Waar een andere winkel het liet afweten, en waar ik al jarenlang kwam, werd ik als nieuwe klant gelijk Top geholpen, binnen een half uur was alles zonder moeit geregeld. Zeer kundig geholpen door d... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede nazorg in proefperiode. Tip bij eerste uitleg de werking van het gehoorapparaat en de oplader strikter scheiden van de telefoonapp en tv-connector. Zodat niet de neiging ontstaat om alles via d... See more
Ik vond het een hele prettige ervaring. Ik ben geholpen door iemand die mij heel goed te woord kon staan en mij duidelijk kon vertellen over om mijn opties voor een hoortoestel. Ik ben heel vriendelij... See more
Het begeleiden van de aankoop bij een gehoorapperaat het vertellen hoe dat apperaat werkt en als niet werkt hoe dat door mij er dan een oplossing verteld wordt .b.v. youtube filmpje.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Winkelcentrum Middenwaard 24A, 1703 SE, Heerhugowaard, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
38 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede duidelijke info
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Vriendelijk en goede uitleg
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De service was heel goed snel geholpen…
De service was heel goed snel geholpen en de medewerker die hielp was heel vriendelijk en kundig
September 8, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Hele prettige ervaring
Ik vond het een hele prettige ervaring. Ik ben geholpen door iemand die mij heel goed te woord kon staan en mij duidelijk kon vertellen over om mijn opties voor een hoortoestel. Ik ben heel vriendelijk en adequaat geholpen.
March 3, 2023
Iedereen was in meerdere vestigingen…Beverwijk
Iedereen was in meerdere vestigingen erg behulpzaam en constructief.
January 18, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Er werd meegedacht
January 8, 2023
Het begeleiden van de aankoop bij een…
Het begeleiden van de aankoop bij een gehoorapperaat
het vertellen hoe dat apperaat werkt en als niet werkt hoe dat door mij er dan een oplossing verteld wordt .b.v. youtube filmpje.
December 9, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ik ben heel goed geholpen door…
Ik ben heel goed geholpen door Schoonenberg.
In Heerhugowaard. We zijn heel lang met me bezig geweest om het goede oor apparaat voor mij te zoeken.
We zijn ook heel vriendelijk.
We hebben heel veel geduld voor je.
Het is top
December 2, 2022
Tot de volgende keer
Goed uitgelegd duidelijk over prijs plus vergoeding van de verzekering
November 29, 2022
Prima te woord gestaan en werkt goed op…
Prima te woord gestaan en werkt goed op tijd
October 19, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerhugowaard Winkelcentrum Middenwaard
Bedankt om uw ervaring in Winkelcentrum Middenwaard te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben heel vriendelijk geholpen
Ik ben heel vriendelijk geholpen. Alles werd goed uitgelegd.
October 13, 2022
Werd goed geholpen had aan de linker…
Werd goed geholpen had aan de linker kant problemen
dit hebben we samen op gelost.
August 29, 2022
Prima geholpen en voorgelicht
May 4, 2022
Nieuwe hoortoestellen
Fijne behandeling en duidelijke informatie bij de aanschaf hoortoestel ontvangen. Blij met het resultaat!!
March 30, 2022
Prima geholpen
Prima geholpen. Vriendelijk en terzake kundig. Ben dan ook zeer tevreden over het resultaat.
March 14, 2022
Heb weer nieuwe hoortoestellen…
Heb weer nieuwe hoortoestellen geprobeerd en er is heel goed naar mij geluisterd. Ik was 45 dat ik toestellen kreeg aangemeten, heb na 28 jaar dus wel ervaring. De eerste waren alleen maar aan het corrigeren, ik werd er dol van. Door het uit te leggen wat ik wilde , heb ik nu de goede. Ik wilde dus ook niet, dat de toestellen gekoppeld bleven. Ze hebben gebeld en nu een vinkje weggehaald. Dus links is links en rechts is alleen maar rechts. Fantastisch geholpen en ben ik dus weer reuze blij. Dank zij Niek uit Schoonenberg in Middenwaard. Top.
March 5, 2022
prima geholpen
March 5, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.