Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg Reviews 46

TrustScore 4 out of 5

4.2

Terminalweg 33, 3821 AJ Amersfoort, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super service altijd in Amersfoort, vriendelijk, professioneel en toegankelijk. Zelfs toen ik mijn sleutel verloren was hebben ze mij binnen een half uur geholpen. Top, top, top!

Rated 4 out of 5 stars

Schone ruimte, goed bereikbaar met laadkarren. Begeleiding op administratief vlak was prettig. Slechts één klein verbeterpunt: een kleine goederenlift kreeg ik niet aan de praat. Ik kreeg vrij snel ee... See more

Rated 5 out of 5 stars

8 maanden een box gehuurd ivm verhuizing .vanaf dag 1 goed geholpen.personeel was erg behulpzaam en een goede rondleiding gekregen. opzeggen ging ook gesmeerd, geen problemen gehad. Dit was bij shurg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Makkelijk, transparant, geven netjes prijen weer op de web-site en komen deze na. Makkelijke, manier om een unit online te huren en bij de storage uinit zeer gemakkelijk te bewegen (alles via de app).... See more


Company details

  1. Self-Storage Facility
  2. Storage Facility
  3. Warehouse

About Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg

Written by the company

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Written by the company

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Contact info

  • Terminalweg 33, 3821 AJ, Amersfoort, Netherlands

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 97% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

24/7 toegang??

Shurgard zegt dat je 24/7 bij je spullen kan. Toegang is digitaal. Vanavond om 21.45 uur stonden we met een auto vol spullen voor de poort op terminalweg 33 in Amersfoort. Met de app en toegangscode een half uur lang geprobeerd binnen te komen. Gebeld om dit te melden, maar kreeg een bandje. Nogmaals app opnieuw geinatalleerd, gecheckt of mijn bluetooth aanstond, maar lijkt erop dat poort op slot is gedaan. Bizar! Wat een slecht bedrijf is dit. Zo groot met zoveel vestigingen en dan niemand bereikbaar....dus konden we met alle spullen weer terug naar Zeist en morgen weer opnieuw...

January 9, 2026
Unprompted review
Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg logo

Reply from Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg

Hallo Rick,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw opslagervaring met ons te delen. Onze openingstijden kunnen per vestigingen variëren. Kijk voor de specifieke tijden op onze website. Buiten deze tijden is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot uw opslagruimte. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Uw Shurgard-team

Rated 4 out of 5 stars

Prima opslagruimte, alleen liftje kapot

Prima opslagruimte, ruimer dan gedacht. Prijs incl eerste maand korting is oke, en telefonisch goed te hulp gestaan. Deuren bij de lift blijven soms niet open staan wat irritant is met een kar vol spullen. En liftje op de verdieping was ook defect.

September 1, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Zeer positief over hoe de begeleiding…

Zeer positief over hoe de begeleiding is geweest om op de niet bemande locatie de ruimtes te kunnen bezichtigen. Terug bel afspraken worden nagekomen.
Afstemming over het bezoek moment verliepen zeer soepel en professioneel.

August 30, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Prettige ervaring

Fijn opgevangen en rustig te woord gestaan. Na een mooi gesprek met yoram een fijne, schone opslagruimte gehuurd. De dag erna nog keurig nagebeld of alles naar wens was. In de dagen erna nog regelmatig iemand van Shurgard tegen gekomen en altijd in voor een babbeltje

June 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Inbraak in onze gehuurde opslagbox met gebruik van een sleutel door een derde partij

Inbraak in onze gehuurde opslagbox, met sleutel door een derde partij! Toevallig kwamen wij erachter dat er ingebroken was in onze box; alles overhoop gehaald. Volgens de beheerder was dat al 6 weken ervoor gebeurd en bij meerdere boxen. Bleek een "inside job" geweest te zijn. Op de vragen hoe het kan dat men een sleutel van onze box kon bemachtigen kwam geen antwoord..Er staat immers in de voorwaarden dat je als enige een unieke sleutel van de afgesloten opslagruimte hebt.
Verzekering keert niets uit vanwege geen sporen van inbraak.
Let goed op; het is niet zoals ze op de website aangeven; niet veilig en zeker heb je niet zelf als enige een sleutel van de opslagruimte. Huur geen opslagruimte bij Shurgard, je spullen staan niet veilig achter (persoonlijk) slot en grendel. Betreft Shurgard, Terminalweg in Amersfoort.

June 1, 2025
Unprompted review
Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg logo

Reply from Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg

Hallo J. Van Dijk,
Het spijt ons dat u ondanks onze beveiligingsmaatregelen door dit incident bent getroffen.
Ons winkelteam staat tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen over uw verzekeringsdekking.
In dit geval kunnen wij geen gegevens onder uw naam vinden.
Kunt u alstublieft uw klantnummer en telefoonnummer sturen naar info@shurgard.co.uk, zodat wij contact met u kunnen opnemen en u verder kunnen helpen?
Ons team blijft beschikbaar voor al uw verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Shurgard-team

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos

Lift bleef een paar keer steken. Box net iets kleiner dan aangegeven, waardoor kast niet past. We kwamen er achter dat de boxen opengebroken waren een paar weken geleden.

April 7, 2025
Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg logo

Reply from Shurgard Self Storage - Amersfoort Terminalweg

Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Rated 5 out of 5 stars

Werkt super

Werkt super. Met een app heb je een digitale sleutel van het hek. Het pand is erg schoon en verzorgd. Mooie opslagruimte, lift en karretjes beschikbaar.

March 18, 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look