Niet klantvriendelijk ik had een spoed, gehoorapparaat snoertje stuk had geen afspraak. Snoertje en de rest vervangen en niet medegedeeld dat er een ander filter op kwam dan de andere kant. Slechte se... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben helemaal blij van de nieuwe bluetooth functie. Die is goud waard tijdens het bellen. Ik ben chauffeur dus altijd achter het stuur door Europa. De service in Hoogeveen was prima. Aardige med... See more
Company replied
De service van Schoonenberg (van medewerker Vincent Kok) van in 1 woord “GEWELDIG”. Medelevend, weten wat er speelt, groot empathisch vermogen tov de klant en familie.
Goed geholpen door Vincent, bekwaam en neemt alle tijd voor je. Ik ben zeer tevreden
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Schutstraat 5, 7907CA, Hoogeveen, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
30 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede meting van het gehoor
Goede meting van het gehoor. Dat er goed gemeten was bleek uit de geluidskwaliteit van de nieuwe toestellen
July 20, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Heel goede aandacht krijg je
Heel goede aandacht krijg je
Nemen de tijd voor je
Grapje maken op zijn tijd
Ga zeker reclame voor ze maken
July 19, 2023
Bluetooth functie is super
Ik ben helemaal blij van de nieuwe bluetooth functie.
Die is goud waard tijdens het bellen. Ik ben chauffeur dus altijd achter het stuur door Europa.
De service in Hoogeveen was prima. Aardige medewerkers.
July 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
vriendelijk , alles heel goed uitgelegd , en geduldig
Omdat de HR Vincent Kok , een erg sympathiek persoon is , en alles heel erg goed heeft uitgelegd .
geduldig en vriendelijk .
wij waren niet van plan om naar Schooneberg te gaan ,maar omdat een vriend van ons een maand eerder , bij u was geweest , en het ook zeer goed vond ,
April 23, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Prima service!
February 8, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Klantvriendelijke medewerkers en…
Klantvriendelijke medewerkers en deskundig ook. Hebben ook zeker oog voor de wensen van de klant.
December 29, 2022
Plezierig en ontspannen kontakt en…
Plezierig en ontspannen kontakt en deskundige adviezen.
December 13, 2022
Maanden bezig geweest ivm met ziekte…
Maanden bezig geweest ivm met ziekte personeel. Afspraken diverse keren uitgesteld. Winkel diverse keren gesloten. Op het punt gestaan om te stoppen met Schoonenberg. Toen kregen we Heidi Hut. Door haar zijn we prima geholpen en hebben het vertrouwen in Schoonenberg teruggekregen. Hoop dat de personele problemen in Hoogeveen opgelost worden.
November 30, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Hoogeveen Schutstraat
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.