Shurgard Self Storage - Bezons Centre Reviews 51

Très bonne expérience je recommande ce Shurgard facile d accès personnel au top j ai eu un petit soucie qui a été régler très rapidement merci au personnel à l accueil Moustapha et Sabrina ont répondue à mes attentes

Equipe professionnelle et je tiens a remercier SANDY pour l aide et les conseils et surtout la gentillesse
Merci encore et continuez comme ça

J'ai été accueillis par Moustapha et Sabrina, tout m'a bien été expliqué sur les accès, la sécurité avec l'application shurgard. Les box sont propres et facile d'accès.
Merci encore à eux.

Sabrina est patiente et ́écoute, très bonne accueil, excellent travail.

Super accueil Sabrina est a l'écoute et Je vous la conseil fortement, très professionnelle.

Très bonne équipe ! Les bureaux sont sur le site de Bezons quai mais ils passent tout les jours sur le site.

Je remercie Valentin et Sabrina du travail fournie sur le site, et de l'excellence apporté au client.
Site propre et sécurité du site au top.
Merci

L’accès est très simple avec l’application ! Le site est très pratique et la localisation du box très sécurisé sur internet

Augmentation des tarifs de 66 à 88 euros.

Personnel à l'écoute pour initier le compte. Box nickel.
Sympa la techno de l'app pour accéder simplement !

Très efficace, utile et sécurisé

Je suis client depuis 1 an environ.
Le personnel est très professionnel. L'accueil est sympa et il y a toujours une oreille attentive à nos demandes.
Je recommande vivement ce centre.
Mr GHAOUTI Rabah

Locaux sécurisés, accessibles et offrant une large amplitude horaire.
Équipe rapide dans l’exécution, à l’écoute, organisée et réactive.

Très très bon accueil, bonne écoute du client. Réponses à toutes questions. Rien à dire. Facile d'utilisation des consignes.

Expérience désastreuse le jour de la récupération du box. J'ai trouvé celui qui m'était assigné fermé par un cadenas. J'ai dû appeler trois personnes au téléphone pour voir enfin venir quelqu'un l'ouvrir. Il s'avère que chaque site de stockage à son propre process, que sur le site de Bezons centre, il n'y a personne sur place. Que sur ce site on pose un cadenas pour"sécuriser" le box si le client ne vient pas le premier jour du contrat. En fait il s'agit de sécuriser un cadenas de 14 € que la société souhaite que vous achetiez et qui est posé à l'intérieur du box à votre disposition. Comme tout le monde n'agit pas de même, la première personne ne comprenait pas pourquoi le box était fermé, la deuxième était au courant mais ne m'a rien expliqué, et c'est la personne qui est venue ouvrir le cadenas qui m'a donné les explications nécessaires. Bref le client n'est pas informé en amont que son box va être fermé et qu'il doit le faire ouvrir avant son arrivée, et le personnel au téléphone n'est pas au courant des process des uns et des autres.
Ça m'a pris une demi-heure pour prendre possession de mon box. J'espère que la suite sera sans surprise

Les personnes qui ont répondu a mes appels ont été d'une grande aide, patience. C'était très rassurant de parler avec eux!

Ascenseur trop petit
Toit en « tôle » prenant toute la chaleur

Un grand merci et plus particulièrement à Léa du service clientèle pour ses conseils et son accompagnement.
Sinon le lieu de stockage est très propre et facile d'accès.

Je suis très satisfaite par la manière dont mon inscription et l'accés au box se sont déroulés.
Les explications et la patience de Mohamed sur l'usage de mon box et des modalités d'inscription ont été très importantes.