Ik ben erg goed geholpen door Tom van der Kleij (winkel Capelle aan den IJssel) om een hoortoestel te vinden, ondanks dat ik er niet voor in aanmerking kwam! Ik heb nu alleen aan de rechterkant een... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben goed geholpen en een goede uitleg gekregen. Alleen is het jammer dat ik zo laat mijn gehoor apparaten heb gekregen. De laatste afspraak was 4 april 2022 en pas gekregen nadat ik had gebeld 20 d... See more
Company replied
Ik kom al jaren bij Schoonenberg (ca. 40 jaar) waarvan zo’n 25/30 jaar in vestiging Capelle. Met name van René Blokland (vestigings manager) heel veel support, advies en vriendelijkheid gehad. Maar vo... See more
Company replied
Vind het een schande dat als je filters voor je twee aangeschafte apparaten nodig hebt je op een börd moet lezen dat er niemand kan helpen als je geen afspraak hebt. Service uur is ook afgeschaft en n... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Slotplein 28, 2902HP, Capelle aan den IJssel, Netherlands
- 9006007008
4.1
Great
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring, mede door de audicien is mijn gehoor sterk verbeterd. Ik was weer toe aan nieuwe toestellen, goed voorgelicht en gehoortest gemaakt en nu de juiste toestellen waar erg blij mee ben.
December 23, 2022
Prima geholpen en goede service.
Prima geholpen en goede service.
Nemen echt de tijd voor je.
December 19, 2022
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ik heb ervaren dat ik een juiste manier behandeld ben.
Ik heb ervaren dat ik een juiste manier geholpen ben.
Eerst testen en ervaren met nieuwe hoortoestellen, bij problemen werd ik gelijk geholpen. Ik heb nu 4 weken mijn hoortoestellen maar het is perfect.
December 17, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Omdat mevrouw T.M T.M. de Jonge deskundig, spontaan en anders is. Dat bedoel ik heel positief.
Omdat mevrouw T.M. de Jonge deskundig, spontaan en anders is. Dat bedoel ik heel positief.
November 15, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Mevrouw T.M. de Jonge zal blij zijn om dat te horen. We geven de feedback door.
Alles prima geregeld
October 4, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
GOED EN DUIDELIJK
July 9, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Capelle aan den IJssel Slotplein
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Prima service!
March 19, 2022
Ik ben echt goed en keurig geholpen…
Ik ben echt goed en keurig geholpen door mevr.de Jonge,
Eerlijk gezegd is zij de eerste die mij een hoortoestel heeft aangemeten dat in een keer perfect functioneerde , bij de laatste sessie heb ik dat niet onder stoelen of bank geschoven,werkelijk hartstikke goed. Bedankt en zeker mevr.de Jonge bedankt.
March 12, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.