While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... See more

Company replied

Company details

  1. Software Company
  2. Internet Service Provider

About Smshosting

Written by the company

Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti. In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online

Cosa apprezzano i nostri clienti

✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.

✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.

✔ Piattaforma italiana GDPR compliant

PROVA GRATIS PER 30 GIORNI

Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

240 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tutto chiaro!

Lorenza ha risposto chiaramente a tutte le mie domande! L'applicazione non é facilissima per chi non ha dimestichezza con la tecnologia quindi é stato molto utile!

October 10, 2023
Unprompted review
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Grazie mille Tania per la tua recensione, riferiamo con piacere a Lorenza il tuo feedback positivo 😊

Per qualsiasi ulteriore dubbio puoi sempre contattare la nostra assistenza gratuita:

📞 telefono 0437 30419
📧 email assistenza@smshosting.it

Rated 5 out of 5 stars

Team eccezionale e super efficiente.

Team eccezionale e super efficiente.
Sia il reparto commerciale, tecnico e amministrativo sono sempre disponibili e veloci nell'intervenire.

October 1, 2023
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Grazie mille Simone, ci fa molto piacere il tuo feedback!

Rated 1 out of 5 stars

Il servizio assistenza fa vomitare

Il servizio assistenza fa vomitare. Perdo tempo e pazienza nello scrivere ad un servizio assistenza che, oltre a non rispondere in tempi ragionevoli molto spesso (addirittura, una volta non hanno proprio risposto e ho dovuto chiamare 3 volte durante una sola giornata per ottenere indicazioni), da delle risposte non approssimative, di più.
Tutto il tempo perso dietro l'assistenza vale la valutazione più bassa.

September 21, 2023
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Buongiorno Mattia, la nostra assistenza di solito ha tempi celeri di risposta ed è uno dei nostri punti di forza. Investiamo energie e risorse in questo e ci dispiace tu abbia avuto un'esperienza negativa!

Per qualsiasi cosa contattaci numero 0437 30419 così potrai confrontarti a voce direttamente con un nostro collaboratore 🙂

Rated 5 out of 5 stars

Ho chiesto una call per capire come…

Ho chiesto una call per capire come funziona la piattaforma,ho trovato una assistenza disponibile a spiegarmi tutta la funzionalita della piattaforma ,sono rimasto molto soddisfatto.

September 19, 2023
Unprompted review
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Grazie Roberto, ci fa piacere tu abbia risolto i tuoi dubbi 😊

Rated 5 out of 5 stars

Servizio ottimo

È stato tutto estremamente semplice e fluido. Ottimo servizio

July 20, 2023
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Grazie per il tuo feedback Giordana, ci fa molto piacere 😊

Rated 5 out of 5 stars

Molto Funzionale

Tutto molto funzionale e smart. Lorenza super disponibile

May 23, 2023
Unprompted review
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Ci fa piacere Simone tu ti stia trovando bene! Grazie per la tua recensione 😊

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio di assistenza clienti

Ottimo programma per gestione fidelity card con moltissime automazioni, di facile interpretazione. Invio sms e mailing list con facile creazione di grafiche e pagine preimpostate. L'assistenza clienti è rapida e veloce sempre gentilissimi rispondendo rapidamente ad ogni mia difficoltà. Ho un negozio in Spagna e non ho trovato niente di così completo.

April 16, 2023
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Grazie mille Gaia per la tua recensione! Ci fa davvero molto piacere che la piattaforma ti sia risultata utile e semplice e che l'assistenza ti abbia guidata 😊

Grazie ancora per il tuo feedback e in bocca al lupo per il tuo negozio!

Rated 5 out of 5 stars

Formazione fatta da una persona con profonda conoscenza della piattaforma e capacità di chiarezza e sintesi

L'eccellente preparazione, la grande chiarezza e la non scontata conoscenza approfondita della piattaforma hanno reso la formazione un proficuo confronto basato su domande/risposte, molto improntato a sciogliere tutti i dubbi che avevamo sull'operatività quotidiana.

Tutto questo insieme all'impressionante mole di video sul canale Youtube, davvero ben fatti ed estremamente utili per scendere ancora più nel dettaglio delle molte funzionalità.

Non meno importante, la documentazione a supporto e il supporto vero e proprio, tutto in italiano.

March 21, 2023
Unprompted review
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Ma grazie mille Massimo, ci fa davvero molto piacere questa tua recensione. É importante per noi avere la conferma che la parte di confronto con la nostra assistenza, formazione e documentazione sia d'aiuto ❤️

Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Mi piace parecchio per la mia attività..

Mi piace parecchio per la mia attività il sistema fidelity. Se si abbassassero ancora un pochino i costi dei Mex, visto che ce ne vogliono parecchi per le automazioni, sarebbe perfetto 👌

March 1, 2023
Smshosting logo

Reply from Smshosting

Ciao Francesco, grazie mille per la tua recensione, ci fa piacere che le fidelity card digitali ti siano utili 😊

PS. Un consiglio: usa anche le email per comunicare con i clienti che hanno la fidelity, visto che ne hai incluse nel piano 15.000 gratuite.
Buon lavoro!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look