Je voulais 1 nouvelle cuve Cookeo impossible d'avoir le site pièces détachées Existe t'il encore merci
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J'ai passé une commande le 28 février dernier pour une livraison rapide d'un produit Dyson disponible. Malgré mes relances je ne suis toujours pas livré ou remboursé. Le pire étant que je n'ai auc... See more
Commande effectuée et payée le 7 mai 2024... non reçue le 21 juin 2024 soit 7 semaines plus tard sans envoi de la moindre information. Impossible de joindre par téléphone, personne ne décroche et répo... See more
Entreprise pas très sérieuse, je déconseille. Passé commande d'ampoules halogène et reçu incandescentes.. Demande de remplacement et seule réponse reçue, renvoi du mauvais produit à mes frais alors q... See more
1.8
Poor
127 reviews
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Tubes de service pour tireuse à bière…
Tubes de service pour tireuse à bière reçus 2 jours après la commande. Parfait
June 4, 2021
Unprompted review
A éviter : commande jamais expédiée et personne pour répondre
Commande passée le 14 mai 2021.
Paiement Paypal.
Le 31 mai 2021, toujours rien, colis même pas expédié
alors que le site mentionne :
Estimation de livraison:
Pièces courantes: 3 à 7 jours
Pièces moins courantes: 7 à 14 jours
Pièces en rupture après commande: Délai communiqué ponctuellement ( Possibilité d’annulation et de remboursement )
Réclamation par email avec une réponse qui fait rire (ou pleurer, je ne sais pas) :
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message, nous répondons aux mails du lundi au vendredi sous un délai moyen de 3-4 jours .
Surtout ne pas faire de relance au bout de 4 jours car vous remontrez dans les mails et serez de nouveau en attente de réponse pour la durée ci dessus.
Merci .
Et bien sûr, pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref, à éviter ! j'attends 4 jours et je lance la procédure de Litige Paypal.
May 31, 2021
Unprompted review
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