Am 15.03. Hatte ich einen Verlobungsring mit Gravur in WeißGold bestellt. Dieser kam auch innerhalb von 5 Tagen bei mir gut verpackt an. Die Qualität ist sehr gut. Der Stein ist sehr schön in die Fas... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Alles Top!! Ich habe für meine Schwester ein personalisiertes Armband bestellt ich bin mehr als nur zufrieden mit allem! Super Ware und eine wunderschöne Gravur, auch als ich vor meiner Bestellung... See more
17.04.2026 - Ich habe 3 Schmuckstücke bestellt aber warte nun schon 3 Wochen auf die Lieferung. Die Zahlung wurde sofort verlangt. Da passt nix zusammen, der Service ist negativ, da mit mailadresse ke... See more
Company replied
Am 16.12 bestellt. Laut ihrer Seite 1 - 3 Werktage. Das war das Weihnachtsgeschenk für meine Lebensgefährtin, das nun nicht rechtzeitig ankommt. Wie wäre es denn mal mit einer konsequenten Überarbeitu... See more
Company details
Written by the company
Schmuckladen.de ist ein seit 2012 bestehender Onlineshop spezalisiert auf Gravurschmuck und filigranen Schmuck. Zusätzlich haben wir auch ein Ladengeschäft in der Dresdner Altstadt. !ACHTUNG! Wir sind NICHT "deinschmuckladen.de" ! Wir haben mit diesem Unternehmen NICHTS zu tun.
Contact info
Sporergasse 7, 01067, Dresden, Germany
- +49 0351 - 27519085
- kundenservice@schmuckladen.de
- schmuckladen.de
3.4
Average
67 reviews
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Schlechte Qualität für den Preis des…
Schlechte Qualität für den Preis des Armbands.
2x Gerissen nach kürzester zeit. Gravur war nach 6 Monat komplett verschwunden. Nicht zu Empfehlen!
August 25, 2021
Unprompted review
Das allerletzte
Das allerletzte. Schmuck per Paypal bezahlt. War nicht lieferbar. Das Geld wird trotz mehrmaliger Aufforderung und dem Einschalten von Paypal nicht zurück überwiesen. Auf E-Mail wird nicht reagiert, telefonisch nicht zu erreichen.
August 12, 2021
Unprompted review
Unfassbar schlechter Laden
Unfassbar schlechter Laden, habe eine Kette mit Gravierung für meine Freundin bestellt. Kette kam verkratz an, daraufhin melde ich mich beim Kundenservice, welcher mir zunächst nicht antworten nach erneuten Anschreiben sagten sie, sie können mir gerne 20% erstatten. Einfach für den Müll dieser Service und die Produkte
May 17, 2021
Unprompted review
Irreführende Bilder und schlechter Service
Bei der Bestellung sind die Bilder irreführend.
Ich wählte eine Gravur aus und bekam eine andere auf den Bildern vorgestellt.
Der Support antwortet sehr sporadisch und hilft nicht weiter. Ich durfte die bestellte Kette mit der falschen Gravur nicht umtauschen.
Nie wieder !
Bestell-Nr. #04058-000070590
November 24, 2020
Unprompted review
Schmuckladen.de nicht zu empfehlen...!!!
Vor 10 Monaten habe ich eine Kette + Anhänger mit unseren Namen für meine Freundin gekauft. Es war ein Weihnachtsgeschenk für meine Freundin.
1. War der erste Anhänger völlig zerkratzt und wir mussten diesen nach Weihnachten nochmal umtauschen.
2. Nach 7-8 Monaten blätterte die Goldschicht vom Anhänger ab.
Ich habe dies reklamiert und mir wurde nur gesagt, dass es normal ist und man hier nichts machen kann.
Dieser Laden ist nicht zu empfehlen, dann könnt ihr euch lieber vor Ort Modeschmuck für deutlich weniger Geld holen und dieser hält auch noch länger!
September 30, 2020
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.