Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat Reviews 

38
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

Rosmolenstraat 40, 6131HZ Sittard, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Het hele proces van ontvangst tot en met de controle, testen, afstellen, advies dit was voor ons de eerste keer dat we zo uitvoerig geholpen zijn. Echt chapeau! wij zijn in Sittard beide keren bij de... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ben op een keurige nette manier behandeld door het personeel. Ze zijn ook deskundig. Nemen ook de tijd voor je en geven duidelijke uitleg. alleen heb ik een opmerking, dit gaat om het personeel om... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wendy is een zeer prettig persoon om mee samen te werken ,heeft alle tijd en aandacht voor je. Al moet ze aanpassingen ik weet niet hoe vaak veranderen, dan nog heeft ze alle tijd en geduld voor je. C... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Mevr Claessen deed wat ze hoorde te doen, maar bovendien waren alle gesprekken erg vriendelijk en toch doelgericht. Er werd met mij meegedacht, prima contact. Wat tegenviel was de korting op het nie... See more


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Health Consultant
  3. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Written by the company

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contact info

  • Rosmolenstraat 40, 6131HZ, Sittard, Netherlands

  • 9006007008

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(38)

1,108 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Met mijn moeder meermaals terug geweest met haar nieuwe hoortoestel. Ze hoort heel slecht met dit apparaat. Nu doet ze steeds weer haar oude apparaat in van Beter horen. De service is zeer slecht. Personeel goed getraind om mensen af te wimpelen. Volgende keer toch maar weer naar beter horen terug.
Als je vriendelijkheid en service wil moet je hier niet zijn.

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goed persoonlijk contact

Mevr Claessen deed wat ze hoorde te doen, maar bovendien waren alle gesprekken erg vriendelijk en toch doelgericht. Er werd met mij meegedacht, prima contact.
Wat tegenviel was de korting op het nieuwe toestel. Ben al heel lang klant en had meer verwacht ook gezien de concurrentie.

December 30, 2024
Rated 4 out of 5 stars

Behandeling tijdens het traject was…

Behandeling tijdens het traject was vakkundig,
vriendelijk en duidelijk.!!

September 29, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

Rated 4 out of 5 stars
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!

Rated 5 out of 5 stars

Heeft mij zeer goed van advies voorzien

Heeft mij zeer goed van advies voorzien

March 13, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service Jo. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben de bewindvoerder van Angela.

Ik ben de bewindvoerder van Angela.
Ze is dik tevreden met haaar hoorapparaten,ze hoord
nu stukken beter want ik krijg minder vaak de vraag
"wat zeg je".

August 1, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.

Rated 3 out of 5 stars

geen keuze

geen keuze, er wordt 1 toestel aangeboden en dat is het dan

March 25, 2023
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.

Rated 5 out of 5 stars

Geen menselijk oor

De mw. die mij behandeld heeft wist waar ze het over had. Mijn arts had mij verteld dat een apparaat slechts een hulpmiddel is en geen vervanging voor het menselijk oor. Dat is ook gebleken.
Met engelen geduld heeft Mandie er uit te halen wat er in zit en het voor mij maximale apparaat besteld. Na zes keer sleutelen ben ik redelijk tevreden en kan ik hoge tonen beter horen dan voorheen, hoor ik de deurbel weer (kan ook vervelend zijn...) kan ik het voor mijn vrouw normale TV-geluidsniveau met mijn apparaat goed verstaan. Zeker als ik met de linker en rechter versterking kan variëren. Ik merk nu dat "niet verstaan"ook ligt aan de kwaliteit van de uitzending maar zeker ook aan de spraakwaliteit van gasten in vergelijking met die van nieuwslezers. In drukke luidruchtige omgeving ervaring weinig verbetering. Verder moet ik er nog aan wennen en zal ik zeker gebruik maken van de terugkom uren zeker om te leren omgaan met da epp. Daar ben ik nog niet aan toe.
Al met al een dure onderneming nl. ca 900 Euro plus volledig eigen risico.

February 16, 2023
Rated 4 out of 5 stars

Ben op een keurige nette manier…

Ben op een keurige nette manier behandeld door het personeel. Ze zijn ook deskundig. Nemen ook de tijd voor je en geven duidelijke uitleg.

alleen heb ik een opmerking, dit gaat om het personeel om, dit ligt aan de organisatie. dat er een afspraak via een centrale gemaakt wordt, lange wachttijden. Dat voor een boodschap of kleine reparatie de winkel maar een uur per dag open is, dit vind ik minder.

December 26, 2022
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

Wij waarderen uw review, bedankt!

Rated 5 out of 5 stars

perfecte begeleiding

perfecte begeleiding . Was geen gewoon advies maar een toestel dat samen moet werken met een CI.

Fijne medewerkster die echt interesse toonde

December 7, 2022
Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Sittard Rosmolenstraat

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look