Na de meting van het gehoor, kreeg ik duidelijke voorlichting en uitleg over de hoorapparaatjes. Heel geduldig werd rustig en uitgebreid verteld wat de beste oplossing was voor mijn gehoor. I... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het betreft mijn eerste gehoorapparaat en was onbekend hiermee. De audicien heeft mij op een goede en prettige wijze door het proces geholpen waardoor ik beter hoor en een goed gevoel heb met de keuz... See more
Komen afspraken niet na.ik had een afspraak om de nieuwe toestellen uit te proberen ik was de uitgesproken persoon om de nieuwe toestellen te testen kom ik in de winkel weet niemand ervan ik kreeg he... See more
Company replied
Ik kreeg een duidelijke uitleg over de vergoedingen van de zorgverzekeraar en wat er voor mij nog overblijft qua eigen risico. De dame, Linda, die mij adviseerde in de aanschaf deed dat duidelijk en v... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Zuid Koninginnewal 38, 5701NT, Helmond, Netherlands
- 9006007008
3.7
Average
46 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Online afspraak maken niet mogelijk.
Online afspraak maken niet mogelijk.
Melding technische storing .
🤔
May 26, 2026
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Het betreft mijn eerste gehoorapparaat…
Het betreft mijn eerste gehoorapparaat en was onbekend hiermee. De audicien heeft mij op een goede en prettige wijze door het proces geholpen waardoor ik beter hoor en een goed gevoel heb met de keuze en aanschaf van een gehoorapparaat.
Ook werd er goed gehandeld om een afspraak te wijzigen ondanks de drukte en agendabeperkingen.
March 1, 2026
Deskundig en uitgebreid advies
Uitgebreide gehoortesten gehad om zo goed mogelijk op wensen af te stemmen op mijn gehoor.
February 28, 2026
Geen service uur meer
Toen ik Schoonenberg koos voor mijn nieuwe hoortoestellen, zou ik aan het eind van elke werkdag terecht kunnen als er iets met mijn toestellen aan de hand was. Dat is voor mij belangrijk omdat ik niet zonder kan. Ergens vorig jaar hebben ze dat veranderd; je moet een afspraak maken. Daarbij kon ik tot nog toe pas na meerdere werkdagen terecht.
Als je belt naar het filiaal krijg je een telefoondienst.
Dit is nu de derde keer! Het is donderdag en ikkan pas maandag aan het eind van de dag terecht
January 22, 2026
Unprompted review
Komen afspraken niet na.ik had een…
Komen afspraken niet na.ik had een afspraak om de nieuwe toestellen uit te proberen ik was de uitgesproken persoon om de nieuwe toestellen te testen kom ik in de winkel weet niemand ervan ik kreeg het gevoel dat het een verkoop actie was
Degene die mij geholpen heeft was wel vriendelijk maar wist van niets.jammer geen schonenberg voor mij.
December 9, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Er was voldoende tijd voor uitleg en…
Er was voldoende tijd voor uitleg en een eventuele volgende afspraak door een vriendelijke en kundige adviseur.
October 10, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service Jos. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Kon echt niet beter
Ik kon snel terecht, erg vriendelijk en behulpzaam personeel, makkelijk afspreken, veel geduld, verschillende mogelijkheden, en tevreden over eindresultaat.
July 27, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Prima advies en goede bediening
Aanschaf van weer een nieuw hoorapparaat is door goede gesprekken en deskundige begeleiding goed verlopen.
De techniek is duidelijk verbeterd en dat kan ik merken.
March 28, 2025
Meting van mijn gehoor!
Na de meting van het gehoor, kreeg ik duidelijke voorlichting en uitleg over de hoorapparaatjes.
Heel geduldig werd rustig en uitgebreid verteld wat de beste oplossing was voor mijn gehoor. Ik kreeg ze mee om ze uit te proberen en later heb ik andere apparaatjes gekregen die beter in mijn oor bleven zitten. Ik ben heel tevreden.
March 7, 2025
Na verlies van beide hoorapparaten nam…
Na verlies van beide hoorapparaten nam het team uit Helmond de nodige acties om er voor te zorgen dat ik slechts kort zonder ondersteuning zat, top prestatie👍
October 19, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Perfecte en duidelijke uitleg
Door de audicien op een duidelijke en perfecte manier voorgelicht over het voor mij beste gehoorapparaat.
Ben nu heel blij met het resultaat.
August 23, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Rustig geholpen, inlevend en begripvol.
Rustig geholpen
Met respect voor de ouderdom
Inlevend
August 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
goede begeleiding
August 2, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.