Bellen je met een smoes en proberen je…
Bellen je met een smoes en proberen je vervolgens op de kosten te jagen door je bang te maken. Klopt van geen kanten.
April 23, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.1
Average
12 reviews
Replied to 83% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Werd gebeld
Werd gebeld, behoorlijk aandringend om een bedrag van 250 euro over te maken omdat de kosten zouden verhogen. inmiddels contact genomen omdat het mij niet helemaal lekker zat blijkt hier niks van waar te zijn. de zogenaamde agent meerdere malen proberen te bellen geen gehoor.
Balen.
April 9, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Bedankt voor uw bericht.
Allereerst willen wij aangeven dat de stijging van kosten waar u naar verwijst landelijk speelt en samenhangt met de ontwikkelingen in de gas- en energieprijzen in Nederland. Dit is dus geen situatie die specifiek door ons wordt veroorzaakt.
Daarnaast herkennen wij de situatie op basis van de huidige informatie niet direct. Omdat wij op dit moment niet kunnen achterhalen om welke klant of contactmoment het gaat, hebben wij ook nog geen specifieke maatregelen kunnen nemen richting een medewerker.
Wij willen dit uiteraard wel serieus onderzoeken en netjes oplossen. Daarvoor is het belangrijk dat u even contact met ons opneemt, zodat wij uw gegevens kunnen achterhalen en het gesprek kunnen terugvinden.
U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl, of uw gegevens hier achterlaten zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Heb ook zo’n telefoontje mogen…
Heb ook zo’n telefoontje mogen ontvangen waarin Liander wordt genoemd en dat ik 68 euro per maand meer ga betalen na de zomer. Ook e-mail gestuurd maar heb ik nooit ontvangen. Een keuringsrapport zou dit allemaal voorkomen. Het oude adagium geldt: als iets te goed lijkt om waar te zijn is het dat ook. Jammer dat mensen zo hun brood denken te moeten verdienen!
April 23, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om dit te lezen.
Wij willen benadrukken dat wij nooit bellen uit naam van een netbeheerder zoals Liander. Mocht dit in uw geval wel zo zijn overgekomen, dan nemen wij dit zeer serieus.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice of uw gegevens met ons delen, zodat wij kunnen achterhalen wat er precies is gebeurd?
Indien blijkt dat u onjuist bent geïnformeerd, zullen wij uiteraard samen met u kijken naar een passende oplossing, waaronder eventuele restitutie.
Reply from Saldeerplan
Beste Rita,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg. Daar doen we het voor 😊
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Zeer tevreden met de service duidelijke…
Zeer tevreden met de service duidelijke rapport ontvangen met wat gunstig is in mijn situatie dankzij jullie eindelijk iemand die eerlijk naar me situatie kijkt en een mooi aanbod doet bedankt toppers
April 21, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Beste Demi,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in onze service!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het rapport en dat het goed aansluit op uw situatie. Dat is precies waar wij het voor doen: eerlijk en transparant advies geven zodat u de beste keuze kunt maken.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard altijd voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
Vrijblijvend een gesprek ingepland ben…
Vrijblijvend een gesprek ingepland ben heel tevreden met het gesprek en heb uiteindelijk gekozen om een warmte pomp te nemen ivm mijn gasverbruik . Ik vondt het inplannen van de afspraak wat telefonisch ging wel huiverig want ik moest meteen betalen maar uiteindelijk toch de juiste keuze gemaakt .
April 21, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie en eerlijke review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het gesprek en uiteindelijk een keuze heeft kunnen maken die goed bij uw situatie past. Daar doen we het voor.
We begrijpen ook dat het telefonische inplannen en direct betalen in eerste instantie even spannend kan aanvoelen. Daarom proberen wij dit altijd zo duidelijk mogelijk uit te leggen, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Mooi om te horen dat het uiteindelijk als de juiste keuze is ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar!
Top ervaring
Top ervaring , vooral met het oog op de nieuwe wijzigingen die nu plaats vinden met de verhoogde kosten ben ik nu veel beter geïnformeerd en kan ik met deze kennis in de toekomst de juiste stap zetten
April 11, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u de informatie als waardevol heeft ervaren, zeker met alle veranderingen die momenteel spelen. Het is precies ons doel om klanten goed en duidelijk te informeren, zodat zij met vertrouwen de juiste keuzes kunnen maken voor de toekomst.
Mooi dat u dat ook zo heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar!
Reply from Saldeerplan
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent. We hopen uiteraard ook dat u mooie besparingen gaat realiseren.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar!
Ik begrijp de negatieve reacties hier…
Ik begrijp de negatieve reacties hier eerlijk gezegd niet helemaal, want mijn ervaring met Saldeerplan was juist positief.
Bij mij kwam de adviseur langs om mijn situatie te bekijken en alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. Er werd inderdaad gekeken naar mogelijkheden zoals zonnepanelen en een warmtepomp, maar ik had niet het gevoel dat mij iets werd opgedrongen. Ik kon zelf beslissen wat ik wel of niet wilde doen.
