Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er ma... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk a... See more
Company replied
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandi... See more
Company replied
Ik schrijf niet vaak een review, maar wil graag wel de moeite nemen om Anneeke in het zonnetje te zetten. Goede dienstverlening, expertise en meedenkendheid. Ik ben heel blij met haar steun om de hoor... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
L.v. Meerdervoort 311, 2563AN, Den Haag, Netherlands
- 9006007008
3.1
Average
36 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
duidelijk en heldere proces gang
duidelijk proces gang, ondersteuning tijdens uitproberen, duidelijke nazorg
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Oortastiesch
Fijne uitleg over het gebruik van het hoortoestel, vriendelijke mensen
September 30, 2023
Uitstekende ervaring bij deze…
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk aangaf dat ik dat niet wenste liet hij dat los en hielp me verder op een prima manier verder. Hij was deskundig, verplaatste zich in mijn situatie, dacht proactief mee en was behulpzaam.
September 22, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Afhandeling facturen werkt niet goed
Ik heb contant kunnen betalen op het kantoor omdat de IBAN niet door mijn bank werd geaccedpteerd bijget telefonisch overmaken. Ze moeten in Rotterdam bij het hoofdkantoor eens goed nazien of de tenaamstelling en de IBAN met elkaar overeenkomen.
Gelukkig bleek iemand van de locatie me te kunnen helpen.
July 21, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijke, deskundige medewerker. Duidelijke uitleg over het gehele proces van uitproberen van hoortoestel t/m aanschaf ervan.
April 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijke analyse en duidelijk advies
Datgene waarvoor ik kwam, beter kunnen horen, is op een zeer goede en prettige wijze opgelost.
February 14, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
bij deze zijn we niet geweest wij zijn…
bij deze zijn we niet geweest wij zijn op de Hengelolaan geweest
December 9, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Ben goed geholpen door medewerker van…
Ben goed geholpen door medewerker van schoonenberg
September 5, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Goede uitleg en goede antwoorden op mij…
Goede uitleg en goede antwoorden op mij vragen .Prettig bezoek.
March 27, 2022
vriendelijk en geduldig
Ik werd zeer vriendelijk en geduldig geholpen. Voor alle vragen werd ruim de tojd genomen.
March 27, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.