Schornsteinmarkt Reviews 213

Beratung: Zunächst super, sofortiger Rückruf und netter Kontakt. Leider stellte sich später eine falsche Beratung für das Zubehör heraus.
Kaufabwicklung: Prima, Bestellung und Bezahlung ist gut programmiert.
Zustellung: Katastrophal, Zustellung nicht innerhalb der vereinbarten Zeit, nach Anruf und einer weiteren Stunde stand ein Sprinter mit dem Ofen vor der Tür - das Abladen wäre nur mit einem Gabelstapler möglich gewesen. Den habe ich nicht, deshalb gab es einen weiteren Termin, wo es dann geklappt hat.
Verpackung und Ware: Sehr gut! Gut verpackt, so passiert ihm unterwegs nichts.
Installation: Bei der Installation erwies sich die anfängliche Beratung als schwierig: Das empfohlene und mitgekaufte Ofenrohr hatte nicht die richtige Länge, dass sie in den Ofen passt. Zum Glück hatte der Ofensetzer ein passendes dabei. Die Beratung für das Zubehör erwies sich als falsch.
Bewertung: Für das gute Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es zwei Sterne. Der Service darum herum lässt erheblich zu wünschen übrig.

Was soll man schreiben? Bestellt, sehr schnell geliefert, alles gut denk ich.

einfache Abwicklung, gute Preise. Ich würde hier immer wieder kaufen.

Schnelle Lieferung

Alles super gelaufen 👍 sehr schnelle Lieferung 😊

Piff paff, ruckzuck. Angerufen, Preis, bestellt, geliefert.

Rundum zufrieden. Bei uns war Eile geboten, es war Winter und der Ofen kaputt. Lieferzeit wurde eingehalten, sehr netter Kundenservice, sowie toller Lieferservice per Spedition, Top Preis. Ofen funktioniert wie er soll, Ware kam im unversehrten, sehr guten Zustand an. Wir würden hier jeder Zeit wieder kaufen und empfehlen Schornsteinmarkt zu 100% weiter.

Guter Kundenservice, auch nach dem Kauf!
Preis/Leistungsverhältnis super!
Schnelle/zeitnahe Lieferung!
Liefertermine TOP!

Alles super gelaufen, Preis/Leistung top, 1a Ware, sehr gute Kommunikation, superschnelle Lieferung, TOP Kontakt, immer gerne wieder ❣️👍🤗

Bestellung etc. hat alles gut funktioniert. Jederzeit weiter zu empfehlen

Trotz Jahreswechsel wurde sich sehr schnell mit uns in Verbindung gesetzt und schon nach kurzer Zeit konnten wir den neuen Ofen in Empfang nehmen können Firma immer wieder empfehlen toller Service vielen Dank

Ölofen ist einwandfrei brennt sauber ist zu empfehlen.
leider schließt der Deckel nicht ganz, habe es reklamiert ist aber anscheinend untergegangen.

Sehr freundliches Telefonat, günstiger Preis und schnelle Lieferung.

Gut verpackt und gute Kommunikation

Gerne wieder!
Ein schöner Kaminofen zu einem tollen Preis. Einfache Bestellung, gute Kommunikation mit dem Lieferanten(Italien). Gute, Transportsicherung, ohne Schäden angekommen. Werde den Verkäufer Weiterempfehlen.

Die Bestellung und die gesamte Abwicklung des Bestellprozesses gestaltete sich ohne Probleme. Der Kundendienst war freundlich, kompetent und hatte die Bedürfnisse des Kunden im Auge.
Nach der Bestellung der Ware war der Ablauf bis zur Lieferung für den Kunden nachvollziehbar und einfach.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und zur vollen Zufriedenheit über die Spedition Dachser. Die Firma Schornsteinmarkt.de und der Support sowie die Speditionsfirma würde ich mit der Note 1 bewerten und kann Sie jederzeit weiter empfehlen. Nochmals vielen Dank!!

Eigentlich alles ok. Die Verpackung könnte wirklich etwas kleiner sein. Ein riesen Karton,ausgefüllt mit jeder Menge Papier und ein kleines Ofenrohr.
Sonst alles top