Mijn gehoorapparaten komen steeds maar uit mijn oren , er zijn nu nieuwe besteld die er niet meer kunnen uitkomen, ik mag die met 2 weken gaan ophalen, geweldig toch.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
eigenlijk had ik het liefst een uitmuntende score gegeven maar ik heb eigenlijk al een tijdje problemen met mijn gehoorapparaten jammer genoeg wordt dit maar niet opgelost en dat is jammer want ik geb... See more
Company replied
betere openingstijden als er personeel uit valt . en andere opening voor reparatie enz. en niet tussen 16 en 17 uur . maar eerde op de middag en niet tijden koken en eten en zo.
Company replied
Hele lieve medewerkster heeft mij geholpen. Alles heel netjes en rustig uitgelegd zodat het duidelijk was. Voelde mij heel erg op mijn gemak gesteld en gehoord. Zeer prettige ervaring.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Axelsestraat 20A, 4537AK, Terneuzen, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
41 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn gehoorapparaten komen steeds maar uit mijn oren.
Mijn gehoorapparaten komen steeds maar uit mijn oren , er zijn nu nieuwe besteld die er niet meer kunnen uitkomen, ik mag die met 2 weken gaan ophalen, geweldig toch.
January 2, 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Goed en vriendelijk geholpen nam de…
Goed en vriendelijk geholpen nam de tijd en t geduld voor ons.
December 18, 2025
de rustige uitleg aan mijn moeder
December 1, 2025
Schoonenberg, waar altijd goed geluisterd wordt naar je wensen
Wederom goed geholpen bij de keuze van de hoorapparaten.
July 7, 2025
Bijna uitmuntent
eigenlijk had ik het liefst een uitmuntende score gegeven maar ik heb eigenlijk al een tijdje problemen met mijn gehoorapparaten jammer genoeg wordt dit maar niet opgelost en dat is jammer want ik gebruik ze altijd. Ik doe ze in wanneer ik 's ochtends uit bed kom en ik doe ze uit wanneer ik ga slapen. Verder kan ik ze probleemloos aanpassen aan alle situaties alleen dat kleine probleempje triggert me en dat vind ik erg jammer. Ik zou willen dat dit wordt opgelost
April 21, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel aardig en netjes geholpen
De mevrouw die mij in filiaal Terneuzen geholpen heeft kwam heel geruststellend over.
Ik zag er immers best tegenop.
In mijn ogen kwam ze zeer vakkundig over.
Kan ook altijd terecht voor vragen heeft ze gezegd.
Kortom zeer tevreden als klant bij dit filiaal.
December 27, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
kwalitatief goed en begripvol
December 26, 2024
Ik ben zeer tevreden
December 26, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
ik ben netjes en vriendelijk geholpen
November 28, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heel prettige ervaring en zeer goed geholpen
Hele lieve medewerkster heeft mij geholpen. Alles heel netjes en rustig uitgelegd zodat het duidelijk was. Voelde mij heel erg op mijn gemak gesteld en gehoord. Zeer prettige ervaring.
September 8, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Terneuzen Axelsestraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijke uitleg en bijzonder behulpzaam
Duidelijke uitleg en bijzonder behulpzaam en vriendelijk!
July 15, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.