Waar een andere winkel het liet afweten, en waar ik al jarenlang kwam, werd ik als nieuwe klant gelijk Top geholpen, binnen een half uur was alles zonder moeit geregeld. Zeer kundig geholpen door d... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede nazorg in proefperiode. Tip bij eerste uitleg de werking van het gehoorapparaat en de oplader strikter scheiden van de telefoonapp en tv-connector. Zodat niet de neiging ontstaat om alles via d... See more
Ik vond het een hele prettige ervaring. Ik ben geholpen door iemand die mij heel goed te woord kon staan en mij duidelijk kon vertellen over om mijn opties voor een hoortoestel. Ik ben heel vriendelij... See more
Het begeleiden van de aankoop bij een gehoorapperaat het vertellen hoe dat apperaat werkt en als niet werkt hoe dat door mij er dan een oplossing verteld wordt .b.v. youtube filmpje.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Winkelcentrum Middenwaard 24A, 1703 SE, Heerhugowaard, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
38 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Professioneel en service gericht.
March 24, 2026
Unprompted review
Goede nazorg tijdens proef.
Goede nazorg in proefperiode.
Tip bij eerste uitleg de werking van het gehoorapparaat en de oplader strikter scheiden van de telefoonapp en tv-connector. Zodat niet de neiging ontstaat om alles via de telefoon app te regelen. Het gehoorapparaat uit de oplader halen en hij doet het!
February 24, 2026
Zeer goede ervaring.
Waar een andere winkel het liet afweten, en waar ik al jarenlang kwam, werd ik als nieuwe klant gelijk Top geholpen, binnen een half uur was alles zonder moeit geregeld.
Zeer kundig geholpen door deze man.
Fililaal Middenwaard.
February 8, 2026
Alles werd duidelijk verteld ze namen…
Alles werd duidelijk verteld ze namen de tijd war resulteerde tot een tevreden klant
December 18, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Werd goed en vriendelijk geholpen met…
Werd goed en vriendelijk geholpen met goede uitleg
September 4, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Hoorapparaat is prima
Hoorapparaat is prima, gebruik met de TV connectie is niet erg eenvoudig (niet uitgelegd). Wordt veel nadruk gelegd op een bij te kopen verzekering.
May 30, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Vakkundig en vriendelijk geholpen.
Goed geholpen door vriendelijke medewerk(st)er. Duidelijke uitleg van alles. En goed meegedacht in mijn situatie.
December 15, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Prima geholpen blij met me nieuwe…
Prima geholpen blij met me nieuwe gehoorapparaten en ook nog eens een prima service
November 8, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Wij waarderen uw review, bedankt!
Uitstekende begeleiding bij keuze…
Uitstekende begeleiding bij keuze hoortoestel en instelling erven
November 3, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Uitstekende service
Vriendelijk ontvangst, deskundig advies. Uitstekende service. Alles duidelijk en transparant.
Heel blij met de hoortoestellen
October 31, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Er werd goed naar mij geluisterd
Er werd goed naar mij geluisterd.
Mijn wensen zijn daarom geheel vervuld.
July 15, 2024
Vriendelijke dame en geduldig en goede…
Vriendelijke dame en geduldig en goede uitleg.
Prettig geholpen.
May 10, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Wij waarderen uw review, bedankt!
Goede begeleiding en fijne afwikkeling…
Goede begeleiding en fijne afwikkeling te vreden klant
March 29, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Wij waarderen uw review, bedankt!
Het is een prima winkel en zeer vriendelijk personeel
Wij zijn goed geholpen alles werd netjes uitgelegd en onze vragen werd goed behandeld.Hulde aanNick dank je wel.groetjes van Bert en Hillie van Stroe,
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ga zo door prima
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Beste Erik bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.