Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat Reviews 29

Vakkundig en persoonlijk advies

Ik werd in Hoogeveen fantastisch geholpen. Minder tevreden ben ik over de landelijke telefoon centrale

Goed ingelicht en duidelijke informatie

Super geholpen, erg vriendelijk.. Voorsl de manier hoe ze met oudere mensen omgaan .. Uitstekend!

Mensen geven een goed advies en zijn dringen je niets op
Jij bepaalt zelf wat je wilt

Niet klantvriendelijk ik had een spoed, gehoorapparaat snoertje stuk had geen afspraak. Snoertje en de rest vervangen en niet medegedeeld dat er een ander filter op kwam dan de andere kant. Slechte service ik kom er vandaag achter dat er twee verschillende filters zijn in beide gehoorapparaten in Nijmegen goed geholpen.

Ik ben goed en deskundig geholpen.
Goede uitleg en ben zeer tevreden.

Ik ben heel fijn geholpen door Vincent Kok.
Goed advies duidelijk in uitleg.

Fijne ervaring. Goede service en uitleg en erg blij met mijn nieuwe gehoorapparaat.

Je kunt beter vragen is er nog iets goed gegaan .
10 weken bellen.bellen voordat het oké was.

Vriendelijk ontvangst. Goede en volledige informatie gegeven en goede service.

net na de kerst 2023 ben ik daar geweest met mijn vrouw om een gehoortest te doen , nu blijkt dat ik over de 60 decibel gehoorverlies heb , na wat heen en weer gepraat kwam de dame met hoortoestelen aan dat waren de AudioNova b9 sand toestellen en op advies van haar heb ik een keuze gemaakt deze werd niet duidelijk of er wel of geen vergoeding tegenover stond met betrekking tot het ziekenfonds kosten 2920 euro naar een paar keer terug gegaan om bij te regelen , heb ik gevraagd zou het kunnen zijn dat die dingen automatic terug gaan naar basis insteling , dit kon niet volgens die meneer , na nog enkele keren terug zijn geweest heeft mijn vrouw ze terug gebracht met de mededeling dat ze weer terug bij de basis insteling stonden , en dat ik er niet tevreden over ben , had ze inmiddels 4 maanden gebruikt en verschillende keren terug te zijn geweest ,de
ze meneer zij stuur ze terug en verwacht dat het 1.5 week zou duren voor ze er weer zouden zijn , na ruim 2 weken hebben we gebeld en werd ons verteld dat het tussen de 3 en 6 weken zou duren volgens klantenservice , nu is mijn vrouw de andere dag terug gegaan naar de winkel en daar gezegd wat de klantenservice gezegd had ,haar reactie was hoe komen ze er bij dat zou niet waar zijn ben nu 3 weken verder en nog niets gehoord en of gezien en dat voor 2920 euro uit eigen zak dit speelt allemaal af bij Schooneberg in Hoogeveen ben hier bijzonder ontevreden over bijna 3000 euro lichter en nog niets Compagner Hoogeveen

De service van Schoonenberg (van medewerker Vincent Kok) van in 1 woord “GEWELDIG”.
Medelevend, weten wat er speelt, groot empathisch vermogen tov de klant en familie.

Door de tijd ervoor te nemen over

6

Goede
begeleiding

Goede voorlichting en hulp bij gebruiken nieuwe hoortoestellen! Prettige gesprekken met Uw mede-werkers.

Er zijn geen vragen gesteld waarom ik Schoonenberg ben gekomen.

Goede meting van het gehoor. Dat er goed gemeten was bleek uit de geluidskwaliteit van de nieuwe toestellen