De kosten voor het advies waren vooraf duidelijk aangegeven en daar ben ik ook mee akkoord gegaan. In ruil daarvoor kreeg ik een uitgebreid advies dat goed aansloot op mijn woning en energieverbruik.
Wat ik vooral waardeerde was dat er tijd werd genomen om mijn vragen te beantwoorden en dat alles transparant werd uitgelegd. Uiteindelijk heb ik er zelf voor gekozen om (een deel van) de aanbevelingen op te volgen.
Voor mij dus een goede ervaring maar zoals bij alles: lees vooraf goed wat je afspreekt en waar je voor tekent.
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Beste,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en de positieve woorden.
Fijn om te horen dat u het adviesgesprek als duidelijk, rustig en transparant heeft ervaren. Dat is precies waar wij als Saldeerplan voor staan: klanten goed informeren, de tijd nemen en hen zelf laten bepalen wat zij wel of niet willen doen.
Ook goed dat u benoemt dat de kosten vooraf duidelijk waren, transparantie hierin vinden wij erg belangrijk.
Dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Melanie
Oplichting
Oplichting. Helaas erin getrapt en 249,- lichter voor een "onafhankelijk adviseur" Omdat anders de energierekening 80,- a 90,- per maand hoger zou uitvallen. Adviseur aan huis gehad en deze wil je even zonnepanelen, warmtepomp en thuisbatterij aansmeren.
21/4/26 Bijzonder toch nadat er diverse negatieve beoordelingen zijn, er een dag later louter positieve reacties zijn met 5 sterren.
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Beste Melle,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren, dat nemen wij serieus.
Het is absoluut niet onze bedoeling dat u zich misleid voelt of ontevreden bent over onze werkwijze. Wij streven er juist naar om klanten transparant en correct te adviseren.
Wij komen graag met u in contact om uw situatie te bespreken en te begrijpen wat er precies is gebeurd. Indien u niet tevreden bent, kijken wij uiteraard samen naar een passende oplossing.
U kunt contact met ons opnemen via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oppakken.
Met vriendelijke groet,
Melanie
Trap er alsjeblieft niet in
Trap er alsjeblieft niet in. Ze beweren dat we een mail hebben gehad maar deze hebben we nooit ontvangen. Daarna blijven ze door gaan met dat je alleen telefonisch een afspraak kan maken en dat je eerst 249 euro moet overmaken voordat er een afspraak ingepland kan worden (een energie check of isolatie check word door veel bedrijven gratis aangeboden)
Ook willen ze een afspraak inplannen binnen de herroepingstermijn zodat je de afspraak niet kosteloos kan annuleren en je geen geld terug krijgt. Ik hoop hiermee veel mensen te kunnen waarschuwen!!! Lees eerst goed de voorwaarden voordat je ergens een digitale handtekening onderzet. Dit bedrijf blijft namelijk telefonisch zeggen dat er geen tijd meer is en dat het allemaal nu direct geregeld moet worden.
Ook klopt het adres niet wat er op hun website staat. Op dit adres zit een ander bedrijf volgens Google en Google maps.
PAS OP!
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij willen hierbij duidelijk maken dat wij altijd communiceren vanuit Saldeerplan en transparant zijn over onze dienstverlening. Er wordt bij ons geen druk uitgeoefend om direct te beslissen, en klanten krijgen altijd de ruimte om voorwaarden rustig door te nemen.
Daarnaast is het niet correct dat afspraken bewust binnen de herroepingstermijn worden ingepland om restitutie te voorkomen, dit is absoluut niet onze werkwijze.
Ook willen wij aangeven dat de informatie over ons adres niet klopt. Ons adres zoals vermeld op onze website is correct en correspondeert met onze bedrijfsregistratie.
Wij nemen uw overige punten serieus en hebben dit intern geëscaleerd om te onderzoeken waar deze ervaring vandaan komt.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij dit verder kunnen bekijken en waar nodig kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Rafael
Scam
Scam. Let op. Ik werd gebeld over een email 'van Stedin' over verhoging energiekosten. Ik kon een afspraak maken om verhoging kosten uit te stellen. Ik had nooit een email gekregen. Het werd mij verteld dat ik niet meer online een afspraak kon inplannen, maar dat het telefonisch nog kon. Ze hadden al veel van mijn details. Ik werd wantrouwig en de call beëindigd. Ik heb Stedin gebeld om mijn vermoedens te bevestigen. Het blijkt een bekende scam te zijn.
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from Saldeerplan
Beste Reisa,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij willen hierbij duidelijk aangeven dat wij nooit bellen uit naam van een andere instantie, zoals bijvoorbeeld Stedin. Wij communiceren altijd transparant en uitsluitend vanuit Saldeerplan zelf.
Wij herkennen ons daarom niet in de geschetste situatie en vinden het belangrijk om dit verder te onderzoeken. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er onduidelijkheid of wantrouwen ontstaat.
Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij kunnen nagaan wat er precies is gebeurd en dit waar nodig kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Rafael
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.