Goede ontvangst. Nam de tijd om de resultaten van oorarts en zijn bevindingen door te nemen. Uitleg over het hoe en waarom. Uitleg over de mogelijkheden. Uitleg over het te volgen traject.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede voorlichting en duidelijke uitleg van de audicien. Er is prima geluisterd naar de problemen met de vorige hoortoestellen en mijn wensen voor de aanschaf van nieuwe, mede daardoor ervaar ik nu v... See more
Bianca is een nette vriendelijke dame die duidelijk kennis van zaken heeft ,echt goede voorlichting geeft en alles instelt zodat ik er een verbluffend resultaat aan over heb gehouden gewoon top
Company replied
Goede service tot het eind. Eerst een verkeerd advies en toestel. Daarna zonder moeite een ander toestel dat wel voldeed. Goede advisering ook mbt. Tv en app op de telefoon.
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Waterstraat 25, 5301AH, Zaltbommel, Netherlands
- 9006007008
4.1
Great
34 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede ontvangst.
Goede ontvangst.
Nam de tijd om de resultaten van oorarts en zijn bevindingen door te nemen.
Uitleg over het hoe en waarom.
Uitleg over de mogelijkheden.
Uitleg over het te volgen traject.
February 22, 2026
Een aangename ervaring
Goede voorlichting en duidelijke uitleg van de audicien. Er is prima geluisterd naar de problemen met de vorige hoortoestellen en mijn wensen voor de aanschaf van nieuwe, mede daardoor ervaar ik nu veel meer rust.
November 28, 2025
Zeer vriendelijke dame
Zeer vriendelijke dame. Dank u wel hier voor. Goede service. Mvrgr
August 9, 2025
alle tijd en goede uitleg
April 13, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ik werd goed te woord gestaan.Hoe er een “gehoorwereld” voor mij is open gegaan!
Ik werd goed te woord gestaan.
Ik ben erg tevreden over hoe de stappen gemaakt zijn om tot beter horen te komen. Er is een grote verbetering opgetreden!
March 23, 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zelfs in de klachtenafhandeling laat schoonenberg het schromelijk afweten
Klacht ingediend over een kapot hoorapparaat dat schoonenberg niet kon repareren en een andere organisatie heel makkelijk.
Daarbij kreeg ik een telefoonnummer om de klacht te bespreken. Dat belde ik maar de juffrouw vertelde dat dat de verkeerde afdeling was. Ze zou me laten terugbellen door de juiste persoon.
Daarop wacht ik nu nog steeds.
Zelfs in de nazorg laat schoonenberg het afweten.
Slecht.
February 15, 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
support/docent is engels
support/docent is engels. Zou in het nedelands moeten zijn. Heb dit aangegeven bij Schoonenberg Zaltbommel
December 19, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Erg plezierig en persoonlijk geholpen…
Erg plezierig en persoonlijk geholpen met goed advies.
December 21, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De winkel in Zaltbommel en dan met name…
De winkel in Zaltbommel en dan met name de Mevrouw daar, verdiend m.i.z. een groot compliment.
Als klant van een ander filiaal (Oss) kon ik daar een afspraak maken, was te vroeg en des ondanks werd ik meteen geholpen en werd er ook nog eens de afstelling verbetert . Dank m.vr.gr. Jacques
October 1, 2024
Unprompted review
Geduld voor het vinden van de juiste…
Geduld voor het vinden van de juiste oplossing. Ruim de tijd krijgen om toestel met pre-setting uit te proberen.
July 15, 2024
Goede service tot het eind.
Goede service tot het eind.
Eerst een verkeerd advies en toestel. Daarna zonder moeite een ander toestel dat wel voldeed. Goede advisering ook mbt. Tv en app op de telefoon.
July 26, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wat er mis is ga ik eerst met…
Wat er mis is ga ik eerst met Schoonenberg bespreken alvorens mijn ongenoegen aan jullie te sturen
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Klantgerichte vriendelijke deskundige.
Geholpen door een deskundige, klantvriendelijke medewerker, die heel goed luisterde naar mijn wensen.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
bij de eerste keer gehoor opmeten…
bij de eerste keer gehoor opmeten gelijk fijn en goed geholpen ben zeer tevreden
January 5, 2024
-als klant wordt je herkend
-als klant wordt je herkend. Ik voelde me nooit een nummer.
-Er wordt met de klant meegedacht in oplossingen
-men heeft ook echt tijd voor de klant
October 5, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
goede begeleiding
September 15, 2023
Bij een probleem horen ze je NIET
In eerste instantie goed geholpen door Bianca, maar mijn gehoorverlies is niet ernstig genoeg. Helaas nog veel spam van ze!
Mijn vader deze Schoonenberg aanbevolen, ook naar Bianca. Hij heeft 2 gehoorapparaten aangeschaft. Door een ongeval ging de RECHTER stuk. Na contact met de vestiging wordt er een nieuwe LINKER opgestuurd. Fout en dus terug, nu ruim 2 maanden later nog steeds geen nieuw rechter apparaat! Schandalig! Terugbellen doen ze ook niet. Heb echt spijt dat ik m'n vader hierheen gestuurd heb, maar ja WbD is helemaal dramatisch!
Op verzoek van Schoonenberg (zie reactie) contact opgenomen. Maar een reactie krijg je nog steeds niet !!!!!!!!
August 31, 2023
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
klantvriendelijk
August 11, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Zaltbommel Waterstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.