I've ordered Gardena ventil for my irrigation system and a Gardena hospipe. Both products are very good, price was relativ good. Delivery was fast, and not expensive, altough Sanitino is a Czech compa... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Review summary
Created with AI, based on recent reviews
What people talk about most
Reviews shaping this summary
I have ordered from them twice so far—first a built-in washbasin for the bathroom, and second a kitchen faucet. I was completely satisfied on both occasions. The delivery was fast, the prices are grea... See more
Company replied
I recently purchased a product from this company and, although the item didn’t quite meet my needs (through no fault of theirs), I had to return it. The return process was smooth and customer-frie... See more
Company replied
Rarely write reviews. After 3-4 completed small orders as contractor: Clear item description, including specifications, real stock, really fast and proper international delivery /AS IN THE ITEM DESCRI... See more
Company replied
Company details
Written by the company
A SANITINO 2008 óta megbízható partner a fürdőszoba- és konyhafelszerelések, valamint a háztartási és kerti kellékek beszerzésében. Kínálatunkban szaniterek, csaptelepek, zuhanykabinok, fürdőszobabútorok, tükrök és fürdőszobai kiegészítők széles választékát találja. De nem csak ezeket, most már az otthoni, kerti és konyhai felszerelések és kellékek is megtalálhatók. Velünk együtt több mint 350 000 termék közül válogathat álmai fürdőszobájába, konyhájába vagy kertjébe. Arra törekszünk, hogy kényelmes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, ezért széles termékválasztékkal, szakmai tanácsokkal, valamint blogunkon és közösségi oldalainkon keresztül rendszeres tájékoztatást nyújtunk az új termékekről. Cseh cég vagyunk, de webáruházunk más európai országokban is működik, mint például Szlovákia, Olaszország, Hollandia, Belgium, Franciaország, Ausztria, Németország, Spanyolország, Románia, Lengyelország és Magyarország, egységes SANITINO márkanév alatt.
Contact info
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, Czech Republic
- +3617654694
- info@sanitino.hu
- sanitino.hu
4.6
Excellent
805 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
I've ordered Gardena ventil for my…
I've ordered Gardena ventil for my irrigation system and a Gardena hospipe. Both products are very good, price was relativ good. Delivery was fast, and not expensive, altough Sanitino is a Czech company, and I'm living in Hungary.
August 23, 2026
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
Received products
Received products, as expected. Good quality, careful packaging. 3-4 days international delivery, adequate.
Prices are affordable in local comparison.
Recommended.
August 28, 2026
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
Clear website, good prices, fast delivery
I visited the site primarily because of the price, the email statuses after ordering are very useful, the shipping cost and speed were above my expectations, I'm looking at more products on the site, keep it up Sanitino!
August 19, 2026
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
EDITED Damaged product, poor customer service
Unfortunately, the product arrived bent and was clearly defective. I reported the issue through the proper channels and submitted a formal complaint, but I have not received any response or follow-up. I expected much better customer service and support in resolving the issue.
Edit: Although it took more than a month, and they were not very proactive about communicating without being asked, I finally received a replacement. My other orders were okay.
August 14, 2026
Reply from SANITINO
Tisztelt Zsuzsa,
köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatát. Sajnáljuk, hogy a reklamációs ügyintézés jelenlegi állása nem felelt meg az elvárásainak.
Szeretnénk azonban pontosítani, hogy az Ön által augusztus 14-én benyújtott reklamáció jelenleg a reklamációs osztály feldolgozása alatt áll. A vonatkozó jogszabályok alapján a fogyasztói panaszok/reklamációk elbírálására a vállalkozásnak 30 nap áll rendelkezésére (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § rendelkezései alapján). Természetesen kollégáink minden esetben igyekeznek a lehető leghamarabb megoldást találni, azonban a kivizsgálás időtartama függ a reklamáció jellegétől és az esetleges szükséges egyeztetésektől.
Fontos kiemelnünk, hogy a reklamációk szakmai elbírálását nem az ügyfélszolgálat végzi, hanem külön erre kijelölt reklamációs osztály, amely a szükséges információk és dokumentumok alapján hozza meg a döntést.
Megértjük, hogy gyorsabb megoldást várt volna, és sajnáljuk az ezzel járó kellemetlenséget. Amint a reklamáció elbírálása megtörténik, kollégáink haladéktalanul felveszik Önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
Reply from SANITINO
Köszönjük szépen :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.