresse "unzufrieden"... zu schreiben gehe ich nicht ein - ich bewerte am 7.4. und am 18.5. gibt es eine Reaktion. Das sagt doch alles.

Finger weg von der Bude! Total unseriös, geben keine Rückmeldungen, halten Info zurück, kündigen die Verträge nicht, machen Schwierigkeiten und man wird sie niemals los

Mein persönlicher Versicherungsberater hat bei der SAARLAND gekündigt (nachvollziehbar), was mir nicht mitgeteilt wurde. Also blieben wichtige Dokumente in einem unbewachten Postfach sitzen, ich wurde von niemand neuem über Fristen benachrichtigt und musste auf vierstelligen Nachzahlungen auf Grund von "Fristversäumnis" sitzen bleiben.

Ich selbst bin gerade erst seit ca einem Jahr bei der Saarland Versicherung; diese hatte ich empfohlen bekommen. Tatsächlich war ich bei einem Fall nun die Anspruchstellerin gegenüber jemandem, der von mir etwas kaputt gemacht hat. Was hier vorgefallen ist, ist ohne Worte! Die Saarland Versicherung hat den Fall einfach an eine Drittanbieterfirma weitergegeben, diese hat unberechtigt, trotz Einreichung aller angeforderten Unterlagen und mit keiner richtigen Begründung die Schadensregulierung abgelehnt! Aber dies nach ganzem Hin und Her! Mir kann es grundsätzlich egal sein, der Verursacher wird auf den Kosten sitzen bleiben. Aber ich werde aufgrund dieser Erfahrung definitiv meine Versicherung dort kündigen. Nach Rücksprache mit dem Verursacher wird dieser dies wohl ebenfalls tun und das als langjähriger Kunde ohne jemals einen Schaden gemeldet zu haben.

Keine gute Wahl, bei Schadensfall keine Ansprechpartner, was denn zu tun ist. Hatte im Februar einen Sturmschaden am Dach, - Kostenvoranschlag von Dachdecker eingeholt, der machte Bilder vom Schaden, u. Ausdrucke , hab ich abgegeben, sind verschwunden, sie brauchen digitale Bilder, hab ich über WhatsApp bekommen, WhatsApp wollen sie nicht, zu unsicher, habe angeboten sie neu Drucken u.nach SRB bringen, wollen sie nicht. Was ist mit älteren Leuten die sich mit Smartphone Email usw.nicht auskennen? Das zieht sich jetzt schon 2,3 Monate hin. - Von wegen die Versicherung an ihrer Seite.

2017 wurde die Versicherung gekündigt und für 2020 die Beendigung durch die Saarland Versicherung bestätigt. Nach wie vor wird der Versicherungsbeitrag in Rechnung gestellt und per Lastschriftverfahren abgebucht. Außerdem ist diese Versicherung inflexible und antwortet nicht auf eMails.

Schöne Auftritte und positive Kundengespräche vor der Vertragsunterzeichnung sollten mit Vorsicht genossen werden.

Keine Ahnung wie diese Versicherung bei Schadensfällen reagiert, ich gehe jedoch davon aus, dass sie nicht oder unzureichend reagiert, wenn bereits in einem Standard-Prozess (ohne Schadensansprüche oder sonstiges - lediglich fleißig zahlender Kunde) mit den Kunden - so wie mit mir - verfahren wird.

Kann ich nicht empfehlen.
Man sollte sich innovativere und zeitgemäßere Versicherungen suchen.