While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(4)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vakkundig, eerlijk, vriendelijk en behulpzaam.

Wederom een zeer prettige ervaring opgedaan bij Scooterhuis in Valkenswaard. John F Kennedylaan 14, 5555 XD Valkenswaard, Netherlands.
Storing in de motor van mijn Huyser E-bike en Kay heeft na controle en onderzoek besloten om toch de motor in z’n geheel te vervangen om eventuele andere mogelijke storingsbronnen te elimineren.
Hij zal de storing bespreken en de motor claimen bij de fabrikant.
Top, en …..
Deze keer een E-bike leenfiets gratis, “dank daarvoor Kay”.
Verder adviseerde Kay me de achterband te vervangen want deze was al aardig aan gebruikssporen voorzien, waarop ik hem vroeg om meteen voor en achterband te vervangen plus een service beurt aan de fiets te geven.
Afspraak gemaakt en op afgesproken dag rond 14:00 uur werd de fiets klaar gemeld via een telefoontje.
Kijk dat zijn de kleine dingen die een goed bedrijf groot maken.
Ik vind het knap dat de twee mannen samen het bedrijf tot een hoger level weten te sturen.
Thnx mannen.
Verder geen poespas en eerlijk advies zonder je iets aan proberen te smeren.
Op mijn vraag om eventueel in te ruilen op nieuwe fietsen was “ NIET DOEN, IS NIET AANTREKKELIJK EN NIET BETER JULLIE”
Dus niet proberen om toch te verkopen maar reële antwoorden.
Ohja, fluisterstille en super rollende bandjes Kay!
Zeer tevreden klant, Ferrie.

June 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kortzichtig, Denkt niet mee als alleen in eigen belang

Denkt niet mee! Verzekeringsmaatschappij deed er maanden over om expert te sturen, n.a.v. schade scooter, nadat de scooter was gestolen en terug gevonden. Dossier kwijt, dossier onder op de stapel, kerstperiode, dan weer carnaval. Veel gecommuniceerd met alle partijen. Maar scooterhuis ging toch stallingskosten van 5€ per dag in voeren.
Scooter totall los verklaard. Nog 500€ waard en 270€ stallingskosten. Nooit meer zaken met deze partij.

March 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig bedrijf.

Geweldig bedrijf. Ik heb mijn bijna nieuwe Ecooter ET3 kunnen inruilen voor een Segway E110S. Moest even besteld worden maar was sneller binnen dan verwacht. Kreeg in principe een nette prijs voor mijn ingeruilde scooter. De communicatie loopt top het meeste via de mail wat prima werkt. Keurig in een mooie nieuwe bedrijfsbus afgeleverd. Je word een aantal keer gebeld wanneer ze denken bij je aan te komen. Nieuwe scooter staat netjes met bandjes vastgemaakt in de bus. Alles word met geduld en vakkundig uitgelegd. Aardige mensen allemaal. Ik ben zeer tevreden over hoe alles is gegaan kan niet beter.

March 15, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look