Geholpen in Tilburg door Lieke Jansbeken. Lieke is een echte kanjer, zeer toewijd aan haar werk met uiterst duidelijke uitleg. Dankzij haar heb ik gekozen voor Schoonenberg en terecht want zij heeft m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bij de intake werd alles goed uitgelegd door mevr. Jansbeke. In een goed en aangenaam gesprek ebn ik overtuigd geraakt dat het ook voor mij de betere oplossing was. Derhalve zijn we verder in het proc... See more
Company replied
Ik had Phonak hoortoestellen als test meegekregen bij een andere vestiging, 2 dagen voor ik op vakantie ging. Tijdens dag 3 van mijn vakantie vielen ze uit, omdat blijkbaar de testperiode voorbij was... See more
Positief is de goede uitleg mbt het functioneren van het gehoorapparaat en het gehoorapparaat werkt naar behoren. Echter het maken van een afspraak is niet eenvoudig en soms krijg je geen bevestigin... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Schouwburgring 43, 5038 TK, Tilburg, Centrum, Netherlands
- 9006007008
4.6
Excellent
88 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Wij waarderen uw review, bedankt!
Uitleg was erg goed.vriendelijkheid…
Uitleg was erg goed.vriendelijkheid top.behulpzaam als ik het niet meer wist .
February 27, 2025
Goede uitleg gehad en ruim de tijd…
Goede uitleg gehad en ruim de tijd gekregen om te testen en de juiste beslissing te nemen.
January 30, 2025
Top !
Volgens afspraak en op de valreep van het nieuwe jaar nieuwe hoortoestellen kunnen leveren. Klantvriendelijlheid en servicegerichtheid valt op, wat blijkt uit aangeboden vervolgafspraak voor nazorg !
December 30, 2024
Goede service
Goede service, je krijgt wel veel informatie als je de eerste keer een hoor apparaat krijgt. Hoorapparaten bevallen tot nu toe goed
December 30, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Samen, delen, meenemen
Iemand veel meer meenemen in wat je doet en wat er te gebeuren staat. Het was voor mij allemaal heel nieuw, en er werd mij maar weinig verteld terwijl er vanalles om mij heen en op de computer gebeurde.
Daarna zelf met een hele lijst met vragen moeten komen, er werd niet gevraagd of alles nu duidelijk was.
Erg jammer, gemiste kans.
Wat wel fijn is dat je vragen kan mailen, en als er niet opgenomen wordt je altijd terug gebeld wordt.
October 31, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Onze verontschuldigingen. Dit zou niet hebben moeten gebeuren. Neem nogmaals contact op met Schoonenberg. Ze zullen een nieuwe afspraak maken op een tijd die u beter uitkomt. Met vriendelijke groet, Schoonenberg.
Het bedrijf is goed in de uitleg ,ze…
Het bedrijf is goed in de uitleg ,ze nemen er de tijd voor prima.
Wat minder goed is ik heb een probleem met mijn gehoorapparaat en moet nu een week wachten voordat er naar gekeken kan worden
October 18, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Goed en betrouwbaar
Goede, duidelijke afspraken en vriendelijk.
Deskundig personeel.
September 29, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Uitproberen:
Uitproberen:
Ik vond het heel fijn om update gehoorapparaat een maand te mogen uitproberen
August 7, 2024
Goeden service,vakbekwame medewerker.
Goeden service,vakbekwame medewerker.
Heeft oor voor je problemen,maar kan ook leuk en vriendelijk kletsen.
July 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede uitleg
Goede uitleg, leuke aardige en kundige man met humor heeft mij geholpen. Meerdere uitgebreide testen ondergegaan op verschillende data. 1 maand het hoorapparaat mogen testen en niet verplicht die aan te schaffen.
Max
June 29, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Uitstekende begeleiding
Uitstekende begeleiding van het gehele traject van acceptatie en het inzichtelijk maken van mijn gehoorprobleem om vervolgens te komen tot een voor mij meest acceptabele oplossing van mijn gehoorprobleem. Ik ben mijn dochter ontzettend dankbaar dat ze mij de drempel over heeft geholpen om een gehoortest te laten doen. Ik was ervan overtuigd, dat het met mijn gehoor wel goed zat.
March 26, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
In duidelijkheid bij vraagstellingen
In duidelijkheid bij vraagstellingen. Prettige die serieus luistert en behulpzaam is.
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Uitstekend geholpen!
Uitstekend geholpen door Roger en ik ben blij met mijn hoortoestellen. Maakt een enorm verschil hoe ik nu weer gesprekken goed kan volgen!
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Tilburg Schouwburgring
Tessa zal blij zijn om dat te horen, Sandra. We geven de feedback door.
Prima service en advies
January 5, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.