Shurgard Self Storage - Hoorn Reviews 

65
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Protonweg 4, 1627 LD Hoorn, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nette vestiging van Shurgard, ruime entree waar je gemakkelijk de auto binnen kan zetten om de spullen droog in en uit te laden. Er zijn diverse karren en een pompwagen ter beschikking om groter... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een opslagruimte was vlot te regelen voor een eerlijke prijs, de eerste maand voor een aanbiedingsprijs. Keurige, schone box. Hulpmiddelen om spullen te verplaatsen ruim aanwezig, ruime openingstijden... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wat een handige oplossing om mijn overtollige huisraad te parkeren gedurende mijn verhuizing. Altijd droog binnen uitladen, ruime lift, fijne ruimte, en Elsa is altijd vriendelijk en behulpzaam. Heel... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ik had 2 units gehuurd met ingang van een datum. Een medewerker had mij dat geadviseerd. Een andere medewerker Rasha heeft mij teruggebeld toen zij een beter alternatief zag - 1 unit met redelijk dez... See more


Company details

  1. Self-Storage Facility
  2. Storage Facility
  3. Warehouse

About Shurgard Self Storage - Hoorn

Written by the company

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Written by the company

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Contact info

  • Protonweg 4, 1627 LD, Hoorn, Netherlands

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 93% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(65)

7,539 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Niets mis mee!

Afspraken zijn duidelijk en werkbaar. De opslagruimte is volgens afgesproken afmetingen. De opslagruimte is schoon en netjes. De toegang en transportmiddelen zijn in orde. Niets mis mee.

October 16, 2023
Rated 3 out of 5 stars

prima eerste indruk van de box

prima eerste indruk van de box. mistte wel enige uitleg en daarnaast geen mail ontvangen van boxnummer en hoe zaken moesten werken.

October 10, 2023
Shurgard Self Storage - Hoorn logo

Reply from Shurgard Self Storage - Hoorn

Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Rated 5 out of 5 stars

Alleen maar positief

Het huren van de opslagruimte was snel en correct geregeld. De ruimte zelf en de gang en entree van het gebouw zijn schoon en netjes. Een verademing vergeleken bij mijn vorige opslagruimte bij een andere aanbieder. Shurgard is mischien iets duurder, maar ik vind het geld meer dan waard omdat alles zo goed en professioneel is.

July 24, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Dik voor elkaar

Een opslagruimte was vlot te regelen voor een eerlijke prijs, de eerste maand voor een aanbiedingsprijs. Keurige, schone box. Hulpmiddelen om spullen te verplaatsen ruim aanwezig, ruime openingstijden. Voor vragen was het personeel goed bereikbaar en behulpzaam. Kortom: Goed voor elkaar!!!

December 28, 2022
Rated 5 out of 5 stars

Een magische ervaring

Een magisch grote opslag. Het begint met een spannende zoektocht je eigen box, en nadat deze eindelijk is gevonden, is de ruimte echt ongekend. Exact als afgesproken, maar het voelt groots en wijdst. En die hoogte, ongelofelijk. Afgesloten met een soepele rol deur, afgewerkt met een splinternieuw slot. Zo nieuw dat de geur de neus streelt en het vet nog door de vingers glijdt. Ook het touwtje aan de deur is netjes in dezelfde kleur blauw. Ik was bang dat alles rood zou zijn, maar vind blauw een goede keus. De entree van het gebouw is volledig geautomatiseerd en beveiligd met een persoonlijke code. En wat voor code. Van maar liefst 8 cijfers en toch goed te onthouden. Hoe doen ze het? Zoals je merkt ben ik erg tevreden. Maar er kan toch iets beter? Ik ontving de email met de code niet zomaar. Ik moest er even voor bellen. Dat was even jammer. Maar zelfs die ervaring was goed. Geen wachtrij of keuze menu, gewoon een vriendelijk mens aan de lijn. Die me hielp me, met een code, ik denk binnen nog geen minuut! Wij kijken elke keer weer uit naar een bezoekje. Gewoon om even spullen te stallen of op te halen, je kent het wel.

October 16, 2022
Rated 3 out of 5 stars

Actie voorwaarden niet echt duidelijk

Jammer dat vooraf niet duidelijk is dat de korting acties (eerste maand 50% korting of voor 1 euro) alleen geldig zijn op "geselecteerde" ruimtes. Hier kom je pas achter als je kleine lettertjes van de voorwaarden goed leest.
Verder wel netjes en soepel geregeld.

May 23, 2022
Shurgard Self Storage - Hoorn logo

Reply from Shurgard Self Storage - Hoorn

Beste Michael, bedankt dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat er verwarring was over onze promotie. Onze aanbieding van €1/eerste maand huur is enkel geldig voor nieuwe klanten en op een select aantal ruimtes. Nieuwe klanten hoeven enkel eenmalige administratiekosten te betalen en zich een slot voor hun opslagruimte aan te schaffen. Al onze vestigingen zijn uiteraard verzekerd, maar u bent ook verplicht om uw bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van uw bezittingen. U vindt alle info over onze prijzen op https://www.shurgard.be/opslagruimte-huren/waarom-shurgard/prijzen-opslagruimtes. We zijn ervan overtuigd dat Shurgard competitieve prijzen biedt en danken u dat u voor ons heeft gekozen.

Rated 4 out of 5 stars
Shurgard Self Storage - Hoorn logo

Reply from Shurgard Self Storage - Hoorn

Beste Fernando, hartelijk dank om de tijd te nemen om ons uw feedback te geven. Ons team in Hoorn zal in de wolken zijn! Mocht u nog vragen hebben, dan horen we het graag. Met vriendelijke groeten, uw Shurgard Team.

Rated 4 out of 5 stars

Verbouwing

Schone opslag, prima materiaal om tillen te verlichten, alles prima in orde

April 4, 2022
Shurgard Self Storage - Hoorn logo

Reply from Shurgard Self Storage - Hoorn

Beste Richard, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te lezen dat alles goed verlopen is, en de netheid van uw opslagruimte aan uw verwachtingen voldeed. We blijven steeds beschikbaar indien u nog vragen zou hebben. Uw Shurgard team.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look