Na de meting van het gehoor, kreeg ik duidelijke voorlichting en uitleg over de hoorapparaatjes. Heel geduldig werd rustig en uitgebreid verteld wat de beste oplossing was voor mijn gehoor. I... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het betreft mijn eerste gehoorapparaat en was onbekend hiermee. De audicien heeft mij op een goede en prettige wijze door het proces geholpen waardoor ik beter hoor en een goed gevoel heb met de keuz... See more
Komen afspraken niet na.ik had een afspraak om de nieuwe toestellen uit te proberen ik was de uitgesproken persoon om de nieuwe toestellen te testen kom ik in de winkel weet niemand ervan ik kreeg he... See more
Company replied
Ik kreeg een duidelijke uitleg over de vergoedingen van de zorgverzekeraar en wat er voor mij nog overblijft qua eigen risico. De dame, Linda, die mij adviseerde in de aanschaf deed dat duidelijk en v... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Zuid Koninginnewal 38, 5701NT, Helmond, Netherlands
- 9006007008
3.7
Average
46 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
klantvriendelijkheid
Klantvriendelijkheid en goed luisteren naar wat de klant verwacht
March 22, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor de review! Fijn dat u zo tevreden bent over Schoonenberg.
Van het begin af duidelijke informatie.
March 11, 2024
Deskundige behandeling en informatie
Ik heb bijzonder goede behandeling ervaren met prima uitleg over de mogelijkheden van gehoorondersteuning.
January 5, 2024
Goed en kundig geholpen.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Tevreden klant
Tevreden klant
Ik ben goed en vriendelijk geholpen en ook tevreden met mijn hoortoestellen.Heb dus ook geen op- of aanmerkingen.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
We zijn erg blij dat u tevreden met uw ervaring bent. We zouden graag uw feedback horen over wat we kunnen doen in Zuid Koninginnewal 38 om uw beoordeling in een beoordeling met 5 sterren te veranderen.
Vriendelijk
Vriendelijk, vakkundig en ze nemen de tijd om te zorgen dat alles goed is. En.........lekkere koffie
October 13, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Grazie per la tua valutazione, significa molto per noi sapere che i clienti sono contenti.
Ik ben zeer goed en vakkundig geholpen
September 16, 2023
Goed geholpen.
Goed geholpen.
Onverwacht (voor mij) bleek ook koppeling met telefoon mogelijk.
Heel prettig!
September 21, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Meer dan goed geholpen
Meer dan goed geholpen. Heb de hele sessie als positief ervaren. Er is rekening gehouden met mijn visuele beperking.
September 11, 2023
Peter
Tijdens de proefperiode gaf ik aan dat de eerste oplossing verre van ideaal was. Na een zeer begripvol onderhoud met een medewerkster was de tweede oplossing nagenoeg perfect.
August 4, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Beste Peter bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
ervaring
Van het begin af aan heb ik aangegeven dat het rechtse apparaat niet goed was. Na 8 weken blijkt het apparaat kapot te zijn en moesten we plotseling op zaterdag in Eindhoven een nieuwe gaan halen.
Daar werd ik goed en adequaat geholpen en kreeg ik een leentoestel mee wat prima bevallen is.
April 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Prima uitleg en supergoede service.
Ik kreeg een duidelijke uitleg over de vergoedingen van de zorgverzekeraar en wat er voor mij nog overblijft qua eigen risico. De dame, Linda, die mij adviseerde in de aanschaf deed dat duidelijk en vakkundig zodat ik nu prima hoortoestellen heb.
April 23, 2023
Ontzettend goed geholpen. Veel tijd en aandacht aan mij besteed.
Ontzettend goed geholpen
March 15, 2023
Zakelijk en correct
December 21, 2022
Goede uitleg en prettige ontvangst
November 29, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed geholpen door het vriendelijke personeel
Ik ben zeer tevreden over het vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel.
Men heeft de tijd genomen om tot een goede keuze van de apparaten te komen en deze goed in te regelen.
September 2, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt om uw ervaring in Zuid Koninginnewal te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Helmond Zuid Koninginnewal
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
was goed afspraken correct nagekomen
Afspraken zij op een correcte wijze uitgevoerd en nagekomen
July 7, 2022
Ik heb nu mijn tweede hoortoestel van…
Ik heb nu mijn tweede hoortoestel van Schoonenberg.
Je krijgt er altijd goed advies
En het belangrijkste is dat er zeer vriendelijke personeel werkt en ze staan
daar altijd meteen voor je klaar.
May 28, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.