Shurgard Self Storage - Bezons Centre Reviews 

Ascenseur trop petit
Toit en « tôle » prenant toute la chaleur

Un grand merci et plus particulièrement à Léa du service clientèle pour ses conseils et son accompagnement.
Sinon le lieu de stockage est très propre et facile d'accès.

Je suis très satisfaite par la manière dont mon inscription et l'accés au box se sont déroulés.
Les explications et la patience de Mohamed sur l'usage de mon box et des modalités d'inscription ont été très importantes.

Excellent service

Parmi plusieurs centres de stockage, je préfère faire confiance à Shurgard : facilité pour trouver ce qui me convient avec le prix adéquat. Site facile d’accès et sécurisé. Assistance au téléphone efficace. Je recommande.

Information et suivi téléphonique constants, locaux très bien entretenus. Rien à redire.

Inadmissible contrat signé pour 1 box de 11m2 à 131.67€ et à ce jour différentes augmentations 241.64€ soit une augmentation de 109.97€ ! 84% d’augmentation en 13 mois ! La plus belle arnaque du siècle ! Ce n’est pas normal du tout d’avoir des augmentations aussi énormes ! Imaginez si c’était la même avec votre loyer d’habitation !! Aucun encadrement par l’état !!

Locaux faciles d'accès, sécurisés et propres.
Le box est conforme à ma réservation.

Petit problème avec l'ascenseur qui est resté HS quelques jours, mais c'est réglé.

Un accueil très agréable
La sécurité et propreté des lieux

Super expérience merci Malek Moustapha et kim pour le professionnalisme vous été au top surtout malek

En tt cas il ya vraiment un bon accueil et l accès est très facile merci beaucoup à vous

Accueil téléphonique agréable
Recherche de solution adaptée

Services à la personne.
Pratique mais un peu onéreux

Très réactif pour corriger les erreurs des personnes qui ne savent pas estimer le cubage de leur appartement.

Non vous êtes trop cher, vous augmentez vos prix

la mise à disposition du box est très rapide. L'assurance est un peu chère en fonction de la taille du box, mais c'est une solution de stockage très pratique.

Personnel toujours disponible pour informer et aider.

Service à améliorer!
Box retrouvé sans cadenas 2j après la réservation. La personne que j ai eue au téléphone m a pourtant confirmé qu'en fin de compte je vais retrouver tout ce qu'il faut dedans, et qu il ne fallait juste pas m y rendre le soir même de la réservation pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Je précise qu'une fois la réservation a été effectuée, j'ai reçu un appel pour m'avertir qu'il faudrait que je me déplace à un autre site plus loin de chez moi pour récupérer le cadenas, et que l accueil reste ouvert jusqu'à 19h + fermé dimanche.
La resa se fait en ligne et aucune de ces contraintes n'est stipulée au moment de la réservation.
D'autant plus, et n'ayant pas reçu mon code par mail, je rappelle à nouveau, j apprends que la personne s'est trompée de mail, on me précise que c'est un envoie automatique et qu on peut pas le renvoyer.
Au lieu de présenter des excuses pour tous ces aléas on me dit qu'il faut plutôt éviter les réservations en ligne et que c'est normal de faire des erreurs en renseignant une adresse mail!
Elle finit par communiquer mon code par tél, je demande de recevoir au moins le contenu "non confidentiel" du mail pour avoir les instructions dont elle m'avait parlées avant. Elle me dit cette fois-ci qu'il n y avait pas d'autres instructions à part le code et me passe son collège qui me parle sur le même ton désagréable comme si j'étais en tort.
Si vous n'êtes pas capables de gérer des réservations en ligne, ne les proposez pas tout simplement!
On nous fait perdre notre temps en faisant des déplacements inutiles! Et on refuse de reconnaître ses erreurs !!

Personnel vraiment très gentil et patient
Très bon accueil

Malgré le zèle de mes interlocuteurs, quelques déboires et 2 mauvaises orientations/explications dès le début de cette aventure 😳 Fort heureusement le tout a été rattrapé avec maestria par Mustapha dont l’écoute, la réactivité et le professionnalisme ont été déterminants dans mon choix final. Même si cela a mal commencé il y a grâce à lui fort bon espoir que cale se poursuive sous les meilleures augures 🚀