Bij aankoop van een nieuw hoorapparaat ben ik zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Het probleem dat ik ondervond tijdens de proefperiode werd prima opgelost. Er werd goed naar me geluisterd en vrag... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Voor de tweede keer aan vervanging toe van mijn gehoortoestel. Ben weer zeer vakkunig geholpen door filiaal Oud Beijerland. Met name een snelle afhandeling op mijn verzoek door A. Warners heeft mij z... See more
Company replied
Gedurende de periode van aanschaf nieuwe hoor toestellen ben ik goed begeleid door de medewerkster. Drie dinsdagen werd er in de middag gepraat over mijn ervaringen met de nieuw toestellen en indien... See more
Zeer slechte service als je een defect gehoorapparaat hebt. sinds het service-uur is veranderd in online afspraken kan je vaak pas 5 a 6 dagen later terecht, ook als je op dat moment een defect appara... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Vierwiekenplein 26, 3262AN, Oud-Beijerland, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
67 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik vind dat Sberg erg slecht bereikbaar…
Ik vind dat Sberg erg slecht bereikbaar is voor vragen. Na chat, tel contact met service en een tel nr van de winkel ( dacht ik, bleek niet zo te zijn) had ik nog geen antwoord. Er was wel een afspraak mogelijk. DRIE weken later!!
September 14, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Zeer slechte service als je een defect…
Zeer slechte service als je een defect gehoorapparaat hebt. sinds het service-uur is veranderd in online afspraken kan je vaak pas 5 a 6 dagen later terecht, ook als je op dat moment een defect apparaat hebt. Men kan je niet helpen, dus een slechte service!
August 1, 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Met een gehoorgang die anders is dan…
Met een gehoorgang die anders is dan een normale is het zoeken naar een goede oplossing. Elly probeert alles om voor mij een passende oplossing te vinden.
July 22, 2024
Het was een goede ervaring omdat ik netjes en goed ben ingelicht
Het was een goede ervaring. Ze waren duidelijk en direct op een goede manier nee is nee en ja is ja en dat gaf een goed gevoel en je moet iets beoordelen zo als jij het vind
June 30, 2024
Alles netjes geregeld
Alles netjes geregeld, iets te veel aandringen op aankoop van de hoor apparaten.
June 30, 2024
prima
De tijd genomen om cliënt zo goed mogelijk met het juiste apparaat te helpen, met ook een oog op de kosten
July 7, 2024
De man die mij geholpen heeft heeft…
De man die mij geholpen heeft heeft veel know how en neemt alle tijd om alles haarfijn uit te leggen.
May 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed geholpen
Goed geholpen. Ik ben op een goede manier meegenomen wat de oplossingen zijn om mijn gehoor te verbeteren. Daarnaast een goede begeleiding in het gebruik van het gehoorapparaat.
March 24, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
deskundigheid was alom aanwezig.
deskundigheid was alom aanwezig.
Uitermate vriendelijke en klantgerichte communicatie.
Accuraat en effectief optreden.
March 23, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Kan weer beter horen.
Ben netjes voorgelicht over alle mogelijkheden voor de nieuwe hoorapparaten.
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Nemen de tijd voor je en krijg gewoon…
Nemen de tijd voor je en krijg gewoon een goed advies, je mag als je dat wil de verschillende hoor apparaten uit proberen .
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Wij waarderen uw review, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Gekwalificeerd personeel
Goed advies en voorlichting door gekwalificeerd personeel.
February 13, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Top service
Er is goed naar mijn gehoorproblemen geluisterd en men heeft een voor mij hele goede oplossing gecreëerd. Ik had dit al jaren eerder moeten doen.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
goed personeel vriendelijk goede uitleg
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Oud-Beijerland Vierwiekenplein
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
De winst van goed en duidelijk horen.
Goede en duidelijke voorlichting over het aanschaffen en dragen van hoortoestellen . Dat je de tijd moet nemen om er aan te wennen, je stem, de omgevingsgeluiden die anders binnenkomen. Ik draag nu een aantal weken hoortoestellen en ben blij dat ik die stap gezet hebt. De inspanningen om alles te verstaan is er niet meer. Twijfel je, probeer het uit!
November 4, 2023
Juiste uitleg
October 28, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.